Sophos je plnohodnotný antivirový a kybernetický bezpečnostní produkt pro Mac i PC. Pokud však chcete něco jiného nebo vaše předplatné vypršelo a vy jej vyměňujete, budete muset odinstalovat Sophos před instalací jiného antivirového programu. Pokud odinstalujete Sophos, nezapomeňte, že je důležité mít v systému vždy nějaký typ antivirového softwaru (dokonce i na počítačích Mac). Pokud hledáte jiný antivirový program, můžete se podívat na několik skvělých.
Jak odebrat Sophos na Macu
Po instalaci poskytuje Sophos nástroj pro odstranění antivirového programu Sophos, který byste měli spustit, abyste čistě odebrali Sophos z vašeho systému. Aplikaci nepřetahujte pouze do složky koše vašeho Macu, protože tím aplikaci ze svého zařízení úplně neodstraníte. Chcete-li odinstalovat Sophos, použijte nástroj Sophos Antivirus Removal. Naleznete jej ve složce Aplikace.
-
Chcete-li se vyhnout konfliktům, vypněte všechny ostatní antivirové softwarové produkty spuštěné ve vašem systému.
-
Přejděte do složky Aplikace a poklepejte Odstranit Sophos Home.app zahájíte proces odebrání.
-
Po zobrazení výzvy k odinstalování klikněte na Pokračovat. Budete také požádáni o zadání hesla správce.
-
Sophos by nyní měl být z vašeho počítače odstraněn.
Přestože byl Sophos odinstalován, mohou v počítači zůstat soubory. Chcete-li svůj systém zcela zbavit těchto souborů, můžete použít produkt jako App Cleaner & Uninstaller, který vám umožní odstranit tyto zbytky ze systému.
Jak odebrat Sophos v systému Windows
-
Chcete-li se vyhnout konfliktům, vypněte všechny ostatní antivirové softwarové produkty spuštěné ve vašem systému.
-
Vyhledejte „ovládací panel“ pomocí vyhledávání v systému Windows a poté vyberte ikonu Kontrolní panel aplikaci vpravo otevřete.
-
Vybrat Odinstalujte program.
-
V seznamu programů přejděte dolů a poklepáním na program Sophos zahajte odinstalaci.
-
Vybrat Ano po zobrazení výzvy k odinstalování aplikace. Na další obrazovce vyberte Odinstalovat úplně odebrat Sophos z vašeho počítače.
-
Sophos by nyní měl být z vašeho počítače odstraněn. Restartujte počítač a proces odinstalace zcela dokončete.
I když byl Sophos odinstalován, ve vašem počítači mohou být zbytky souborů nebo klíče registru. Chcete-li svůj systém zcela zbavit těchto souborů, můžete použít aplikaci třetí strany navrženou pro tento účel.
Sophos se neodinstaluje
Odinstalování Sophos je obecně přímočarý proces. Pokud narazíte na problémy, podívejte se na níže uvedený seznam řešení problémů.
-
Před provedením procesu odinstalace zavřete všechny otevřené aplikace, včetně všech dalších antivirových produktů, které by mohly ve vašem systému běžet.
-
Ujistěte se, že jste přihlášeni jako uživatel s oprávněními správce v počítači, ze kterého se pokoušíte odinstalovat Sophos.
-
Pokud se vám při odinstalaci Sophosu v systému Windows zobrazují chybové zprávy, další informace najdete v části Postup řešení potíží v systému Sophos Home pro Windows. Pokud jde o problémy s odinstalací Mac, přečtěte si kroky pro řešení potíží v Sophos Home pro Mac (pouze pro pokročilé uživatele).
-
Pokud i nadále narazíte na problémy s odinstalací Sophos, požádejte o pomoc podporu Sophos. Můžete jim zavolat, zahájit živý chat nebo poslat lístek podpory o pomoc.