Chyba 502 Bad Gateway je stavový kód HTTP, což znamená, že jeden server na internetu obdržel neplatnou odpověď od jiného serveru. Chyby 502 Bad Gateway jsou zcela nezávislé na vašem konkrétním nastavení, což znamená, že byste je mohli vidět žádný prohlížeč, zapnuto žádný operační systém a další žádný přístroj. Chyba 502 Bad Gateway se zobrazuje v okně internetového prohlížeče, stejně jako to dělají webové stránky.
Jak vypadá chyba 502 Bad Gateway?
502 Bad Gateway lze přizpůsobit každému webu. I když je to docela neobvyklé, různé webové servery popište tuto chybu jinak.
- 502 Špatná brána
- 502 Služba dočasně přetížena
- Chyba 502
- Dočasná chyba (502)
- Chyba proxy serveru 502
- 502 Chyba serveru: Na serveru došlo k dočasné chybě a váš požadavek nelze dokončit
- HTTP 502
- 502. To je chyba
- Špatná brána: Server proxy obdržel neplatnou odpověď od serveru proti proudu
- Chyba HTTP 502 – špatná brána
Slavná chyba Twitteru „selhání velryby“, která říká Twitter má větší kapacitu je ve skutečnosti chyba 502 Bad Gateway (i když chyba 503 by dávala větší smysl). Chyba Bad Gateway přijatá ve Windows Update generuje chybový kód 0x80244021 nebo zprávu WU_E_PT_HTTP_STATUS_BAD_GATEWAY. Když služby Google, jako je Vyhledávání Google nebo Gmail, zažívají chybu 502 Bad Gateway, často se zobrazují Chyba serveru, nebo někdy jen tak 502, na obrazovce.
Co způsobuje chybu 502 Bad Gateway?
Chyby Bad Gateway jsou často způsobeny problémy mezi online servery, nad nimiž nemáte žádnou kontrolu. Někdy však není problém ve vašem prohlížeči myslí si je tu jeden díky problému s vaším prohlížečem, problému s domácím síťovým zařízením nebo z jiného důvodu, který máte pod kontrolou. Webové servery Microsoft IIS často poskytují více informací o příčině konkrétní chyby 502 Bad Gateway přidáním další číslice za 502, jako v Chyba HTTP 502.3 – Webový server obdržel neplatnou odpověď, když fungoval jako brána nebo proxy, což znamená Bad Gateway: Chyba připojení přesměrování (ARR). An Chyba HTTP 502.1 – špatná brána chyba odkazuje na problém s vypršením časového limitu aplikace CGI a je lepší jej vyřešit jako problém s vypršením časového limitu brány 504.
Jak opravit chybu 502 Bad Gateway
Chyba 502 Bad Gateway je často chyba sítě mezi servery na internetu, což znamená, že problém nebude s vaším počítačem nebo připojením k internetu. Protože je však možné, že na vaší straně není něco v pořádku, vyzkoušejte několik oprav:
-
Zkuste znovu načíst URL stisknutím F5 nebo Ctrl+R. (Command+R. na počítači Mac) na klávesnici nebo výběrem tlačítka Obnovit/načíst.
Přestože chyba 502 Bad Gateway obvykle indikuje chybu sítě mimo vaši kontrolu, může to být extrémně dočasné. Zkusit stránku znovu bude často úspěšné.
-
Spusťte novou relaci prohlížeče zavřením všech otevřených oken prohlížeče a poté otevřením nového. Potom zkuste znovu otevřít webovou stránku. Je možné, že chyba 502, kterou jste obdrželi, byla způsobena problémem ve vašem počítači, ke kterému došlo někdy během tohoto používání vašeho prohlížeče. Problém by mohl vyřešit jednoduchý restart samotného programu prohlížeče.
-
Vymažte mezipaměť prohlížeče. Zastaralé nebo poškozené soubory, které ukládá váš prohlížeč, mohou způsobovat problémy s 502 Bad Gateway.
Vymazání mezipaměti v Edge. Pokud je to příčinou, odstraníte tyto soubory v mezipaměti a zkusíte stránku znovu.
-
Vymažte soubory cookie svého prohlížeče. Z podobných důvodů, jak bylo uvedeno výše u souborů uložených v mezipaměti, by vymazání uložených souborů cookie mohlo opravit chybu 502. Pokud nechcete vymazat všechny soubory cookie, můžete nejprve zkusit odebrat pouze soubory cookie související s webem, na kterém se zobrazuje chyba 502. Nejlepší je odstranit všechny, ale neuškodí nejprve vyzkoušet ty jasně použitelné.
