Pokud váš účet na iCloudu narazí na problém, váš iPhone nebo iPad se nemusí správně synchronizovat s daty uloženými v cloudu, což způsobí, že zařízení bude vaše heslo vyžadovat opakovaně. Pokud narazíte na tento problém, existuje několik způsobů, jak jej opravit. Informace v tomto článku platí pro iPhony a iPady se systémem iOS 12 nebo novějším.
Příčiny toho, že váš iPhone opakovaně žádá o heslo
Někdy po stažení aplikace nebo aktualizaci iOS váš iPhone nebo iPad opakovaně žádá o heslo. Vyzve vás k přihlášení pomocí svého Apple ID, které se připojuje k vašemu účtu iCloud, obvykle proto, že stahování je pozastaveno nebo nelze dokončit. Tato nepříjemná chyba může být také způsobena zastaralou verzí systému iOS.
Jak opravit iPhone, který stále požaduje heslo
Bez ohledu na příčinu můžete požadavky zastavit.
-
Potvrďte, že iCloud funguje. Navštivte webovou stránku Apple System Status a v seznamu vyhledejte Účet iCloud a přihlášení. Vedle toho by měla být zelená tečka. Vedle jakékoli konkrétní služby iCloud, včetně, by měla být také zelená tečka Zálohování iCloud, iCloud Mail, a Klíčenka na iCloudu. Pokud nevidíte zelené tečky, problém je se servery Apple. Nemůžete dělat nic, dokud Apple problém nevyřeší. Vraťte se na stránku Stav systému později.
-
Restartujte iPhone nebo iPad. Restartování vyprázdní paměť zařízení a dá mu čistý štít, což pomůže eliminovat mnoho chyb a závad, ke kterým dochází při intenzivním využití paměti.
-
Hledejte zaseknuté aplikace. Procházejte stránky svého Domov obrazovka a vnitřní složky aplikace se slovem Čekání pod ním nebo ikona aplikace, která je šedá. Buď je označení aplikace, která je zavěšena uprostřed stahování. Zaseknutou aplikaci nebudete moci odstranit obvyklým způsobem, takže nejlepším řešením je restartovat iPhone nebo iPad. Problematické stahování buď dokončí stahování po restartu, nebo úplně zmizí ze zařízení iOS. Někdy problém způsobí zablokované stažení knihy v aplikaci Knihy. Pokud zjistíte, že se kniha přichytila ke stažení, problém vyřešte restartováním zařízení.
-
Aktualizujte operační systém. Pokud jste pomalu aktualizovali iOS na iPhonu nebo iPadu, můžete narazit na problémy s Apple ID. Zkontrolujte aktuální verzi a pokud je k dispozici aktualizace, stáhněte si ji a nainstalujte.
-
Resetujte zařízení. Pokud problém přetrvává, můžete použít agresivnější přístup. Některé problémy nelze vyřešit jednoduchým řešením potíží, ale téměř každý problém kromě problémů způsobených problémy s hardwarem lze vyřešit vymazáním zařízení iOS a jeho obnovením ze zálohy.
-
Kontaktujte Apple. Pokud nic nepomůže, požádejte o pomoc autorizovaného poskytovatele služeb Apple nebo geniální Apple Store.