Jak opravit Razer Synapse, který nezjistil myš nebo klávesnici

Když Razer Synapse nerozpozná vaši myš nebo klávesnici Razer, mohlo by to znamenat, že periferní zařízení nefunguje správně. Kromě toho nemůžete přizpůsobit zařízení ani načíst profily potřebné pro vaši hru. Zde je návod, jak opravit Razer Synapse, který nedetekuje myš nebo klávesnici. Tyto pokyny platí pro všechny klávesnice a myši prodávané společností Razer. Problémy s klávesnicí a myší však pravděpodobně nejsou spojeny s desktopovým softwarem Razer. Místo toho může problém pramenit ze spojení mezi periferními zařízeními a počítačem.

Příčiny Razer Synapse nerozpoznávající vaši myš

Existuje několik důvodů, proč Razer Synapse nemusí fungovat. Je to program pro správu zařízení. Jakákoli nekompatibilita mezi Synapse, Windows, ovladači zařízení a zařízením má za následek problémy. Většinou to spočívá v zajištění toho, aby bylo vše udržováno v aktuálním stavu, ale mohou existovat i další problémy, které je obtížnější zjistit, například špinavé nebo špatné porty USB.

Jak opravit Razer Synapse, který nezjistil vaši myš nebo klávesnici

Tyto kroky vám pomohou diagnostikovat a vyřešit potenciální problémy s Razer Synapse. Kroky jsou řazeny od nejjednodušších a nejpravděpodobnějších po nejtěžší a nejméně pravděpodobné, aby vám pomohly ušetřit čas a co nejrychleji se vrátit do práce.

1. Odpojte a znovu připojte periferní zařízení. Někdy je problém s připojením. Pokud si myslíte, že by to mohl být port, připojte periferní zařízení do jiného portu.

2. Použijte jiný počítač. Vyzkoušejte to na jiném počítači, abyste se ujistili, že USB port není problém. Pokud to nefunguje, může mít vaše zařízení problémy s hardwarem, například špatný konektor USB nebo kabel. To platí také pro bezdrátové myši, pokud se spoléháte na USB klíč.

3. Restartujte počítač. Někdy je vše, co potřebujete, aby vše fungovalo znovu, jednoduché restartování.

4. Vyhledejte změny zařízení. Tím se obnoví Správce zařízení. Windows 10 nemusí zpočátku rozpoznat vaši připojenou periferii. Provedení aktualizace vynutí Windows 10 znovu skenovat počítač a všechny jeho porty a hledat nové přírůstky. Pokud objeví myš nebo klávesnici, Windows 10 automaticky nainstaluje potřebné ovladače.

5. Odinstalujte a znovu nainstalujte zařízení. Hlavní příčinou chyb detekce myši a klávesnice je počet zbytečných – a možná konfliktních – ovladačů. Mohou se zobrazit výpisy komponent HID (Human Interface Device), které nepotřebujete, například starší myši a klávesnice, které jste prodali za nějaké peníze navíc. Dlouhý seznam komponent HID není neobvyklý, ale pokud máte problémy s detekcí nové myši nebo klávesnice, může odstranění těchto zařízení pomoci.

   1. Klepněte pravým tlačítkem na ikonu Start tlačítko a vyberte Správce zařízení.
   2. Rozšířit Klávesnice a odinstalujte všechny položky HID Keyboard Device a Razer-labeled.
   3. Rozšířit Myši a další ukazovací zařízení a odinstalujte všechny HID kompatibilní myši a položky založené na Razeru.
   4. Restartujte počítač.

6. Aktualizujte řadiče sériové sběrnice. Ovladače, které používají USB porty vašeho počítače, mohou vyžadovat aktualizaci. Jedná se o jednoduchý pokus o vyřešení problémů prostřednictvím systému Windows 10 před stažením a instalací nových ovladačů od výrobce OEM nebo základní desky.

7. Nainstalujte nejnovější ovladače. Můžete to udělat několika způsoby:

   • Použijte předinstalovaný software: Mnoho výrobců OEM, jako je HP a Dell, instaluje software, který prohledává jejich předem připravené počítače, zda neobsahují zastaralé ovladače, a vyladí systém. Otevřete aplikaci a kdykoli prohledejte počítač a vyhledejte nové ovladače.
   • Stahování od výrobců OEM: OEM jako HP a Dell dolaďují ovladače poskytované výrobci hardwaru tak, aby optimálně fungovaly na konfiguraci vašeho počítače nebo notebooku. Stáhněte si a nainstalujte ovladače od výrobců OEM, abyste dosáhli nejlepšího a stabilního výkonu. Existují však situace, jako je stahování nejnovějších ovladačů pro váš samostatný grafický procesor, kde jsou stahování jiných výrobců než OEM výjimkou.
   • Stáhněte si ovladače základní desky: U domácích systémů si stáhněte ovladače přímo od výrobců hardwaru. V tomto případě si vezměte nejnovější ovladače základní desky od ASRock, Asus, Biostar, EVGA, Gigabyte, MSI a dalších.

8. Odinstalujte a znovu nainstalujte Synapse. Vzhledem k tomu, že možnosti hardwaru nejsou v cestě a stále nemají žádné pozitivní výsledky, je dalším krokem odinstalování Razer Synapse. Budete se také muset ujistit, že neexistují žádné přetrvávající složky Razer, které by mohly pokazit novou instalaci s vadnou konfigurací.

   1. Otevřeno Správce souborů > Programové soubory (x86).
   2. Odstraňte všechny složky související s Razerem.
   3. Na panelu nástrojů Správce souborů vyberte Pohled, poté vyberte Skrytý zaškrtávací políčko pro zobrazení skrytých souborů a složek.
   4. Vybrat OS (C 🙂 v adresním řádku přejděte zpět do kořenového adresáře.
   5. Otevři Programové data složku, poté odstraňte složku Razer složku.

9. Zkontrolujte verzi Synapse. Pokud Windows 10 rozpozná vaši myš nebo klávesnici Razer, ale tyto se nezobrazí v Razer Synapse, zařízení nemusí být kompatibilní s verzí Synapse nainstalovanou v počítači. Razer Synapse 3 je v beta verzi a nepodporuje všechna zařízení značky Razer. Pokud vaše zařízení Razer není podporováno, stáhněte si starší software Razer Synapse 2 pro stolní počítače.

Zobrazit úplný seznam podporovaných zařízení Razer, včetně podložek pod myš a náhlavních souprav, na jeho webu. Seznam zařízení aktuálně podporovaných v Razer Synapse 3 je také k dispozici na webových stránkách Razer.