Pořízení snímku obrazovky na vašem iPhone je obvykle rychlé. V dřívějších verzích iPhone jde o současné stisknutí tlačítka Domů a tlačítka zapnutí / vypnutí. Pokud máte iPhone X, XS, XS Max nebo XR, stiskněte Napájení a Zvýšit hlasitost zároveň zachytit obsah vaší obrazovky. Pokud pořízení snímku obrazovky nefunguje, vyřešte problém podle těchto kroků pro řešení potíží. Pokyny v tomto článku platí pro iOS 13 a novější.
Příčiny problémů se snímky obrazovky iPhone
Někdy věci nefungují podle očekávání a standardní metoda pořízení snímku obrazovky nedělá trik. Možná je jedno z tlačítek zaseknuté, nebo možná došlo k softwarovému problému se zařízením.
Jak opravit snímek obrazovky iPhone nefunguje
Postupujte podle této příručky a projděte si různé způsoby, jak to opravit, když nefunguje funkce obrazovky iPhonu.
-
Zkontrolujte aplikaci Fotky. Často se stává, že funkce snímků obrazovky funguje, ale snímky obrazovky se ukládají někde, kam jste se nedívali. Otevřete aplikaci Fotky a přejděte do Alba kartu a poté vyberte Nedávné pro zobrazení posledních fotografií nebo vyberte Screenshoty zobrazit snímky obrazovky.
-
Restartujte iPhone. Restartujte zařízení a po opětovném zapnutí pořiďte snímek obrazovky. Někdy mohou být softwarové chyby nebo závady, které ovlivňují funkci snímků obrazovky, odstraněny jednoduchým restartem.
-
Pomocí funkce AssistiveTouch můžete pořizovat snímky obrazovky. Funkce iPhone AssistiveTouch pomáhá uživatelům s problémy s přístupností a umožňuje jim ovládat zařízení pomocí snadno ovladatelných stisky, gest, přejetí prstem a hlasem aktivovaných příkazů. AssistiveTouch se také hodí, pokud máte potíže s pořizováním snímků obrazovky tradičními metodami.
-
K pořizování snímků obrazovky použijte 3D Touch. Tato funkce citlivá na tlak umožňuje rychlé provádění rutinních úkolů, ale trikem je vědět, jak ji správně spustit, aby vyhovovala vašim potřebám. Můžete nakonfigurovat 3D Touch pro pořizování snímků obrazovky, ale nejdříve je třeba povolit AssistiveTouch, což lze provést podle předchozího kroku. 3D Touch je k dispozici pouze pro iPhone 6s a novější.
-
Obnovte tovární nastavení iPhonu. Pokud jste vyzkoušeli výše uvedené kroky, poslední možností je resetovat zařízení na tovární nastavení. Tím se často vyřeší problémy se softwarem, ale dojde k vymazání dat ze zařízení. Před provedením obnovení do továrního nastavení si zálohujte data z iPhonu.
-
Kontaktujte podporu Apple. Pokud jste vyzkoušeli všechny výše uvedené možnosti a stále nemůžete na svém iPhonu pořizovat snímky obrazovky, vezměte si jej do profesionální prodejny Apple Store Genius Bar.