-
Spusťte prohlížeč v nouzovém režimu: Firefox, Chrome nebo Internet Explorer. Spustit prohlížeč v nouzovém režimu znamená spustit jej s výchozím nastavením a bez doplňků nebo rozšíření, včetně panelů nástrojů.
Internet Explorer v nouzovém režimu. Pokud se chyba 502 při spuštění prohlížeče v nouzovém režimu již nezobrazuje, víte, že příčinou problému je nějaké rozšíření nebo nastavení prohlížeče. Vraťte nastavení prohlížeče na výchozí hodnoty a/nebo selektivně deaktivujte rozšíření prohlížeče, abyste našli hlavní příčinu a problém trvale vyřešili. Nouzový režim prohlížeče je myšlenkou podobný nouzovému režimu ve Windows, ale není to totéž. Ke spuštění jakéhokoli prohlížeče v konkrétním „nouzovém režimu“ není nutné spouštět systém Windows v nouzovém režimu.
-
Zkuste jiný prohlížeč. Mezi oblíbené prohlížeče patří Firefox, Chrome, Edge, Opera, Internet Explorer a Safari. Pokud alternativní prohlížeč nevytváří chybu 502 Bad Gateway, nyní víte, že původním problémem je váš původní prohlížeč. Za předpokladu, že jste dodrželi výše uvedené rady pro odstraňování problémů, nyní by bylo načase přeinstalovat prohlížeč a zjistit, zda se tím problém nevyřeší.
-
Restartuj svůj počítač. Některé dočasné problémy s počítačem a jeho připojením k síti mohou způsobit chyby 502, zvláště pokud se chyba zobrazuje na více než jednom webu. V těchto případech by pomohl restart.
-
Restartujte síťové zařízení. Problémy s modemem, směrovačem, přepínači nebo jinými síťovými zařízeními mohou způsobovat chyby 502 Bad Gateway nebo jiné chyby 502. Jednoduchý restart těchto zařízení by mohl pomoci. Pořadí, které otočíte vypnuto tato zařízení nejsou nijak zvlášť důležitá, ale určitě ano zapněte je zvenku dovnitř. Podívejte se na výše uvedený odkaz, kde najdete podrobnější pomoc při restartování zařízení, pokud jej potřebujete.
-
Změňte své servery DNS, ať už na routeru, nebo na počítači či zařízení. Některé chyby Bad Gateway jsou způsobeny dočasnými problémy se servery DNS. Pokud jste je dříve nezměnili, servery DNS, které jste právě nakonfigurovali, jsou pravděpodobně ty, které automaticky přiřadil váš ISP. Naštěstí je pro vaše použití k dispozici řada dalších serverů DNS, ze kterých si můžete vybrat.
-
Dobrý nápad může být také přímý kontakt s webem. Je pravděpodobné, že za předpokladu, že jsou na vině, správci webových stránek již pracují na nápravě příčiny chyby 502 Bad Gateway, ale neváhejte je o tom informovat. Většina webových stránek má účty sociálních sítí, které používají k podpoře svých služeb. Někteří dokonce mají telefonní a e -mailové kontakty. Pokud máte podezření, že je webová stránka nedostupná pro každého, zejména pro populární, je často velmi užitečné zkontrolovat chatování Twitteru ohledně výpadku. Nejlepší způsob, jak to udělat, je vyhledat #websitedown na Twitteru, jako v #cnndown nebo #instagramdown. Existují i jiné způsoby, jak zjistit, zda je web nefunkční, pokud sociální média nepomáhají.
-
Kontaktujte svého poskytovatele internetových služeb. Pokud váš prohlížeč, počítač a síť fungují a web hlásí, že stránka nebo web pro ně funguje, může být problém 502 Bad Gateway způsoben problémem se sítí, za který je zodpovědný váš ISP. Tipy, jak si o tomto problému promluvit se svým poskytovatelem internetových služeb, najdete v části Jak mluvit s technickou podporou.
-
Přijď později. V tomto okamžiku při řešení potíží je chybová zpráva 502 Bad Gateway téměř jistě problémem buď u vašeho ISP, nebo se sítí webových stránek – jedna ze dvou stran vám to možná dokonce potvrdila, pokud byste je kontaktovali přímo. Ať tak či onak, nejste jediní, kdo viděl chybu 502, a proto budete muset počkat, až bude problém vyřešen za vás.