Co je třeba vědět
- Přejděte do nápovědy Yahoo a vyberte Poštaa vyberte verzi. Vyberte téma nebo vyberte Kontaktujte nás dole. Vybrat Kontaktujte specialistu Yahoo.
- Pokud je podpora zaneprázdněna, komunita Yahoo vám může pomoci rychleji.
Tento článek vysvětluje, jak kontaktovat podporu ohledně problému s vaší poštou Yahoo, aby společnost mohla s vámi problém vyřešit.
Jak kontaktovat Yahoo
Yahoo má několik kontaktních míst, kde můžete kontaktovat jeho tým podpory. Chcete-li vyhledat pomoc prostřednictvím Twitteru, přejděte na @YahooCare. Chcete-li získat pomoc prostřednictvím skupiny Yahoo na Facebooku, přejděte na YahooCustomerCare. Chcete-li kontaktovat Yahoo prostřednictvím e-mailu, zadejte požadavek na podporu:
-
Otevřete webový prohlížeč a přejděte na obrazovku nápovědy Yahoo.
-
Vybrat Pošta záložka.
-
Vyberte, který produkt Yahoo Mail má potíže. Možnosti zahrnují Poštovní aplikace pro Android, Poštovní aplikace pro iOS, Mail for Desktop, Mobilní poštanebo Nová pošta pro počítač.
-
Pod Procházet podle tématu, vyberte téma, které nejlépe odpovídá vašemu důvodu pro kontaktování podpory Yahoo.
-
Pokud tam nemůžete najít odpověď, zvolte Mail for Desktop z rozevírací nabídky.
-
Mezi další možnosti patří Mluvte s živým agentem a Obnovení pošty, který vyhledá ztracené nebo smazané e-maily z účtu Yahoo.
-
Pokud se nemůžete přihlásit ke svému účtu, vyberte Pomocník pro přihlášení.
-
Nebo přejděte dolů a vyberte Kontaktujte nás.
-
Tím se dostanete k dalším možnostem, včetně Kontaktujte specialistu Yahoo, Zeptejte se komunity Yahoonebo viz články nápovědy týkající se produktu.
Souhrn zjištění Yahoo najdete na e-mailovém účtu, který jste poskytli společnosti Yahoo. Může to zahrnovat kroky k vyřešení problému. Proces může trvat kdekoli od dvou do 24 hodin. Pokud máte jednoduchou otázku a nechcete čekat na úplnou kontrolu vašeho účtu Yahoo Mail, klikněte na ikonu Kontaktujte nás nebo Komunita nápovědy Yahoo na obrazovce nápovědy Yahoo na kartě Pošta. Pokud vidíte číslo zákaznického servisu Yahoo zveřejněné online, není to pro podporu Yahoo a je to pravděpodobně podvod. Výsledkem hovoru může být požadavek na přihlašovací údaje kreditní karty, bankovnictví nebo účtu. Tyto informace nerozdávejte. Podpora Yahoo je zdarma a jejich adresy webů podpory vždy končí yahoo.com.