Co je třeba vědět
- Restartujte Roku: Zvolte Systém > Restart systému > Restartujte. Pokud je zmrazený, stiskněte Domov tlačítko 5krát + šipka nahoru + Přetočit + Rychle vpřed.
- Obnovení továrního nastavení: Přejít na Nastavení > Systém > Pokročilé systémové nastavení > Obnovení továrního nastavení. Vybrat Obnovení síťového připojení resetovat síť.
- Resetujte dálkový ovladač: Odpojte Roku a znovu vložte baterie do dálkového ovladače. Pokud má tlačítko Link / Pairing, stiskněte jej.
Streamovací zařízení Roku jsou bránou do světa prohlížení obsahu, ale někdy narazíte na problémy a musíte je vyřešit. Pokud máte se zařízením Roku potíže, máte několik možností: restartovat jej, obnovit tovární nastavení, obnovit síťové připojení nebo resetovat dálkový ovladač. Řekneme vám, jak to udělat každý.
Jak restartovat systém Roku
To je analogické s funkcí restartu v počítači; restart systému vypne a znovu zapne vaše zařízení Roku. To může, ale nemusí napravit jakékoli problémy. Vzhledem k tomu, že streamovací tyčinky a boxy Roku nemají vypínač, kromě TV Roku 4 a Roku, je to jediný způsob, jak provést restart systému. Restartování systému nezmění žádná nastavení, nezmění vaši knihovnu aplikací / obsahu ani nevymaže informace o vašem účtu, ale může opravit drobný problém, se kterým jste měli potíže, například zmrazení. Pomocí dálkového ovladače Roku můžete provést restart systému pomocí následujících kroků:
-
Z Domovská obrazovka jít do Systém.
-
Přejděte dolů a klikněte Restart systému.
-
Vybrat Restartujte.
-
Počkejte několik minut, než se Roku vypne a zapne, a poté zobrazte domovskou stránku.
-
Zkontrolujte, zda funkce, se kterými jste nyní měli potíže, fungují správně.
Můžete také odpojit napájecí kabel Roku a znovu jej připojit, ale možnost restartu systému vám umožní zůstat na gauči.
Jak restartovat Frozen Roku
Pokud je váš Roku zamrzlý, můžete provést restart systému pomocí těchto kroků pomocí dálkového ovladače:
-
zmáčkni Domov tlačítko 5krát.
-
zmáčkni Šipka nahoru jednou.
-
zmáčkni Přetočit tlačítko dvakrát.
-
zmáčkni Rychle vpřed tlačítko dvakrát.
-
Restart začne, i když to může trvat několik sekund.
Jak obnovit tovární nastavení Roku – měkká metoda
Před použitím této možnosti je důležité si uvědomit, že na vašem zařízení Roku dojde k následujícím změnám:
- Osobní preference jsou vymazány.
- Vaše zařízení Roku je odpojeno od vašeho účtu Roku.
- Roku se resetuje na původní nastavení, což znamená, že budete muset znovu projít procesem počátečního nastavení.
Chcete-li provést obnovení továrního nastavení pomocí měkké metody, postupujte takto:
-
zmáčkni Domov na dálkovém ovladači Roku.
-
Přejděte nahoru nebo dolů a vyberte Nastavení.
-
Vybrat Systém > Pokročilé systémové nastavení.
-
Vybrat Obnovení továrního nastavení.
-
Potvrďte, že chcete pokračovat v obnovení továrního nastavení, a zadejte uvedený speciální kód.
-
Obnovení továrního nastavení by mělo začít.
Jak obnovit tovární nastavení Roku – tvrdá metoda
Pokud restartování systému a měkké obnovení továrního nastavení nedělá práci, nebo vaše TV, box nebo stick Roku nereaguje na vaše vzdálené příkazy, poslední možností je provést obnovení továrního nastavení hardwaru.
-
Najít resetovat na televizoru Roku, streamovací tyči nebo krabici.
-
Stiskněte a podržte resetovat tlačítko po dobu asi 20 sekund.
-
Po dokončení obnovení továrního nastavení bude kontrolka napájení na zařízení Roku rychle blikat. Uvolněte resetovat knoflík.
Jak obnovit Roku TV bez tlačítka Reset
Pokud máte televizi Roku a nemá resetovací tlačítko, můžete ji stále resetovat pomocí následujících kroků:
-
zmáčkni Ztlumit a Napájení tlačítka v televizi.
-
Zatímco držíte výše uvedená tlačítka, odpojte napájecí kabel televizoru a znovu jej zapojte.
-
Jakmile se úvodní obrazovka televizoru vrátí, uvolněte tlačítka.
-
Pokračujte v Průvodcovském nastavení a znovu zadejte informace o svém účtu a nastavení.
Obnovení síťového připojení
Pokud máte potíže s udržováním připojení Wi-Fi, můžete provést obnovení připojení k síti Wi-Fi, aniž byste změnili zbytek nastavení Roku. Tady jsou kroky:
-
Z Domovská stránka jít do Nastavení.
-
Vybrat Systém > Pokročilé systémové nastavení.
-
Vybrat Obnovení síťového připojení.
-
Vybrat Obnovit připojení, který odstraní všechny aktuální informace o připojení Wi-Fi.
-
Jít do Nastavení > Síť > Vytvořte nové připojení a znovu zadejte informace o svém účtu Wi-Fi.
Resetujte dálkové ovládání Roku
Pokud vaše dálkové ovládání Roku nefunguje se zařízením Roku před nebo po restartu nebo obnovení továrního nastavení, odpojte / znovu připojte zařízení Roku a znovu vložte baterie do dálkového ovladače. Pokud to nefunguje, zkontrolujte, zda má dálkový ovladač a Odkaz / Párování knoflík.
Co dělat, když nic nefunguje
Pokud žádná z výše uvedených možností váš problém nevyřeší, požádejte o další pokyny nebo radu podporu společnosti Roku.