Skip to content
Email

Je AOL Mail nefunkční … nebo jste to jen vy?

19 de Červen de 2021
is aol mail down or is it just you 2 b2f02a2b3819433a9f2bd047a1a9b572

Pokud nemůžete zkontrolovat AOL Mail, může být AOL nefunkční nebo může dojít k problému s vaším vlastním připojením k internetu. Někdy je těžké zjistit, o co jde: Je AOL Mail nefunkční pro každého, nebo jen pro vás? Naštěstí jen s několika rychlými kontrolami můžete přijít na to, o co jde.

Jak zjistit, zda je e-mail AOL nefunkční

Pokud je služba AOL Mail nedostupná pro všechny, není třeba dělat mnoho, kromě čekání na obnovení služby. Tady jsou nejběžnější způsoby, jak zkontrolovat, zda služba nefunguje:

  1. Podívejte se na stránku AOL Downdetector. Tento web sleduje stav sítě mnoha webů a služeb a je dobrým začátkem. Řekne vám, zda má web problémy nebo běží normálně.

  2. Pokud si stále nejste jisti, můžete zkontrolovat další weby, jako je IsItDownRightNow nebo Outage.Report.

  3. Můžete se také podívat na Informační kanál týmu AOL Mail na Twitteru. Tým Mail udržuje tento zdroj aktuální s informacemi o výpadcích a problémech se službou. Případně #aolmaildown hashtag může také poskytnout nějaké informace, pokud máte problémy.

Pokud máte potíže s připojením k některému z těchto webů nebo nikdo jiný nezjistil žádné problémy s AOL Mail, je pravděpodobné, že problém je s vaším vlastním připojením.

Co dělat, když nefunguje e-mail AOL

Pokud se zdá, že AOL Mail funguje pro všechny kromě vás, zde je několik věcí, které můžete udělat pro řešení a vyřešení problému:

  1. Pokud používáte webový prohlížeč, ujistěte se, že jste na správném místě a nezadali jste nesprávně adresu URL: Zkuste zkusit navštívit adresu http://mail.aol.com.

  2. Pokud používáte mobilní aplikaci, ujistěte se, že používáte oficiální aplikaci AOL Mail pro iPhone nebo AOL Mail pro Android.

  3. Pokud se nemůžete dostat do AOL Mail pomocí webového prohlížeče, web může být nefunkční, ale samotná služba stále funguje, takže pokud je to možné, zkuste místo toho použít mobilní aplikaci v telefonu. Můžete také zkusit obráceně: Pokud se tam pomocí aplikace nedostanete, zkuste to v prohlížeči.

  4. Pokud se k AOL Mail nemůžete dostat ve svém obvyklém prohlížeči, zkuste se přihlásit pomocí jiného prohlížeče (například Chrome místo Firefoxu) nebo se přihlásit pomocí soukromého nebo anonymního režimu prohlížeče.

  5. Pokud se nemůžete dostat k e-mailu pomocí mobilní aplikace, úplně ji zavřete a poté ji restartujte a zkuste to znovu. Ujistěte se, že nejste pouze uvedením aplikace do režimu spánku, ale ve skutečnosti zavíráte aplikaci pro Android nebo zavíráte aplikaci pro iPhone.

  6. Pokud používáte prohlížeč, vymažte mezipaměť.

  7. Vymažte soubory cookie svého prohlížeče.

  8. Zkontrolujte, zda ve vašem počítači není malware.

  9. Pokud žádná z těchto možností nefungovala, pravděpodobně máte problém s internetem. Požádejte o technickou podporu svého ISP o další pomoc.

Časté chybové zprávy pošty AOL

Kromě standardních chyb stavového kódu HTTP, jako je 404 Not Found, 500 Internal Server Error, 403 Forbidden, AOL může někdy zobrazit další chybové zprávy, které vysvětlují, proč se nemůžete připojit. Zde jsou ty nejčastější, se kterými se můžete setkat:

  • Stránka nefunguje kvůli údržbě. Může se také zobrazit variace této zprávy, která uvádí, že váš účet není k dispozici.
  • Blerk CHYBA 1 je chyba, kterou můžete vidět, pokud se pokusíte o přístup k AOL Mail pomocí staršího nebo zastaralého prohlížeče.
  • GAH! CHYBA 1111 je chyba, kterou lze obecně opravit změnou hesla AOL nebo vymazáním mezipaměti prohlížeče.
  • GAH! CHYBA 2 a BLERK! CHYBA 3 oba označují problém s připojením k poštovní schránce. Obecně to můžete vyřešit restartováním prohlížeče, použitím jiného prohlížeče nebo vymazáním mezipaměti prohlížeče.