Tato příručka vám pomůže, aby vaše pero Surface Slim Pen 2 znovu fungovalo se zařízením Surface poté, co přestane fungovat nebo dokonce odmítne provést počáteční připojení. Tyto tipy můžete použít, ať už používáte Surface Slim Pen 2 s tabletem Surface, notebookem, počítačem nebo chytrým telefonem s duální obrazovkou, jako je Surface Duo. Zatímco některé opravy zobrazené na této stránce mohou fungovat s jinými modely pera Surface, většina řešení je napsána s ohledem na pero Surface Slim Pen 2.
Proč moje pero Surface Slim Pen 2 nefunguje?
Stylus Surface Slim Pen 2 nefunguje s počítačem nebo mobilem obvykle kvůli vybité/vybité baterii, problémům s připojením Bluetooth nebo nedostatečné kompatibilitě mezi perem Surface Slim Pen 2 a vaším tabletem, notebookem nebo smartphonem.
Co uděláte, když vaše pero Surface Slim Pen 2 přestane fungovat?
Zde je několik kontrol, které je třeba provést, pokud vaše Surface Slim Pen 2 nepracuje správně se zařízením Surface, spolu s několika řešeními a opravami. Nejlepší je procházet tento seznam v uvedeném pořadí, jak jsme je uspořádali od nejjednodušších a nejrychlejších po časově náročnější a složitější.
-
Restartujte zařízení Surface. Je to běžná rada, ale základní restart může vyřešit mnoho technických problémů.
-
Zkontrolujte kompatibilitu zařízení Surface Slim Pen 2. Stylus Surface Slim Pen 2 od Microsoftu by měl fungovat s modely Surface 3 a Surface Pro 3 a vyšší, se všemi modely Surface Laptop, Surface Go a Surface Book a se všemi smartphony Surface Duo s duální obrazovkou. Surface Slim Pen 2 nepodporuje Surface Laptop Go a Surface Laptop SE.
-
Vypněte režim Letadlo. Režim Letadlo (neboli režim Letadlo) po zapnutí deaktivuje veškeré bezdrátové připojení.
-
Zapněte Bluetooth. Aby se vaše zařízení Surface mohlo připojit k peru Surface Slim Pen 2, musí být povoleno Bluetooth.
-
Opravte problémy s Bluetooth ve Windows. Pokud Bluetooth na vašem zařízení nefunguje, existuje několik oprav, které můžete zkusit.
-
Spárujte Surface Slim Pen 2 se svým zařízením. Než budete moci používat nové pero Surface Slim Pen 2 se zařízením se systémem Windows, musíte je spárovat. Chcete-li to provést, otevřete Nastavení, vyberte Zařízení > Přidat Bluetooth a další zařízení > Bluetooth a ze seznamu zařízení vyberte Surface Slim Pen 2. Možná budete muset nabít stylus, aby se zobrazil.
-
Opravte pero Surface Slim Pen 2. Odeberte pero Surface Slim Pen 2 ze seznamu zařízení pomocí položky Zařízení > Přidat Bluetooth a další zařízení > Bluetooth a poté jej znovu přidejte.
-
Nabijte si Surface Slim Pen 2. Pouze Surface Laptop Studio, Surface Duo 2 Pen Cover, Surface Pro X Signature Keyboard a Surface Pro Signature Keyboard oficiálně podporují nabíjení Surface Slim Pen 2. Pokud žádný z nich nevlastníte, budete si muset zakoupit příslušenství Surface Slim Pen Charger. Surface Slim Pen 2 nelze nabíjet přilepením na horní nebo boční stranu obrazovky Microsoft Surface nebo Surface Pro.
-
Proveďte aktualizaci systému Windows s připojeným příslušenstvím. Připojte zařízení, které používáte k nabíjení Surface Slim Pen 2, k Surface a spusťte aktualizaci Windows. Tento proces také nainstaluje všechny potřebné aktualizace firmwaru do připojených zařízení, které mohou vyřešit případné problémy s nabíjením.
-
Vypněte ostatní zařízení Bluetooth. Pokud jste pero Surface Slim Pen 2 spárovali s jiným zařízením, ujistěte se, že je vypnuté, aby se stylus nepřipojoval k nesprávnému produktu.
-
Zkontrolujte aplikaci pro Windows. Existuje mnoho skvělých aplikací pro kreslení pro zařízení Surface, ale ne všechny podporují všechny funkce pera Surface Pen. Podívejte se na nápovědu aplikace nebo nabídky nastavení a zjistěte, co je a co není podporováno. Na stránce aplikace v obchodě s aplikacemi Microsoft Store může být také uvedena kompatibilita zařízení.
-
Zapněte hmatové signály. Pokud funkce dotykových signálů vašeho Surface Slim Pen 2 nefunguje správně, můžete ji aktivovat prostřednictvím Nastavení > Bluetooth a zařízení > Pero a Windows Ink > Hmatové signály.
-
Povolte dotykovou obrazovku ve Windows. Je možné, že dotyková obrazovka byla deaktivována aplikací, jiným uživatelem nebo dokonce malwarem.
-
Zapněte dotykovou obrazovku Surface Duo. Aby pero Surface Slim Pen 2 fungovalo správně, musí dotyková obrazovka smartphonu Surface Duo fungovat správně.
Proč se My Surface Slim Pen 2 nepřipojuje?
Pokud se vaše pero Surface Slim Pen 2 najednou přestalo připojovat k chytrému zařízení Surface, pravděpodobnou příčinou je vybitá baterie. Můžete to opravit nabitím stylusu jedním z oficiálních způsobů nabíjení popsaných ve výše uvedeném seznamu. Dalším důvodem, proč Surface Slim Pen 2 náhle přestane fungovat, je změna nastavení provedená na připojeném zařízení Surface. Ujistěte se, že je vypnutý režim Letadlo a v tomto případě je Bluetooth zapnuté.
FAQ
-
Jak to opravím, když mi guma Surface Pen nefunguje?
Pokud guma Surface Pen nefunguje, zkontrolujte baterii a restartujte zařízení, na kterém ji používáte. Pokud máte stále potíže, spusťte Surface Diagnostic Toolkit.
-
Jak vypnu své pero Surface Slim Pen?
Jediný způsob, jak vypnout Surface Pen, je vyjmout baterii. Můžete vyjmout baterii, převrátit ji vzhůru nohama a vrátit ji zpět do pera pro úschovu.
-
Jak zkontroluji baterii pera Surface Slim Pen?
Chcete-li zkontrolovat baterii pera Surface Pen, stiskněte a podržte tlačítko gumy po dobu pěti sekund, dokud se nerozsvítí kontrolka LED. Zelené světlo znamená, že baterie je nabitá; červené světlo znamená, že je baterie vybitá; žádné světlo znamená, že je baterie vybitá.