Amazon v úterý ohlásil soudní spor proti spamerům a zakročil proti podvodným textovým zprávám, které údajně pocházejí od online prodejce. Podle oficiální stížnosti společnosti Amazon, kterou získala společnost The Verge, podvodníci aktivně používají ochranné známky a značku Amazon k oklamání obětí prostřednictvím odkazů na průzkum textových zpráv. Těm, kteří kliknou na odkaz, se nabízí možnost získat „odměnu“. Odkaz na odměnu však oběti přenese na web inzerenta, kde si mohou koupit produkty bez vztahu k Amazonu.
Amazon ve stížnosti uvedl, že obžalovaní jsou odpovědni technologickému gigantovi za porušení ochranných známek, falešné označení původu a asociace a falešnou reklamu. „Amazon tvrdě pracuje na tom, aby našim zákazníkům a prodejcům vybudoval skvělé a důvěryhodné prostředí. Tito špatní aktéři zneužívají naši značku k oklamání veřejnosti a my za ně budeme odpovědní,“ řekla Kathy Sheehan, viceprezidentka obchodního chování a etiky společnosti Amazon. v oznámení o žalobě. „Chceme také připomenout spotřebitelům, aby byli ostražití, a naučit se, jak rozpoznat známky podvodu, aby byli chráněni bez ohledu na to, kde nakupují.“ Právě teď Amazon přesně neví, kdo jsou jednotlivci nebo subjekty, kteří zasílají tyto podvodné zprávy. Společnost žaluje 50 „John Does“, což podle zpráv The Verge může vést k předvolání k odhalení jejich neznámých identit. Zatímco se žaloba zaměřuje na Amazon a jeho frustrace s entitami využívajícími jeho podobu, stížnost nezmiňuje nic o obětích … Ve stížnosti se uvádí, že Amazon chce, aby neznámí obžalovaní vyplatili společnosti všechny zisky vydělané podvodem, stejně jako jeho skutečné a výškové škody. Zatímco se žaloba zaměřuje na Amazon a jeho frustrace s entitami využívajícími jeho podobu, stížnost nezmiňuje nic o obětech, které tyto textové zprávy obdržely nebo byly podvedeny k nákupu falešného produktu Amazon. Pro lidi, kteří obdrželi tyto textové zprávy, je to více nepříjemné, než být ohroženy jejich informace. Amazon uvedl, že obecně se v těchto případech nejedná o informace, ale o odkazy, které spotřebitele vedou k falešným značkovým webům mimo Amazon, většinou k tomu, aby přivedly provoz na jiné stránky, které prodávají produkty.