Když klávesnice MacBooku Pro přestane fungovat, možná zjistíte, že žádná z kláves vůbec nefunguje nebo některé klávesy fungují. Pokud Touch Bar nefunguje, je to téměř jistě softwarový problém. Chcete-li, aby vaše klávesnice opět fungovala, budete muset zkusit opravy, jako je čištění, kontrola aktualizací a odstranění potenciálních problémových aplikací. Většina z těchto oprav bude fungovat i pro klávesnice MacBook Air. Některé z těchto oprav budou vyžadovat funkční klávesnici. Zvažte pořízení náhradní klávesnice. Pokud připojíte klávesnici, která také nefunguje, může váš Mac vyžadovat profesionální opravy.
Co způsobuje, že klávesnice MacBooku Pro přestane fungovat?
Nejběžnějšími důvody, proč klávesnice MacBooku přestala fungovat, jsou prach a jiné nečistoty. Pokud máte novější MacBook s klávesami využívajícími mechanismus podpisové motýlkové klávesnice Apple, může i ta nejmenší kontaminace prachem způsobit problémy. Klávesnice Mac nemusí fungovat ani jinými nečistotami, jako jsou potraviny a různé tekutiny. Motýlí klávesnice Apple byly takový problém; Apple musel vydat servisní program pro klávesnice MacBook, MacBook Air a MacBook Pro. Zde jsou nejčastější důvody, proč klávesnice MacBooku přestala fungovat:
- Prach a jiné nečistoty
- Nesprávné nastavení softwaru
- Problematické aplikace
- Chyby a závady
- Poškozený hardware
Jak opravit klávesnici MacBook Pro, která přestala fungovat
Pokud vaše klávesnice přestala fungovat, je prvním krokem zkusit ji vyčistit. Pokud to nefunguje, budete muset připojit náhradní klávesnici a vyzkoušet několik dalších oprav. V nejhorším případě budete muset požádat o odbornou pomoc společnost Apple. Nepokoušejte se o žádné pokročilé opravy ani demontáž sami, protože Apple některé z těchto problémů opravuje zdarma. Zde je návod, jak opravit klávesnici MacBooku Pro, která přestala fungovat:
-
Vyčistěte klávesnici. Prach a jiné nečistoty představují nejčastější příčinu nefunkčnosti klávesnic MacBook, takže začněte tím, že je vyčistíte podle svých nejlepších schopností. Zde je doporučený postup společnosti Apple:
- Uchopte svůj MacBook tak, aby základna byla v úhlu 75 stupňů s podlahou nebo stolem.
- Pomocí stlačeného vzduchu se slámou k vedení stlačeného vzduchu foukejte mezi klávesami zleva doprava a shora dolů.
- Otočte MacBook tak, aby pravá strana směřovala dolů a stále je v přibližně 75stupňovém úhlu.
- Opakujte stejný vzor foukání zleva doprava a shora dolů, který jste použili dříve.
- Znovu otočte MacBook tak, aby levá strana směřovala dolů a stále je pod úhlem 75 stupňů.
- Opakujte stejný vzor foukání, jaký jste použili dříve.
Pokud v tuto chvíli vidíte na klávesnici viditelné nečistoty, dokončete čištění pomocí vysavače s nástavcem s měkkými štětinami.
-
Připojte svůj MacBook. Pokud je baterie téměř vybitá, nemusí klávesnice fungovat a nemusí se zobrazit upozornění na vybitou baterii. Zkuste MacBook připojit, nechte jej nabít a zkontrolujte, zda klávesnice funguje.
-
Kontrola aktualizací. Připojte USB nebo bezdrátovou klávesnici a proveďte standardní postup kontroly aktualizací. Pokud váš MacBook potřebuje nějaké aktualizace ovladačů nebo operačních systémů, aktualizujte je a poté zkontrolujte, zda klávesnice funguje.
-
Odebrat nedávné aplikace. Pokud jste nainstalovali jednu nebo více aplikací těsně před zahájením tohoto problému, může to způsobovat konflikt. Odinstalujte všechny nedávno nainstalované aplikace, restartujte MacBook a poté zkontrolujte, zda klávesnice funguje.
-
Restartujte dotykovou lištu. Pokud je Touch Bar součástí klávesnice vašeho MacBooku Pro, která nefunguje, můžete obvykle použít Terminál, aby fungoval znovu. Funguje to takto:
- Typ terminál do Spotlightu nebo jej otevřete pomocí Nálezce > Aplikace > Utility.
- S otevřeným terminálem zadejte sudo pkill TouchBarServer; a stiskněte vstoupit.
- Typ sudo killall “ControlStrip”; a stiskněte vstoupit.
- Zadejte své heslo a stiskněte vstoupit.
- Dotykový panel se vypne a restartuje.
-
Vypněte pomalé klávesy. Pokud je tato funkce zapnutá, budete muset každou klávesu podržet déle než obvykle, než se zaregistruje. To může vypadat, že klávesnice vůbec nefunguje, pokud každou klávesu stisknete jen na krátkou dobu. Zde je postup, jak to vypnout:
- Otevři Nabídka Apple.
- Navigovat do Systémové preference > Přístupnost > Klávesnice > Hardware.
- Ujisti se Pomalé klávesy není zapnutý.
-
Vypněte tlačítka myši. Toto nastavení může způsobit problémy, pokud je omylem zapnuto. Vypnutí:
- Otevři Nabídka Apple.
- Navigovat do Systémové preference > Přístupnost > Ovládání ukazatele > Alternativní metody řízení.
- Ujisti se Klávesy myši není zapnutý.
-
Zkontrolujte nastavení rozložení klávesnice. Pokud máte nastaveno nesprávné rozložení klávesnice, nebudou vaše klávesy fungovat podle očekávání. Postup kontroly:
- Otevři Nabídka Apple.
- Navigovat do Systémové preference > Klávesnice > Vstupní zdroje.
- Vybrat Zobrazit nabídku Vstup na liště nabídek.
- Otevři Nabídka vstupua vyberte správné rozložení klávesnice pro váš region a jazyk.
-
Resetujte řadič správy systému. Pokud je problém s ovladačem správy systému MacBook (SMC), může se projevit tím, že klávesnice nefunguje správně. Resetování SMC se obvykle postará o problém.
Co když vaše klávesnice MacBooku stále nefunguje?
Pokud vaše klávesnice nefunguje ani po vyzkoušení všech těchto oprav, nebo nefungují pouze konkrétní klávesy, budete muset vyhledat odbornou pomoc od společnosti Apple. Apple může zdarma vyřešit některé problémy s klávesnicí kvůli vadám v mechanismech přepínání motýlů, ale zákaznická podpora vám bude moci říci, zda je váš MacBook pokrytý či nikoli. Než svůj MacBook vezmete do servisu, nezapomeňte si na Macu zálohovat data.