Několik preventivních opatření ochrání vaše data a může vám dokonce pomoci obnovit telefon, pokud dojde ke ztrátě nebo odcizení vašeho telefonu. Neexistuje žádná záruka, že vás tyto tipy v každém případě ochrání nebo obnoví váš iPhone, ale jejich dodržování sníží vaše celkové riziko.
Zamkněte svůj iPhone a odstraňte jeho data
První věcí, kterou musíte udělat, je chránit vaše osobní údaje. Pokud máte ve svém iPhonu nastavený přístupový kód, jste docela v bezpečí. Pokud to však neuděláte nebo chcete větší zabezpečení, použijte funkci Najít můj iPhone k uzamčení telefonu a přidání hesla. Tento krok alespoň zabrání zloději v používání vašeho telefonu. Pokud iPhone nemůžete získat zpět nebo obsahuje citlivé informace, vymažte data telefonu na dálku. Smazání dat nemusí zlodejovi bránit v používání vašeho iPhone, ale alespoň poté nebude mít přístup k vašim osobním údajům. Pokud vám váš iPhone vydal váš zaměstnavatel, může vaše IT oddělení také vzdáleně vymazat data. Chcete-li se dozvědět více o svých možnostech, kontaktujte technickou podporu své společnosti.
Odeberte z Apple Pay debetní a kreditní karty
Pokud používáte bezdrátovou platební službu společnosti Apple, měli byste odebrat všechny kreditní karty nebo debetní karty, které jste přidali do telefonu pro použití s Apple Pay (lze je snadno přidat později). Apple Pay je velmi bezpečný – zloději by neměli být schopni používat váš Apple Pay bez vašeho otisku prstu nebo skenování obličeje, což pravděpodobně nebudou mít – ale je hezké mít klid, že vaše kreditní karta prakticky nesedí v kapse zloděje. K odstranění karet použijte iCloud.
Sledujte svůj telefon pomocí funkce Najít můj iPhone
Bezplatná služba Najít můj iPhone od společnosti Apple může sledovat váš telefon pomocí integrovaného GPS zařízení a ukázat vám na mapě přibližně místo, kde je telefon. Jediný úlovek? Před odcizením telefonu musíte mít nastavený Find My iPhone. Pokud se vám nelíbí Find My iPhone, existuje mnoho dalších aplikací z App Store, které vám pomohou telefon najít. Některé z těchto aplikací také umožňují vzdáleně měnit nastavení zabezpečení.
Nepokoušejte se to obnovit sami; Získejte pomoc od policie
Pokud jste byli schopni najít svůj iPhone pomocí aplikace pro sledování GPS, jako je Find My iPhone, nepokoušejte se jej obnovit sami. Jít do domu osoby, která vám ukradla telefon, by vás mohla ohrozit. Místo toho se obraťte na místní policejní oddělení (nebo pokud jste již podali hlášení, na které jste nahlásili krádež) a dejte donucovacím orgánům vědět, že máte informace o poloze vašeho odcizeného telefonu. I když policie nemusí vždy pomoci, čím více informací máte, tím je pravděpodobnější, že vám telefon telefon vymůže.
Podejte policejní zprávu
Pokud telefon nemůžete okamžitě obnovit, podejte hlášení policii na místě, kde byl telefon odcizen. Tento krok může nebo nemusí vést k obnovení vašeho iPhone (ve skutečnosti vám policie může říci, že je toho velmi málo, co mohou udělat buď kvůli hodnotě telefonu nebo počtu krádeží), ale při řešení by vám měla pomoci dokumentace s telefonem a pojišťovnami. I když vám policie nejprve řekne, že vám nemůže pomoci, pokud můžete získat údaje o poloze vašeho telefonu, může být hlášení nutné, aby vám ho policie pomohla obnovit. Zpráva o odcizeném telefonu navíc získá IMEI zařízení přihlášené do databáze, takže telefon nelze vymazat a použít jinde, což je pro lidi, kteří jej ukradli, zbytečné.
Informujte svého zaměstnavatele
Pokud vám byl váš iPhone vydán v práci, okamžitě o krádeži informujte svého zaměstnavatele. Vaše firemní IT oddělení může být schopno zabránit zloději v přístupu k důležitým obchodním informacím. Když vám telefon vydal, váš zaměstnavatel vám možná dal pokyny, co dělat v případě krádeže. Je dobré tyto postupy čas od času oprášit.
Zavolejte na svou telefonní společnost
Některé telefonní společnosti mohou mít větší sklon jednat, když dostanete policejní zprávu, zatímco jiné mohou jednat hned, aniž by jednaly. Když zavoláte své společnosti poskytující mobilní telefony, abyste nahlásili krádež, a nechte účet vázaný na telefon pozastavit nebo zrušit, pomůže vám to nezaplatit poplatky za zloděje. Než zrušíte svou telefonní službu, zkuste ji sledovat pomocí služby Najít můj iPhone. Po vypnutí služby ji již nebudete moci sledovat.
Změňte svá hesla
Pokud nemáte přístupový kód a nemůžete jej nastavit pomocí funkce Najít můj iPhone (zloděj mohl zablokovat připojení telefonu k sítím), jsou všechna vaše data vystavena. Nenechte zloděje získat přístup k účtům, jejichž hesla jsou uložena ve vašem iPhone. Změna hesla e-mailového účtu zabrání zloději ve čtení nebo odesílání pošty z telefonu. Kromě toho změna online bankovnictví, Apple ID a dalších důležitých hesel k účtu pomůže zabránit krádeži identity nebo finanční krádeži.
Zavolejte telefonní pojišťovnu, pokud ji máte
Pokud máte pojištění telefonu – buď od své telefonní společnosti, nebo pojišťovny – na ochranu vašeho iPhone a vaše pojistka se vztahuje na krádež, obraťte se na pojistitele. Mít policejní zprávu je zde velká pomoc. Hlášení situace pojišťovně způsobí, že se váš telefon vymění, pokud jej nemůžete obnovit.
Informujte lidi
Pokud je váš telefon pryč a nebyli jste schopni jej sledovat pomocí GPS nebo jej uzamknout, pravděpodobně ho nedostanete zpět. V takovém případě byste měli na krádež upozornit osoby ve vašem adresáři a e-mailových účtech. Pravděpodobně nebudou dostávat hovory nebo e-maily od zloděje, ale v případě, že má zloděj špatný smysl pro humor nebo vážněji špatné úmysly, budete chtít, aby lidé věděli, že to nejste vy, kteří posíláte rušivé e-maily.
