Pokud iCloud Mail nefunguje – možná se nemůžete přihlásit, odesílat ani přijímat e-maily nebo je to pomalé a závratné – zkontrolujte stav systému iCloud. Zde je návod.
Zkontrolujte stav systému iCloud
-
Otevřete stránku Stav systému Apple.
-
Lokalizovat iCloud Mail v seznamu.
-
Pokud je kruh vedle něj zelený, pak Apple hlásí, že iCloud Mail běží normálně od jejich konce a měl by být pro vás plně k dispozici. Pokud je odkaz modrý, vyberte jej a získáte další informace o nedávném problému, který způsobil, že e-mail na iCloudu přestal fungovat.
Jak hlásit problém s poštou na iCloudu
Pokud váš problém není uveden, nahlaste jej společnosti Apple:
-
Otevřete formulář iCloud Feedback.
-
Do prvních dvou textových polí zadejte své jméno a e-mail. Zadání vaší e-mailové adresy je volitelné, ale poskytuje společnosti Apple způsob, jak reagovat, pokud potřebují více informací nebo mají informace ke sdílení.
-
Vložte jednorázové shrnutí problému s e-mailem iCloud do Předmět pole.
-
Vybrat Typ zpětné vazby > Pošta.
-
Zahrňte do podrobností co nejvíce podrobností Komentáře oblast: proč si myslíte, že iCloud Mail nefunguje, co jste již vyzkoušeli, co jste dělali, když jste si všimli problému a co jste očekávali, že se tak nestalo.
-
Vyplňte zbývající pole ve formuláři zpětné vazby a vyberte Odeslat zpětnou vazbu.
