Pokud ze sluchátek neslyšíte hudbu ani telefonní hovory, můžete se obávat, že je poškozený konektor sluchátek pro iPhone. Možná ano. Nepřehrávání zvuku přes sluchátka je známkou potenciálního hardwarového problému, ale není to jediný možný viník. Než se vydáte do opravy Apple Store, vyzkoušejte následující kroky. Pomohou vám zjistit, zda je váš konektor sluchátek pro iPhone opravdu nefunkční, nebo jestli se děje něco jiného, co můžete opravit sami – zdarma. I když se tento článek týká jacku pro sluchátka iPhone, mnoho z těchto tipů platí i pro modely, které nemají jack pro sluchátka. Takže i když váš iPhone nemá konektor pro sluchátka, pokud máte potíže se sluchátky nebo zvukovým výstupem, tento článek může mít řešení.
Nejprve vyzkoušejte jiná sluchátka
První věcí, kterou je třeba udělat při pokusu o opravu poškozeného konektoru sluchátek pro iPhone, je potvrdit, že problém je ve sluchátkovém konektoru, nikoli v samotných sluchátkách. Bylo by lepší, kdyby to byla sluchátka: je obvykle levnější vyměnit sluchátka. Nejjednodušší způsob, jak toho dosáhnout, je pořídit si další sadu sluchátek – ta, o kterých již víte, že fungují správně – a připojit je k iPhonu. Zkuste poslouchat hudbu, telefonovat a používat Siri (pokud mají nová sluchátka mikrofon). Pokud vše funguje správně, pak je problém ve sluchátkách, ne v konektoru. Pokud problémy přetrvávají i u nových sluchátek, ověřte, zda sluchátka fungují na jiném zařízení, a přejděte k dalšímu kroku.
Vyčistěte konektor sluchátek
- Podívejte se do konektoru pro sluchátka a zkontrolujte, zda nejsou uvolněné. Možná budete muset do zvedáku zazářit světlem, abyste se dobře podívali.
- Pokud uvidíte vlákna, vyfoukejte je do konektoru pro sluchátka nebo do nich střílejte stlačený vzduch (stlačený vzduch je lepší, protože nemá vlhkost přítomnou v dechu, ale ne každý jej má po ruce). To může stačit k odstranění všeho, co je ve zvedáku.
- Pokud jsou vlákna pevně zabalená a nelze je vyfouknout, zkuste vatový tampon. Odstraňte většinu bavlny z jednoho konce tamponu. Na konec, ze kterého jste odstranili bavlnu, dejte trochu alkoholu. Poté vložte tento konec do konektoru pro sluchátka. Jemně s ním pohněte a pokuste se vytáhnout vlákna.
- Pokud to nefungovalo nebo nemáte vatový tampon, srovnejte kancelářskou sponku. Omotejte kolem jednoho konce pásku a dejte pozor, abyste ji neobtočili natolik, aby byla větší než konektor pro sluchátka. Vložte konec pásky do konektoru pro sluchátka a několikrát jej otočte. Opatrně jej vytáhněte, zlikvidujte veškeré nečistoty a podle potřeby opakujte.
Pokud je konektor sluchátek čistý, ale stále nefunguje, zkuste problém vyřešit pomocí softwaru, jak je popsáno v následujících krocích. Během čištění také očistěte sluchátka. Pravidelné čištění zvýší jejich délku života a zajistí, že nebudou nést škodlivé bakterie, které by mohly dráždit vaše uši.
Restartujte iPhone
-
Podržte Napájení tlačítko a jeden z Objem tlačítka (pro iPhone 7 to musí být Objem tlačítko dolů). Na iPhone 6 nebo starším stačí podržet Napájení knoflík.
-
Posuňte posuvné tlačítko zleva doprava.
-
Počkejte, až se váš iPhone úplně vypne.
-
Stiskněte a podržte tlačítko Napájení, dokud neuvidíte logo Apple.
Pokud podržením pouze tlačítka zapnutí / vypnutí telefon nerestartujete, zkuste provést tvrdý reset. To, jak to uděláte, závisí na tom, jaký model iPhone máte. Pokud stále neslyšíte zvuk, přejděte k další položce.
Zkontrolujte svůj výstup AirPlay
Jedním z důvodů, proč ze sluchátek neslyšíte zvuk, je to, že váš iPhone odesílá zvuk na jiný výstup. IPhone má automaticky rozpoznat, kdy jsou připojena sluchátka, a přepnout na ně zvuk, ale je možné, že se to ve vašem případě nestalo. Jednou z možných příčin je, že zvuk se odesílá do reproduktoru kompatibilního s AirPlay nebo AirPods. Chcete-li to zkontrolovat:
-
Přejetím prstem nahoru ze spodní části obrazovky iPhone otevřete Control Center (na iPhone X a novějším prstem dolů z pravého horního rohu).
-
Klepněte na ikonu AirPlay tlačítko v pravém horním rohu ovládacího centra odhalí všechny dostupné výstupní zdroje.
-
Klepněte na Sluchátka (nebo iPhone, podle možnosti).
-
Klepněte na obrazovku nebo stiskněte Domov tlačítko pro zavření Kontrolní centrum.
Se změnou těchto nastavení se nyní zvuk vašeho iPhone odesílá do sluchátek nebo do vestavěných reproduktorů iPhone. Pokud to problém nevyřeší, je třeba vyšetřit další podobné nastavení.
Zkontrolujte výstup Bluetooth
Stejně jako lze zvuk posílat na jiná zařízení přes AirPlay, může se totéž stát přes Bluetooth. Pokud jste připojili svůj iPhone k zařízení Bluetooth, jako je reproduktor, je možné, že tam zvuk stále bude. Nejjednodušší způsob, jak to otestovat, je:
-
Otevřete Ovládací centrum.
-
Klepněte na ikonu Bluetooth ikona v levé horní skupině ikon, aby nesvítila. Tím se odpojí zařízení Bluetooth od vašeho iPhone.
-
Vyzkoušejte si sluchátka. Když je Bluetooth vypnutý, zvuk by měl hrát přes vaše sluchátka, nikoli od jiného zařízení.
Váš konektor sluchátek je rozbitý. Co bys měl dělat?
Pokud jste vyzkoušeli všechny tyto možnosti a vaše sluchátka stále nefungují, je pravděpodobně poškozený konektor sluchátek a je třeba jej opravit. Pokud jste velmi šikovní, pravděpodobně to můžete udělat sami – ale nedoporučovali bychom to. IPhone je složité a jemné zařízení, které běžným lidem ztěžuje opravu. Navíc, pokud je váš iPhone stále v záruce, jeho oprava způsobí ztrátu záruky, což znamená, že vám Apple nepomůže vyřešit problémy, které způsobíte. Nejlépe uděláte opravu v Apple Store. Začněte kontrolou stavu záruky telefonu, abyste věděli, zda je oprava kryta. Poté si naplánujte schůzku v Genius Baru, aby to bylo opraveno. Samozřejmě vždy existuje možnost upgradu na nejnovější iPhone a opuštění světa kabelových sluchátek. Hodně štěstí!