Hassan Riggs: Pomáháme realitním agentům prospívat

Hassan Riggs má se svým technologickým startupem na mysli jeden cíl: pomoci vydělat realitním agentům více peněz.

Riggs je zakladatelem Smart Alto, platformy pro stanovení kvalifikací a jmenování, která má realitním agentům pomoci vydělat každý rok další peníze. Platforma společnosti se integruje s zdroji potenciálních zákazníků agentů, předseťuje nové potenciální zákazníky, filtruje falešné dotazy, odesílá cílené textové zprávy správným potenciálním zákazníkům ve správný čas a nakonec umožňuje agentům naplánovat pětkrát více schůzek, než by sami, řekl Riggs Lifewire v telefonickém rozhovoru. „Když jsem byl na vysoké škole, pracoval jsem v realitním prostoru, takže jsem věděl, že realitní agenti často nemají čas na důsledné sledování online kontaktů,“ řekl. „Tato myšlenka mi byla vždy v zadní části hlavy. Pak jsme v roce 2017 spolu s kamarádem založili Smart Alto, protože jsem věděl, že tento problém existuje, a chtěli jsme pomoci realitním agentům, kterým se již daří, posunout jejich podnikání na vyšší úroveň. “ Podle Riggse vydělávají realitní kanceláře v průměru dalších 40 000 $ ročně, když využívají platformu Smart Alto. V posledních čtyřech letech dokázal Riggs rozšiřovat a rozvíjet své podnikání pomocí akceleračních programů.

Rychlá fakta

Název: Hassan Riggs
Stáří: 36
Z: Birmingham, Alabama
Náhodné potěšení: Je v knižním klubu s partou kluků z Washingtonu, DC. Tento měsíc čtou Přepínač Chip Heath a Dan Heath.
Klíčový citát nebo motto, kterým žije: „Poslouchejte, co všichni říkají, ale nedělejte, co říkají, jen proto, že to řekli. “

Roste změna

Předtím, než se Hassan připojil k Y Combinator, aby spustil Smart Alto, prováděl digitální marketingové poradenství pro Hilton v oblasti Washingtonu, DC. Byl součástí kohorty zimního roku 2017 startup accelerator a od té doby si zajistil financování ve výši 820 000 $, čímž se jeho celkový rizikový kapitál zvýšil na 1,1 milionu $. Zatímco Smart Alto sídlí v Birminghamu v Alabamě, Riggs se osobně od té doby přestěhoval do San Franciska a odtud vede distribuovaný tým 10 zaměstnanců. Smart Alto zahrnuje tým, který zahrnuje specialisty na prodej, strojírenství, produkty, design a úspěch zákazníků. Ačkoli byla společnost připravena na růst směřující do roku 2020, po roce, kdy zdvojnásobila své příjmy, Riggs uvedl, že se vše změnilo, když došlo k pandemii. „Udělali jsme několik opravdu tvrdých změn,“ řekl. „Abychom udrželi podnikání naživu, implementoval jsem strategii COVID-19 a součástí toho bylo, že jsme znovu vyjednali všechny naše smlouvy.“ Tato jednání zahrnovala zajištění slev od obchodních partnerů a pomoc zákazníkům s vypracováním platebních plánů, aby se zabránilo zrušení. „Nepohrdej malými začátky. Začni malý a udělej pokrok každý den.“ Zatímco mnoho technologických společností loni na jaře zastavilo najímání, Riggs uvedl, že přidání některých členů týmu v oblasti prodeje, úspěchu zákazníků a inženýrství pomohlo jeho společnosti prospívat pandemií. „Lidé se stahovali z mnoha růstových oblastí a my jsme začali růst zdvojnásobovat,“ řekl. „Zaměřením se primárně na růst prostřednictvím našich zaměstnanců jsme dokázali udržet růst naší společnosti. Nakonec jsme meziročně rozšířili náš tým o 30%.“

Je zapotřebí větší přístup

Riggs uvedl, že jeho výzvou číslo jedna jako zakladatele Black tech byl přístup jak k investorům, tak ke znalostnímu kapitálu. „Ano, shromáždili jsme peníze, ale, člověče, byla to skutečná snaha,“ řekl. „Procházení Y Combinator a AngelPad nám rozhodně poskytlo důvěryhodnost, ale bylo těžké se jen seznámit s lidmi, protože ve skutečnosti většina lidí, kteří tvrdí, že chtějí pomoci, opravdu ne.“ Riggs uvedl, že společnost Smart Alto dokázala budovat vztahy se strategickými investory v Birminghamu, kde společnost získala většinu svých finančních prostředků a proč tam má dodnes sídlo.

Tyto vztahy s birmovskými investory pomohly Riggsovi rozšířit jeho síť mentorů a poradců. Řekl, že zatímco společnost Y Combinator se sídlem v Silicon Valley chtěla, aby společnost Smart Alto zůstala se sídlem na západním pobřeží, to pro jeho obchodní plány nebylo životaschopné. „Realita je taková, že to pro nás nebylo nejlepší místo pro rozvoj našeho podnikání,“ řekl. „Museli jsme se otočit, pohybovat, tvarovat a vyvíjet, abychom našli to nejlepší místo pro nás, a to byl Birmingham.“ Letos se Riggs snaží znovu zdvojnásobit podnikání, rozšířit prodejní tým společnosti a uzavřít smlouvy s několika velkými zákazníky. Právě teď většina podnikání Smart Alto pochází od jednotlivých realitních agentů a malých týmů, takže Riggs touží dostat se do podnikového prodeje. Pro ctižádostivé zakladatele Black tech Riggs uvedl, že je důležité neztratit na síle v tomto někdy odrazujícím sektoru. Zdůraznil také význam zahájení budování pevných profesionálních vztahů, jakmile to bude možné. „Člověče, mohl bych o tom napsat knihu,“ řekl. „Nepohrdej malými začátky. Začni malý a udělej pokrok každý den.“