Co je třeba vědět
- Přinutit aplikaci ukončit / restartovat, aktualizovat ji nebo ji odstranit nebo přeinstalovat.
- Restartujte telefon nebo proveďte aktualizaci na nejnovější verzi iOS.
- Požádejte o pomoc vývojáře aplikace.
Tento článek nabízí šest snadných způsobů, jak zastavit selhání aplikací pro iPhone.
Jak zastavit selhání aplikací pro iPhone
Chcete-li opravit selhání aplikace pro iPhone, vyzkoušejte těchto šest tipů v tomto pořadí. Tyto tipy platí pro všechny modely iPhone se všemi nejnovějšími verzemi iOS. Přesné kroky pro každý tip se mohou lišit podle vaší verze iOS. Kroky jsou popsány v každém jednotlivém článku.
Ukončete a znovu spusťte aplikaci pro iPhone
Prvním a nejjednodušším krokem je zastavení zhroucení aplikace pro iPhone, je vynutit ukončení aplikace a její restart. Vynucené ukončení aplikací zastaví všechny procesy aplikace a spustí je čerstvé (ale nešetří to výdrž baterie!). Pokud selhání aplikace bylo způsobeno mírně se zhoršující funkcí, mohlo by to toto řešení vyřešit.
Zastavte zhroucení aplikací pro iPhone restartováním iPhone
Někdy aplikace na iPhonu selhávají kvůli problému se samotným iPhone, nikoli s aplikací. Pokud restartování aplikace nepomohlo, je v pořádku restartování iPhone. Mnoho problémů v iPhone, nejen selhání aplikací, lze vyřešit jednoduchým restartem.
Opravte selhání aplikací pro iPhone aktualizací svých aplikací
Pokud restartování vašeho iPhone neopraví selhání aplikace, problém způsobující selhání může být chyba v samotné aplikaci. Vývojáři aplikací pravidelně aktualizují své aplikace, aby opravili chyby a poskytli nové funkce, takže instalace aktualizované aplikace by mohla opravit chybu, která vám způsobuje problémy.
Odstraňte a znovu nainstalujte aplikaci a opravte selhání aplikací pro iPhone
Někdy se aplikace zhroutí, protože se s nimi v průběhu času něco pokazí. K tomu může dojít i po aktualizaci aplikace na nejnovější verzi. Pokud jste doposud vyzkoušeli všechny kroky a nepomohlo to, zkuste aplikaci odstranit a znovu ji nainstalovat. Mohla by pomoci nová instalace aplikace.
Aktualizujte na nejnovější verzi iOS
Stejně jako vývojáři aplikací vydávají aktualizace k opravě chyb, Apple pravidelně vydává aktualizace pro iOS, operační systém, na kterém běží iPhone a iPod touch. Tyto aktualizace přidávají skvělé nové funkce a také opravují chyby. Pokud aplikace havaruje, nejsou opraveny restartováním telefonu nebo aktualizací aplikací, je pravděpodobné, že chyba je v samotném iOS. V takovém případě proveďte aktualizaci na nejnovější operační systém.
Požádejte vývojáře aplikace o pomoc se zhroucením
Pokud žádný z těchto kroků nevyřeší váš havarijní problém, potřebujete odbornou pomoc. Nejlepším řešením je kontaktovat přímo vývojáře aplikace. V aplikaci by měly být uvedeny kontaktní informace – možná na obrazovce Kontakt nebo O aplikaci. Pokud tomu tak není, stránka aplikace v App Store obvykle obsahuje kontaktní informace. Zkuste poslat e-mail vývojáři nebo hlášení a chybě a měli byste dostat nějakou užitečnou zpětnou vazbu.