Co je třeba vědět
- Zrušit předplatné Zoho: Přejít na Můj profil > Předplatné > Změnit plán > Zrušit předplatné > Kliknutím sem zrušíte předplatné.
- Zavřít účet Zoho: Přejít na Můj profil > Můj účet > Předvolby > Uzavřít účet. Zadejte přihlašovací údaje a vyberte Uzavřít účet > OK.
- Účty lze obnovit se všemi neporušenými daty do 30 dnů od uzavření.
Pokud jste nedávno vytvořili nové uživatelské jméno pro Zoho Mail nebo pokud jste přepnuli na jinou e-mailovou službu, možná budete chtít zavřít starý účet Zoho. Naučte se, jak odstranit svůj účet pomocí webové verze Zoho Mail v libovolném prohlížeči.
Jak zrušit předplatné Zoho
Pokud máte aktivní placené předplatné Zoho Mail, musíte jej před smazáním účtu Zoho Mail zrušit. Pokud máte bezplatný účet Zoho Mail, nemusíte nic rušit.
-
Přihlaste se do Zoho Mail.
-
Vybrat Můj profil v pravém horním rohu aplikace Zoho Mail a vyberte Předplatné.
-
Vybrat Změnit plán v části Správa předplatného.
-
Vybrat Zrušit předplatné odkaz.
-
Vybrat Kliknutím sem zrušíte předplatné ve spodní části stránky.
Jak zrušit váš e-mailový účet Zoho
Trvalé odstranění účtu Zoho: Pokud je váš e-mail přidružen ke službě správy lidských zdrojů Zoho People, musíte kontaktovat oddělení lidských zdrojů vaší společnosti a zrušit váš účet.
-
Vybrat Můj profil v pravém horním rohu aplikace Zoho Mail.
-
Vybrat Můj účet.
-
Vybrat Předvolby.
-
Vybrat Uzavřít účet.
-
Zadejte své heslo Zoho Mail pod Aktuální heslo a vybrat Uzavřít účet. Volitelně vyberte důvod pro ukončení Zoho a zadejte další komentáře do Komentáře pole.
-
Vybrat OK potvrďte, že chcete účet smazat.
Zoho je jednotné přihlášení. To znamená, že smazání vašeho e-mailového účtu vám také zabrání v přístupu k jakémukoli jinému produktu Zoho pomocí vašeho uživatelského jména a hesla Zoho.
Určitě chcete smazat svůj e-mailový účet Zoho?
Uzavřením účtu Zoho Mail také uzavřete přidružený kalendář Zoho. Kromě svých zpráv přijdete také o seznamy kontaktů a další dokumenty nebo data uložená v aplikacích Zoho. Po uzavření nelze účty obnovit, takže se ujistěte, že jste ochotni se všemi těmito informacemi rozloučit. Spíše než mazání účtu, můžete nechat své zprávy Zoho Mail přeposlat na nový účet. Přinejmenším je dobré zálohovat své e-maily, pokud potřebujete najít starou zprávu.
Můžete obnovit uzavřený poštovní účet Zoho?
V rámci zásad uchovávání údajů, se kterými jste souhlasili při vytváření účtu, Zoho Mail odstraní všechna data ze uzavřených účtů po 30 dnech. Pokud jste svůj účet uzavřeli během minulého měsíce, můžete přístup obnovit kontaktováním technické podpory Zoho Mail.