Kód chyby Roku 014.30: Co to je a jak jej opravit

K chybě 014.30 dochází, když zařízení Roku nepřijímá silný internetový signál nebo se během streamování nemůže připojit k internetu.

Jak se zobrazuje chyba Roku 014.30

Chyba se obvykle na většině obrazovek zobrazuje jako fialové pole. Níže se zobrazuje běžná zpráva: Nelze se připojit k bezdrátové síti. Zkontrolujte následující:
Je vaše heslo zadáno správně (hesla rozlišují velká a malá písmena)?
Blokuje váš směrovač neznámé adresy MAC? Pokud ano, přidejte MAC adresu …
kód chyby: 014.30

Příčina chybového kódu Roku 014.30

K této chybě může dojít, když se pokoušíte zahájit streamování pomocí zařízení Roku nebo během relace streamování. K tomu dochází, když je internetový signál příliš slabý na to, aby zařízení fungovalo správně, nebo pokud není k dispozici žádný internet.

Jak opravit chybu číslo 014.30 v Roku

Řešení tohoto problému je obecně jednoduché, i když to může být způsobeno problémy mimo vaši kontrolu.

1. Vyzkoušejte svou síť Wi-Fi na jiném zařízení, například na mobilním telefonu nebo počítači. Než budete pokračovat, ujistěte se, že váš internet funguje správně. Pokud ne, zastavte se a kontaktujte svého poskytovatele internetových služeb.

2. Pomocí dálkového ovladače Roku přejděte na Nastavení > Systém > Restart systému v nabídce Roku nebo Nastavení > Systém > Napájení > Restart systému pokud máte televizi Roku k restartování systému Roku. Případně můžete zařízení Roku odpojit od zdroje napájení, počkat několik sekund a znovu jej připojit.

3. Restartujte modem a router. Restartování modemu a routeru může resetovat váš bezdrátový signál na normální hodnotu, pokud dojde k dalšímu rušení, které způsobilo, že Roku ztratil signál.

4. Když jsou všechna zařízení znovu zapnuta, otestujte Roku, zda nedošlo k chybě. Pokud se chyba stále zobrazuje, přejděte na dálkové ovládání Roku Nastavení > Síť > Nastavení připojení a vyberte Bezdrátový. Vyberte svou síť a zadejte síťové heslo, abyste se ujistili, že je zadáno správně. Vybrat Připojit pokračovat. Někteří uživatelé hlásili, že viděli chybu 014.30, když jejich síťové heslo obsahovalo symboly nebo interpunkci. Zvažte změnu hesla Wi-Fi na přísně alfanumerické znaky, abyste zjistili, zda to nezpůsobuje problém.

5. Pokud ve své síti používáte filtrování MAC adres, může být vaše zařízení Roku blokováno, protože MAC adresa není rozpoznána. Přidejte do routeru adresu MAC uvedenou na obrazovce s chybovou zprávou, abyste zjistili, zda to odblokuje vaše zařízení Roku a vrátí službu do normálu.

6. Pokud jste zjistili, že vaše síť Wi-Fi funguje efektivně a všechny ostatní snahy o vyřešení chyby 014.30 selhaly, obnovením továrního nastavení na vašem zařízení Roku se obnoví původní nastavení. Poté můžete Roku nastavit, jako by byl nový, a znovu jej připojit k síti, abyste zjistili, zda funguje správně.