Každý, kdo používá e-mail, narazí na spam, známý také jako nevyžádaná pošta. Přinejmenším vyplňuje schránky a zabírá drahocenný čas; v nejhorším případě podvede nic netušící příjemce, aby prozradili soukromé informace nebo poslali peníze neznámé straně. Spam je tak všudypřítomný, že většina poskytovatelů e-mailů poskytuje nástroje pro hlášení a blokování spamu.
Jaké jsou příklady spamu?
Pokud filtry nepoužíváte uvážlivě, je velká šance, že právě vaše doručená pošta obsahuje alespoň trochu spamu. Spam se skládá z:
- E-mailové zprávy, které jste nepožádali od odesilatelů, které neznáte.
- Nevyžádané komerční e-mailové zprávy odesílané hromadně, často pomocí zakoupeného (nebo odcizeného) seznamu adres, který obsahuje vaši adresu.
- Padělané zprávy, které vypadají, jako by byly zaslány spolehlivými zdroji, a pokoušejí se vás přimět k poskytnutí vašich osobních údajů.
- Zavádějící zprávy od lidí, které znáte a jejichž e-mailové účty byly napadeny hackery.
Ne veškerý spam je nelegální, ale některý z nich ano.
Co není spam?
Zpravodaje, do kterých jste se zaregistrovali, e-mail od přítele ze školy, oznámení, která jste požadovali ze stránek sociálních sítí, a většina zpráv od lidí, kteří se vás pokouší kontaktovat osobně, nejsou spam. Někdy je rozlišení mezi spamem a legitimními zprávami obtížné. Například:
- Zpravodaj, pro který vás někdo zaregistroval, není spam, ale jiný druh zneužití e-mailu.
- E-mail, který vám hromadně pošle neznámý odesílatel a který vítáte a který považujete za užitečný, nemusí být spam.
Každý e-mail, který požadujete tak či onak, není spam, i když vám později připadá nepříjemný.
Proč existuje spam?
Spamu se daří, protože funguje. Lidé kupují produkty inzerované nevyžádanou poštou. Když dost lidí odpoví na nevyžádanou poštu, odesílatel vydělá (nebo získá informace) a doporučuje se mu posílat více nevyžádaných e-mailů. Pouze nepatrná část odeslaných nevyžádaných e-mailů musí generovat příjmy, aby společnost s chrlením spamu překročila zlomový bod. Spam je levný na odeslání.
Proč je spam špatný?
Spam může být více než obtěžování. Zpracování, filtrování nebo ruční mazání stojí čas, peníze a prostředky. Prevalence spamu a zdroje potřebné k tomu, aby nedocházelo ke spamování, snižuje přitažlivost e-mailu jako média. Mohou se navíc objevit další negativní účinky.
- Když odpovíte na jeden nevyžádaný inzerát, můžete skončit v e-mailových seznamech mnoha prodejců, čímž se zvýší množství nevyžádané pošty, která přichází na váš účet.
- Pokud odpovíte odesílateli e-mailu, který se falešně vydává za někoho, koho znáte – například jako vaši banku – riskujete, že své soukromé informace předáte cizímu člověku se zlými úmysly. Krádež identity je obrovský problém. Nenuťte ostatní, aby vám ukradli to vaše.
- Některé spamování je nezákonné. Nevyžádaná pošta, která je sexuálně obtěžována nebo obsahuje dětský pornografický materiál, je nezákonná. Stejně tak i pokusy o získání údajů o vaší kreditní kartě.
- Spam kořistí nezkušeným nebo naivním uživatelům e-mailu.
Co dělat se spamem
Zde je několik způsobů, jak se chránit před spamem:
-
Neotvírejte to. Nejlépe uděláte s nevyžádanou poštou, která se dostane do vaší doručené pošty, neotevírat ji ani nijak neodpovídat. I pouhé kliknutí na Odhlásit odběr reklama v dolní části e-mailu může být odesílatelem považována za pozitivní; je to důkaz, že jste si přečetli e-mail a komunikovali s ním. Ověřuje také vaši e-mailovou adresu.
-
Neuvádějte osobní údaje. Nikdy nezadávejte žádné osobní údaje v reakci na e-mail, který požaduje vaše uživatelské jméno, číslo účtu nebo jiné osobní údaje. Být podezřelý. Pokud obdržíte e-mail od své banky a nejste si jisti, že je to legitimní, zavolejte do banky místo toho, abyste zadali jakékoli informace e-mailem.
-
Najděte odesílatele. Klikněte na jméno odesílatele e-mailu v záhlaví a podívejte se na adresu jakéhokoli podezřelého e-mailu. Může tvrdit, že je od společnosti Apple nebo od vaší kreditní karty, ale když je odesílací adresa joe.smith nebo někdo v zemi, kde nemáte žádné kontakty, víte, že máte spamový e-mail.
Ukázka záhlaví e-mailu.
-
V doručené poště jej označte jako spam. Nahlaste e-mail jako spam pomocí funkce spamu nebo nevyžádané pošty ve vašem poštovním rozhraní. E-mailová služba se z vašich zpráv o spamu učí, aby pomohla snížit množství nevyžádané pošty, kterou dostáváte.
-
Vyfiltrujte to z doručené pošty. Nastavte ve svém e-mailovém programu filtry tak, aby automaticky ukládaly zprávy od konkrétní osoby nebo společnosti, která vám často zasílá spam. Tímto způsobem tyto zprávy nikdy nebudete muset vidět.
FAQ
-
Jaký druh e-mailového útoku je spam?
Spam může být typem kybernetického útoku. Spam je někdy phishingový podvod, který se pokouší odcizit oběti informace. V jiných případech se odesílatel může pokusit přimět příjemce, aby si stáhl malware, nebo mu dát peníze nevědomky.
-
Jaký typ komunikace v podnikání je nevyžádaná pošta nebo spam?
Spam je nevyžádaná jednosměrná komunikace zasílaná e-mailem. Spammeři často používají roboty k odesílání e-mailů na tisíce e-mailových adres v naději, že odpoví zlomek příjemců.