SiriusXM Radio je jednou z nejpopulárnějších prémiových satelitních rádiových služeb na současném trhu. Používá se ve vozidlech i online a SiriusXM nabízí posluchačům stovky kanálů v široké škále žánrů, od Rock po Talk. Ačkoli SiriusXM je předinstalován v mnoha nových vozidlech, někteří posluchači se rozhodli Sirius zrušit, aby se vyhnuli poplatkům. Pokud chcete upravit své předplatné nebo přepnout svůj účet na nové vozidlo, není třeba jej rušit. Místo toho se můžete přihlásit ke svému online účtu a upravit svůj plán nebo upgradovat na nové vozidlo. Pokud si přejete zrušit účet pouze pro streamování online, můžete tak učinit také přihlášením ke svému účtu online.
Jak zrušit předplatné rádia SiriusXM
Posluchači někdy zjistí, že rádio SiriusXM Radio již nesplňuje jejich potřeby, nebo si najde jiného poskytovatele služeb ve vozidle. Chcete-li zrušit předplatné SiriusXM Radio, budete muset kontaktovat zákaznický servis. Můžete to udělat třemi způsoby. To je jediný způsob, jak zrušit předplatné SiriusXM Radio. To platí pro předplatná SiriusXM předinstalovaná v nových vozidlech, stejně jako předplatné zakoupené a připojené k vozidlům ručně.
Zavolejte zákaznický servis
Zákaznický servis SiriusXM můžete kontaktovat telefonicky 1-888-539-7474. Odpovídají na hovory od pondělí do soboty od 8:00 do 23:00 ET a v neděli od 8:00 do 20:00 ET.
Živý chat se zákaznickým servisem
Chcete-li živý chat se zástupcem zákaznického servisu, navštivte web SiriusXM a vyberte ikonu Potřebovat pomoc v pravém dolním rohu obrazovky.
Případně přejděte na stránku Kontaktujte nás SiriusXM a vyberte Chatujte nyní.
E-mailový zákaznický servis
Pokud nepotřebujete hned zrušit předplatné, můžete e-mailem kontaktovat tým zákaznických služeb. Přejděte na kontaktní stránku SiriusXM a vyberte Napište nám email.
Sirius si přeje pochopit „důvod“, který stojí za vaší žádostí, takže buďte připraveni odpovědět na otázky týkající se vašeho předplatného a proč chcete zrušit. Podle Siriuse „… bychom rádi porozuměli a vyřešili všechny problémy, které jste mohli mít. Vezměte prosím na vědomí, že vaše předplatné nelze zrušit online.“