Co je třeba vědět
- U zakoupených knih: Přejděte na Amazon.com/mycd a vyberte Obsah. Stiskněte tři tečky vedle názvu. lis Návrat k vrácení peněz.
- Pro vypůjčené knihy: Přejděte na Amazon.com/mycd a vyberte Obsah. Najděte knihu a stiskněte tři tečky (…)> Vraťte tuto knihu > Ano.
Tento článek vysvětluje, jak vrátit jakoukoli knihu Kindle s plnou refundací, ale existují určitá omezení; Knihy Kindle lze vrátit pouze do sedmi dnů od počátečního nákupu a nákupy do Kindle můžete vrátit pouze ihned po dokončení transakce.
Jak vrátit knihu Kindle s plnou refundací
Zde je postup, jak požádat o vrácení peněz za knihu Kindle přes Amazon.com:
-
Přejděte na Amazon.com/mycd a vyberte Obsah.
-
Vyhledejte knihu, kterou chcete vrátit, a vyberte ikonu … tlačítko nalevo od názvu.
-
Vybrat Návrat k vrácení peněz.
-
Vyberte důvod vrácení a poté vyberte Návrat k vrácení peněz.
-
Opakujte tento postup a vraťte všechny další knihy Kindle, které jste si zakoupili omylem nebo již nechcete. O vrácení peněz musíte požádat do sedmi dnů po zakoupení.
Jak zrušit nákup Kindle
Při nákupu eKnihy od Amazonu máte možnost objednávku buď zrušit, nebo požádat o vrácení peněz. Objednávku můžete zrušit okamžitě, bez ohledu na to, zda jste si knihu koupili u svého Kindle nebo přes Amazon.com, ale knihy můžete vrátit až později prostřednictvím Amazon.com. Chcete-li zrušit objednávku na svém Kindle, musíte tak učinit okamžitě po provedení nákupu. To je užitečné, pokud jste nákup provedli omylem a chcete peníze zpět. Obrazovka potvrzení nákupu na vašem Kindle vám dává možnost přejít do vaší knihovny, kde můžete začít číst novou knihu, nebo pokračovat v nákupu. Pod těmito velkými tlačítky najdete menší ZRUŠIT OBJEDNÁVKU odkaz:
Chcete-li okamžitě vrátit nákup knihy Kindle, vyberte možnost ZRUŠIT OBJEDNÁVKU odkaz. Tímto odstraníte knihu z vaší digitální knihovny a bude vám vrácena původní platba. Pokud zavřete obrazovku nákupu, neexistuje způsob, jak vrátit nákup knihy Kindle na vašem Kindle. V tomto okamžiku je jediným způsobem, jak získat vrácení peněz, web Amazon.
Jak vrátit knihu Kindle, kterou jste si půjčili
Majitelé Kindle si mohou vypůjčit knihy z místní knihovny, od přátel, z Kindle Owner’s Lending Library a z programu Kindle Unlimited. Kdokoli si může půjčit od přítele, zatímco výpůjční knihovna vlastníka Kindle je omezena pouze na předplatitele Amazon Prime a Kindle Unlimited je samostatná služba předplatného. Když dokončíte vypůjčenou knihu, musíte ji vrátit. Vrácení knihy, kterou jste si vypůjčili od přítele, mu umožňuje znovu si ji přečíst nebo ji půjčit někomu jinému, zatímco knihu vracíte do místní knihovny, knihovna Kindle Owner’s Lending Library nebo Kindle Unlimited vám umožní půjčit si další knihy. Bez ohledu na to, kde jste si knihu Kindle vypůjčili, proces vrácení je vždy stejný a používá systém pro správu obsahu Amazon.com. Zde je návod, jak vrátit knihu Kindle, kterou jste si vypůjčili:
-
Navigovat do Amazon.com/mycda vyberte Obsah.
-
Vyhledejte knihu, kterou chcete vrátit, a vyberte ikonu … tlačítko vedle názvu knihy.
-
Vybrat Vraťte tuto knihu.
-
Vybrat Ano.
-
Opakováním těchto kroků vraťte všechny další knihy, které jste dočetli.
Kdy Amazon umožňuje vrácení a vrácení peněz?
Existuje několik různých okolností, za kterých můžete knihu Kindle vrátit:
- Vrácení zakoupené knihy za vrácení peněz: Můžete vrátit knihu Kindle a získat peníze zpět za velmi specifických okolností.
- Vrácení knihy Kindle, kterou jste si vypůjčili od Amazonu: Když si půjčíte knihu z některého z půjčovacích programů Amazonu, započítá se to do vašeho limitu. Jakmile dosáhnete limitu, musíte vrátit alespoň jednu knihu, kterou jste si vypůjčili, než si půjčíte další.
- Vrácení knihy Kindle, kterou jste si vypůjčili z knihovny: Pokud si Kindle půjčíte knihu z místní knihovny, nakonec vyprší bez jakéhokoli úsilí z vaší strany. Pokud jej však chcete vrátit dříve, můžete.
- Vrácení knihy Kindle, kterou jste si vypůjčili od přítele: Když vám přítel půjčí knihu Kindle, musíte si ji pamatovat vrátit, až budete hotovi.
Chcete-li vrátit knihu Kindle s plnou refundací, musíte splnit několik požadavků. První je, že musíte požádat o vrácení peněz do sedmi dnů po provedení nákupu. Druhým je, že pokud chcete požádat o vrácení peněz prostřednictvím svého Kindle, musíte tak učinit okamžitě po provedení nákupu. V opačném případě budete muset požádat o vrácení peněz prostřednictvím webu Amazon.com. Vrácení vypůjčených knih funguje stejně bez ohledu na to, zda si půjčíte od přítele, místní knihovny, výpůjční knihovny vlastníka Kindle nebo prostřednictvím programu Kindle Unlimited. Zatímco procesy vypůjčování se u každého z nich liší, vrácení vypůjčené knihy funguje vždy stejným způsobem.