Chyba 403 Forbidden je stavový kód HTTP, což znamená, že přístup na stránku nebo prostředek, na který jste se pokoušeli dostat, je z nějakého důvodu absolutně zakázán. Různé webové servery hlásí 403 zakázaných chyb různými způsoby, z nichž většinu uvádíme níže. Vlastník webu občas chybu webu upraví, ale to není příliš běžné.
Jak se objeví chyba 403
- 403 Přístup odepřen
- HTTP 403
- Zakázáno: Nemáte oprávnění k přístupu [directory] na tomto serveru
- Zakázáno
- Chyba 403
- Chyba HTTP 403.14 – zakázána
- Chyba 403 – zakázáno
- Chyba HTTP 403 – zakázána
Chyba se zobrazuje uvnitř okna prohlížeče, stejně jako webové stránky, a stejně jako všechny chyby tohoto typu ji lze zobrazit v libovolném prohlížeči v libovolném operačním systému. V aplikaci Internet Explorer Web odmítl tuto webovou stránku zobrazit zpráva označuje 403 Zakázanou chybu. Titulní řádek IE by měl říct 403 Přístup odepřen nebo něco podobného. Tyto chyby, když jsou přijaty při otevírání odkazů prostřednictvím programů Microsoft Office, generují zprávu Nelze otevřít [url]. Požadované informace nelze stáhnout uvnitř kancelářského softwaru. Windows Update může také hlásit chybu HTTP 403, ale zobrazí se jako kód chyby 0x80244018 nebo s následující zprávou: WU_E_PT_HTTP_STATUS_FORBIDDEN.
Příčina 403 zakázaných chyb
Jsou téměř vždy způsobeny problémy, kdy se pokoušíte získat přístup k něčemu, k čemu nemáte přístup. Chyba spočívá v zásadě: „Jděte pryč a nevracejte se sem.“ Webové servery Microsoft IIS poskytují konkrétnější informace o příčině 403 Zakázaných chyb přidáním čísla za 403, jako v Chyba HTTP 403.14 – zakázána, což znamená Výpis adresáře odepřen.
Jak opravit chybu 403 Forbidden
-
Zkontrolujte chyby URL a ujistěte se, že zadáváte skutečný název a příponu souboru webové stránky, nejen adresář. Většina webů je nakonfigurována tak, aby neumožňovala procházení adresářů, takže zpráva 403 Forbidden při pokusu o zobrazení složky namísto konkrétní stránky je normální a očekávaná. To je zdaleka nejčastější důvod, proč web vrátí chybu 403 Forbidden. Než investujete čas do řešení problémů níže, tuto možnost plně prozkoumejte. Pokud provozujete dotyčný web a chcete v těchto případech zabránit chybám 403, povolte procházení adresářů v softwaru webového serveru.
-
Vymažte mezipaměť prohlížeče. Problémy s verzí stránky, kterou si prohlížíte v mezipaměti, mohou způsobovat 403 zakázaných problémů.
-
Přihlaste se na web za předpokladu, že je to možné a vhodné. Chybová zpráva může znamenat, že před prohlížením stránky potřebujete další přístup. Obvykle web produkuje 401 neoprávněnou chybu, když je vyžadováno zvláštní povolení, ale někdy se místo toho používá 403 zakázáno.
-
Vymažte soubory cookie svého prohlížeče, zvláště pokud se obvykle přihlašujete na tento web a opětovné přihlášení (poslední krok) nefungovalo. Když už mluvíme o cookies, ujistěte se, že je máte povoleny ve svém prohlížeči, nebo alespoň pro tento web, pokud se skutečně přihlásíte pro přístup na tuto stránku. Chyba 403 Zakázáno zejména naznačuje, že cookies mohou být zapojeny do získání správného přístupu.
-
Kontaktujte přímo web. Je možné, že chyba 403 je chybou, vidí ji také všichni ostatní a web si toho problému dosud neuvědomuje. Většina webů má na sociálních sítích účty založené na podpoře, takže je opravdu snadné je získat. Někteří dokonce mají e-mailové adresy a telefonní čísla podpory. Twitter obvykle hovoří, když se web úplně zhroutí, zvláště pokud je populární. Nejlepší způsob, jak se soustředit na hovory o poškozeném webu, je hledat #websitedown na Twitteru, jako v #amazondown nebo #facebookdown. I když tento trik určitě nebude fungovat, pokud je Twitter nefunkční s chybou 403, je to skvělé pro kontrolu stavu ostatních poražených webů.
-
Pokud se stále zobrazuje chyba 403, obraťte se na svého poskytovatele internetových služeb, zvláště pokud jste si docela jisti, že daný web právě teď funguje pro ostatní. Je možné, že vaše veřejná IP adresa nebo celý váš ISP byl přidán do seznamu bloků, což je situace, která by mohla způsobit tuto chybu, obvykle na všech stránkách na jednom nebo více webech. Pokud je to váš případ a váš ISP vám nemůže pomoci, připojte se k serveru VPN z oblasti světa dělá povolení přístupu, by mělo stačit k vyřešení chyby. Další informace o komunikaci tohoto problému s poskytovatelem internetu najdete v části Jak hovořit s technickou podporou.
-
Přijď později. Jakmile ověříte, že stránka, na kterou přistupujete, je správná a že chybu HTTP vidí více než vy, vraťte se na stránku pravidelně, dokud nebude problém vyřešen.
Chyby jako 403 Forbidden
Následující zprávy jsou také chybami na straně klienta, a proto souvisejí s chybou 403 Forbidden: 400 Bad Request, 401 Unauthorized, 404 Not Found a 408 Request Timeout. Existuje také několik stavových kódů HTTP na straně serveru, například populární chyba 500 interních serverů, kterou najdete mimo jiné v tomto seznamu chyb stavového kódu HTTP.