Jak Prime Day podporuje impulzivní nákup

Klíčové jídlo

• Očekává se, že tržby během letošního Prime Day dosáhnou celkem 6,17 miliardy dolarů.
• Podle odborníků se většina spotřebitelů stává obětí impulzivních nákupů.
• Časově omezená povaha Prime Day z něj činí lákadlo pro impulzivní kupce.

Zatímco miliony lidí netrpělivě očekávají dodání zboží, které si zakoupili během tohoto týdne Amazon Prime Day, pár jich bude litovat svých nákupů, říkají odborníci. Jen v USA se očekává, že tržby během letošního Prime Day dosáhnou celkem 6,17 miliardy dolarů. Nakupující přichystali vše od možných rozumných, jako jsou zlevněné televizory, až po diskutabilnější, jako jsou hořká meruňková semínka. Ne vše, co přijde do poštovních schránek, se ukáže jako velká smlouva, říkají pozorovatelé. „Jako někoho, kdo má skříň plnou věcí, které jsem použil jednou nebo vůbec, se považuji za reformovaného kupce impulzů,“ vyznala se v e-mailovém rozhovoru Cheryl Wagemann, analytička maloobchodu a redaktorka vyhledávacího webu pro vyhledávání nákupů. „Ukvapeně jsem koupil vše od návrhářských flanelů, které jsem si mohl vypůjčit ze skříně mého manžela, až po herní konzole, protože jsem chtěl na tomto systému hrát jednu hru.“

Lákadlo obchodů

Wagemann je jedním z mnoha lidí, kteří byli nalákáni na nákup věcí, když jim bylo lépe, když prostě odložili své kreditní karty, uvedla v e-mailovém rozhovoru Gina Pomponi, prezidentka Media ve společnosti Bluewater Media. Její firma odhaduje, že 88,6% dospělých Američanů impulzivně nakupovalo v hodnotě 81,75 $ za nákup, řekla. „Prime Day je jednou z takových událostí, která u spotřebitelů nutí nakupovat, aby využili vnímané vyšší hodnoty,“ dodala. „S impulzivními nákupy mnohokrát přichází výčitky kupujícího.“ „Přidám položku do svého košíku, když procházím prostoje, a pak se o pár dní později vrátím.“ Čísla potvrzují teorii, že mnoho lidí lituje svých nákupů Prime, uvedla Pomponi. Společnost Bluewater vyhodnotila tržby a výnosy svých klientů na Amazonu za předchozí prodejní akci Prime Day oproti okolním týdnům naznačuje skok v návratnosti z přibližně 4% průměrného dne na 5,5% u produktů zakoupených během Prime Days. Mezi položky prodeje Prime Day, které by mohly vzbudit lítost, patří stojan Amazon Echo Dot + The Child (38,94 $), který si klade otázku „proč existuje taková ohavnost produktu“. Palec dolů také pro hračku Slot Machine BigOtters (7,59 $), protože opravdu „neexistuje důvod, proč by si to člověk chtěl koupit.“ Velký, nein, podobně i pro nůž Oyster Victorinox Boston-Style (14,53 $), z nichž jeden recenzent řekl: „Nevěřím si s ním.“

Wagemann říká, že mobilní telefon byl nejhorší impulzní nákup, jaký kdy udělala. „V té době jsem byla pod vlivem toho, co jeho funkce fotoaparátu mohou udělat pro mé osobní blogování,“ dodala. „Nakonec jsem zaplatil příliš mnoho za model, který rychle předběhla příští generace. Měl jsem spíše než impulzivním nákupem chytrého marketingu značky prozkoumat, jaké aspekty fotoaparátu mají vliv na kvalitu fotografie,“

Mysl impulzivního kupujícího

Omezená povaha Prime Day z něj dělá lákadlo pro impulzivní kupce, říká Ross Steinman, spotřebitelský psycholog a profesor psychologie na Widener University. Zdůraznil, že strategicky umístěné odpočítávací hodiny na webových stránkách Prime Day společnosti Amazon zdůrazňují důležitost co největšího a co nejrychlejšího nákupu, aby se zajistily obchody, dokud nebudou platné. „To katapultuje mnoho jednotlivců do roztříštěných a neuspořádaných rozhodovacích procesů spotřebitelů, což je často vede k nákupu mnohem více, než bylo zamýšleno,“ uvedl Steinman v e-mailovém rozhovoru. „Z psychologického hlediska,“ pokračoval, „je celkové marketingové prostředí značky Amazon Prime Day stimulem, který má potenciál zvýšit zaměření spotřebitelů na sebeodměňování, a tím je vést k menší sebekontrole a laskavějšímu chování spotřebitele. . “ „S impulzivními nákupy mnohokrát přichází výčitky kupujícího.“ Pandemie může zhoršit situaci nakupujících, kteří jsou příliš rychlí na utrácení. Trávit spoustu času před počítačem nepomůže. V těchto temných dobách také „nákup něčeho online může někomu poskytnout malou podporu štěstí, která je vítána, zatímco vyvažuje domácí a pracovní život v mezích karantény a sociálního distancování se,“ řekl Wagemann. Wagemannovo doporučení pro ty, kteří uvažují o neuváženém nákupu? Dej tomu čas. „Přidám položku do svého košíku, když procházím prostoje, a pak se o pár dní později vrátím,“ řekla. „Většinu času si uvědomuji, že bez toho dokážu žít. A pro větší nákupy technologií teď porovnávám různé modely a dávám listu specifikací dlouhý, tvrdý pohled, abych se ujistil, že zaškrtne všechny políčka.“ Pokud jste během letošního Prvního dne nedbali na Wagemannovu radu, vezměte si srdce. Amazon má pro většinu věcí vynikající návratovou politiku.