Chytré domácí skupiny Alexa nefungují?

Jak Amazon Alexa roste v popularitě, jeho používání je rozšířenější a jeho funkce jsou hojnější, zvyšuje se také počet chyb, se kterými se uživatelé setkávají. Jednou z nejčastějších chyb, se kterými se uživatelé setkávají, je to, že Alexa nefunguje. Skupina inteligentních domů je kolekce zařízení inteligentních domácností obsažených v jedné místnosti nebo kategorii v celém domě; například skupina inteligentních domů „Hlavní ložnice“ by obsahovala všechna a všechna zařízení inteligentních domácností v hlavní ložnici.

Příčiny chyb skupiny Alexa Smart Home Group

Chyby inteligentní domácí skupiny Alexa se mohou objevit několika způsoby:

• Název skupiny se již používá.
• Integrace Philips Hue způsobila chybu.
• Alexa nemůže najít zařízení.

Tyto chyby se obvykle objevují při vytváření skupiny nebo při pokusu o provedení příkazů prostřednictvím skupiny Alexa do skupiny.

Ve výchozím nastavení Alexa představuje několik možností pro inteligentní domácí skupiny, včetně Jídelna, Ložnice a Den. Jednou z nejčastějších chyb je vyloučení zařízení ze skupiny inteligentních domů. Pokud uživatel nezahrnuje zařízení do skupiny, Alexa mu při použití skupiny neposílá žádný příkaz. Zadávání zařízení do Alexa (a vytváření skupin) vyžaduje přesnost. Názvy nelze znovu použít, takže se musíte ujistit, že je zařízení v zahrnuté skupině. Ale i když je vaše chyba něco trochu komplikovanějšího, tento článek vám pomůže najít příčinu a zajistí, aby vaše domácí skupiny Alexa fungovaly znovu.

Jak opravit chyby Amazon Alexa Smart Home Group

V některých případech Alexa nemůže najít zařízení, kterému se pokoušíte odeslat příkaz. Nejběžnějším důvodem je aktualizace Alexa nebo jednotlivých zařízení, která způsobila odpojení. Prvním krokem při opravě problému je opětovné připojení zařízení.

1. Zkontrolujte, zda se název ještě nepoužívá. Pokud narazíte na varování před chybou, že název je již použit, znamená to, že identifikátor, který jste zadali pro skupinu, se již používá jinde. Mějte na paměti, že Alexa má ve výchozím nastavení vestavěné místnosti a inteligentní domácí skupina nemůže sdílet stejný název jako jedna z místností. Pokud zadáte stejný název jako existující skupina, měla by tuto skupinu vybrat ze seznamu. Pokud to aplikace nedělá, jednoduše přejděte dolů a najděte ji ve své aplikaci. Po výběru by domácí skupina (a všechna zařízení v ní) měla reagovat na hlasové příkazy.

2. Podívejte se na další inteligentní domácí zařízení a vyhledejte duplicitní názvy. Amazon Alexa pracuje s Philips Hue s malými až žádnými problémy, ale stejně jako v Alexě nastavíte názvy místností a skupin, můžete to samé udělat v aplikaci Philips Hue. Duplicitní název sdílený mezi Hue a Alexou občas způsobuje problémy se skupinami. Řešení je jednoduché: změňte název jedné ze skupin, aby nebyly totožné. Změnou názvu budou vaše příkazy jedinečné a odlišné mezi oběma zařízeními a vyhnete se většině chyb, které se vyskytnou.

3. Aktualizujte svůj Alexa. V mnoha případech problém vyřeší rychlá aktualizace firmwaru nebo aplikace. Zkontrolujte obchod s aplikacemi v telefonu, abyste se ujistili, že vám chybí aktualizace Alexa, a ujistěte se, že fyzické zařízení Echo je správně připojeno k internetu a umožňuje automatické aktualizace firmwaru.

4. Znovu připojte zařízení k vaší Amazon Echo. Pokud zařízení nereaguje na vstup Alexa nebo vaše zařízení Echo nemůže najít zařízení, mohlo být odpojeno od systému. Nastavte zařízení zpět a synchronizujte ho s ozvěnou.

5. Zkontrolujte, zda je zařízení Alexa ve stejném pásmu Wi-Fi jako ostatní zařízení. Mnoho inteligentních domácích zařízení funguje pouze v pásmu Wi-Fi 2,4 GHz, takže je dobré se ujistit, že Alexa je také v tomto pásmu. Ujistěte se, že všechna připojená zařízení sdílejí stejnou síť. To zajišťuje jejich bezproblémovou komunikaci a usnadňuje udržování zařízení odděleně; pásmo 5 GHz mohou používat například herní konzole, notebooky a telefony. Méně zařízení v jedné síti znamená menší pravděpodobnost rušení.

6. Zapněte a vypněte Alexu. Někdy staré pořekadlo „vypnout a znovu zapnout“ opravdu funguje, a to tak, že vymaže paměť RAM jakékoli paměti. Odpojte zařízení na třicet sekund a znovu jej připojte. Po několika minutách se znovu připojí k Wi-Fi. Pokud ano, zkuste znovu nastavit skupinu inteligentních domů.

7. Počkejte na aktualizaci. Jakkoli to může být frustrující, mnoho uživatelů narazilo na chyby, které nemají smysl a nelze je opravit běžnými metodami. Obvykle to bylo kvůli chybě zavedené nedávnou aktualizací Amazonu. V těchto případech museli uživatelé počkat, až Amazon vydá další aktualizaci nebo opravu pro Echo, která problém opravila. Naštěstí má Amazon tendenci tyto opravy rychle vydávat.

8. Resetujte svůj Alexa. Pokud zařízení nefunguje, můžete provést tvrdý reset na zařízení Echo. Podívejte se na resetovací tlačítko na Echo, ale mějte na paměti, že každá generace umístí tlačítko na trochu jiné místo. Jakmile provedete reset, budete muset vstoupit do aplikace a znovu nastavit zařízení. Zvažte tvrdý reset jaderné možnosti. Jakmile provedete reset, všechna nastavení uložená ve fyzickém zařízení budou ztracena a budete je muset znovu nastavit a synchronizovat všechna připojená zařízení.