Instacart je služba doručování potravin online, která má s Doordash nebo Postmates více společného než Amazon Fresh. Na rozdíl od obchodů s potravinami, které dodávají své vlastní zboží, Instacart spolupracuje s tisíci osobních nakupujících, kteří půjdou do obchodu podle vašeho výběru, nakoupí vše na vašem nákupním seznamu a doručí to přímo k vašemu prahu. Můžete zadávat objednávky prostřednictvím jejich webových stránek nebo pohodlné aplikace, vybírat z široké škály obchodů a zvolit platbu za doručení nebo zvolit roční poplatek za předplatné. Tady je ukázka, jak funguje doručení Instacart.
Je Instacart Legit?
Instacart je naprosto legitimní. Může se zdát neobvyklé mít pro vás cizího obchodníka s potravinami, ale Instacart je skutečný obchod s dlouhou tradicí poskytování hodnotných služeb. To, zda Instacart za to stojí, je individuální záležitost. Poplatek za doručení je poměrně nízký, takže může představovat skutečnou hodnotu, pokud jste příliš zaneprázdněni nakupovat sami. Ceny však mohou být dražší, než byste platili v obchodě, takže jde opravdu o to, zda máte pocit, že za to pohodlí stojí nebo ne.
Jak funguje Instacart?
Instacart je hodně jako každý jiný zážitek z online nakupování. Vytvoříte si účet, vyberete položky, které chcete koupit, a poté poskytnete určitý druh platby. Jediný rozdíl je v zákulisí, protože Instacart nevlastní žádné sklady ani obchody s potravinami.
Místo budování takovéto infrastruktury platí Instacart osobním zákazníkům, aby šli do obchodu podle vašeho výběru, nakoupili položky, které požadujete, a poté doručili celou objednávku přímo k vašim dveřím. Pomocí funkce Order Ahead společnosti Instacart můžete zadat objednávku až na dva týdny. Takto vypadá proces nákupu u Instacart:
-
Vytvořte si účet na Instacart.com nebo v aplikaci Instacart.
Aplikaci Instacart pro zařízení iOS můžete získat prostřednictvím obchodu s aplikacemi nebo aplikaci Instacart pro Android prostřednictvím Google Play. Nezapomeňte si stáhnout soubor Instacart: Dodání potravin ve stejný den aplikace. Nestahujte aplikaci Instacart Shopper, pokud ve skutečnosti nechcete dodávat potraviny pro Instacart.
-
Klikněte nebo klepněte Obchody > váš oblíbený obchod vyberte obchod.
-
Přidejte do košíku položky, které chcete zakoupit.
-
Otevřete košík kliknutím nebo klepnutím na nákupní košík a poté klikněte na Přejít na pokladnu.
-
Vyberte časový rámec a způsob platby a klikněte nebo klepněte Objednejte si. Instacart má funkci nazvanou Rychlé a flexibilní doručení, která vám umožní zvolit 48hodinové okno doručení, nikoli 2hodinové. Pokud zvolíte toto, bude vám přidělen první dostupný kupující v daném období, místo čekání na otevření dvouhodinového okna.
-
Ujistěte se, že jste včas v době dodání. Pokud dojde k problémům, může vás váš kupující na Instacart kontaktovat prostřednictvím aplikace.
-
Váš kupující v Instacart zakoupí vaše potraviny a doručí je ve stanoveném dodacím okně.
Jak si kupující Instacart vybírají položky?
Ve většině případů nakupující na Instacart jednoduše zakoupí přesně ty položky, které si vyberete na webu nebo v aplikaci Instacart. Při výběru položek, jako jsou produkty nebo maso, jsou nakupující vyškoleni, aby našli nejčerstvější a nejlepší dostupné možnosti, zkontrolovali data vypršení platnosti a hledali věci, jako jsou rozbité pečetě a známky znehodnocení nebo špatné kvality.
Při výběru náhrad za položky, které nejsou na skladě, bude nakupující pracovat na základě vašich pokynů. Pokud požadujete, aby váš zákazník nahradil záložní položky, vybere si jinou značku podobnou té, kterou jste chtěli, a můžete nakonec zaplatit více nebo nedostanete prodejní ceny. Pokud nepožadujete žádné náhrady, jednoduše tuto položku přeskočí.
Jak Instacart vydělává peníze?
Instacart vydělává peníze především prostřednictvím poplatků za doručení, které se liší v závislosti na faktorech, jako je počet zakoupených položek, celková faktura a doba doručení. U běžných objednávek jsou poplatky za doručení obvykle mezi 3,99 a 7,99 $. Poplatek za doručení se zvyšuje během období vysoké poptávky, kdy nemusí být dostatek nakupujících k vyplnění všech objednávek. Kromě základních poplatků za doručení účtuje Instacart také poplatek za službu, který je obvykle asi pět procent za každou objednávku. Instacart také nabízí službu předplatného Instacart Express, která vám umožňuje přeskočit poplatky za doručení a ignorovat další poplatek, který se obvykle odhaduje během špičkových dodacích hodin. Instacart Express můžete kdykoli zrušit, pokud se rozhodnete, že službu nepoužíváte natolik, aby to ospravedlnilo cenu.
Jak si Instacart cení své potraviny?
Cenový model potravin Instacart je komplikovaný a matoucí a často nakonec zaplatíte za potraviny více prostřednictvím Instacart, než kdybyste je koupili sami.
V minulosti se společnost Instacart pokoušela poskytnout konkrétní informace, aby zvýšila transparentnost v otázkách cen. Například v jednom okamžiku vám při výběru obchodu poskytli dvě informace: zda jsou ceny vyšší než ceny, které byste zaplatili, pokud byste šli nakupovat sami, a kdo je zodpovědný za stanovení cen. Tyto informace již nejsou k dispozici a podle našich zkušeností jsou ceny prostřednictvím Instacartu o něco dražší, než byste platili v obchodě. Pokud si všimnete něčeho, co se zdá být v rozporu, poskytuje možnost nahlásit nesprávnou cenu. Určité množství přirážek se však zdá být realitou.
Jak fungují tipy na Instacart?
Instacart navrhuje výchozí pětiprocentní tip, když se odhlásíte, a minimální tip ve výši 2 $, pokud je vaše objednávka obzvláště malá. Tipy jsou však volitelné a vy můžete tipovat tolik, kolik chcete. Pokud máte pocit, že vám byla poskytnuta výjimečná služba, můžete svůj tip upravit až tři dny po doručení. Tipy putují přímo k doručovateli. Zatímco Instacart platí základní částku za dodávku, která je založena na faktorech, jako je velikost objednávky a vzdálenost, kterou musí doručovatel ujet, přidání tipu je způsob, jak ukázat, že oceňujete dobře odvedenou práci.
Kde můžete nakupovat s doručením Instacart?
Instacart je schopen dodávat z většiny obchodů s potravinami ve většině oblastí, ale existují určité výjimky. Na stránce s místy Instacart najdete aktuální informace o tom, které obchody jsou k dispozici ve vaší oblasti.