Co je třeba vědět
- Přihlaste se do svého účtu Snapchat v aplikaci pomocí svého uživatelského jména (nikoli e-mailu) a hesla.
- Klepněte na Ano > OK na následujících zprávách spusťte Snapchat k dokončení procesu reaktivace.
- Pokud jste svůj účet ověřili e-mailem, obdržíte e-mail s oznámením, kdy bude váš účet znovu aktivní.
Tento článek popisuje, jak znovu aktivovat váš účet Snapchat do 30 dnů od jeho odstranění, postup je stejný, ať už používáte Android nebo iOS.
Jak znovu aktivovat váš účet Snapchat
Snapchat má vyhrazenou webovou stránku na Snapchat.com, kde můžete odstranit svůj účet Snapchat. Jakmile zadáte své přihlašovací údaje k potvrzení odstranění účtu, Snapchat dočasně deaktivuje váš účet po dobu 30 dnů. Během těchto 30 dnů se můžete rozhodnout účet znovu aktivovat, pokud si jeho smazání rozmyslíte. Po 30 dnech však Snapchat váš účet trvale smaže.
Znovu aktivujte Snapchat pomocí mobilní aplikace
Podle těchto pokynů reaktivujte svůj účet Snapchat z aplikace Snapchat na zařízení iOS nebo Android.
-
Otevřete Snapchat a přihlaste se pomocí svého uživatelského jména a hesla.
Poznámka
Nemůžete se přihlásit pomocí své e-mailové adresy a nemůžete změnit heslo. Pokud jste se rozhodli nechat si Snapchat pamatovat přihlašovací údaje k účtu, což vám za normálních okolností umožňuje automatické přihlášení, klepněte na Odstranit účet odstranit, abyste mohli své přihlašovací údaje zadat ručně.
-
Před přihlášením se zobrazí zpráva, která ukazuje, kolik dní vám zbývá do trvalého smazání účtu Snapchat. Klepněte na Ano pokud chcete pokračovat v obnovení účtu.
Spropitné
Případně můžete klepnout na zrušení pokud chcete tento krok použít jako způsob, jak zkontrolovat, kolik dní vám ještě zbývá, než Snapchat účet trvale smaže. Nezapomeňte se často přihlašovat, abyste nezmeškali 30denní lhůtu a potenciálně nepřišli o svůj účet.
-
Zobrazí se další zpráva s výzvou, abyste počkali několik okamžiků, než se proces reaktivace projeví. Pokud jste svůj účet Snapchat ověřili pomocí své e-mailové adresy, obdržíte potvrzovací zprávu. Klepněte na OK počkejte, až se znovu přihlásíte ke svému účtu, až bude připraven.
Čekání na reaktivaci vašeho účtu Snapchat
Podle Snapchatu může trvat až 24 hodin, než se účet znovu aktivuje. Aktivace účtů se spoustou dat k obnovení (včetně přátel, konverzací, uložených chatů, vzpomínek a dalších) může trvat nejdelší dobu. Pokud jste svůj účet odeslali ke smazání a pokusili jste se ho krátce poté znovu aktivovat, Snapchat možná nedokončil proces deaktivace, než se pokusíte znovu aktivovat. Pokud jste ověřili svou e-mailovou adresu, měli byste obdržet e-mail s potvrzením odstranění / deaktivace. Pokud se po více než 24 hodinách čekání stále nemůžete přihlásit ke svému účtu Snapchat, vyzkoušejte tyto tipy pro řešení potíží Snapchat nebo se pokuste kontaktovat zákaznický servis Snapchat, aby jejich tým podpory prozkoumal problém za vás.