Co je třeba vědět
- Obnovte své heslo nebo vytvořte nový účet Yahoo Mail.
- Chcete-li resetovat, vyberte zapomenuté heslo a ověřte svou totožnost pomocí jiné e-mailové adresy nebo text. Vložte nové heslo.
- Žádná sekundární e-mailová adresa nebo číslo mobilního telefonu? Jít do Nápověda Yahoo pro alternativní metody ověřování.
Tento článek vysvětluje, jak obnovit heslo k e-mailu Yahoo na ploše.
Jak obnovit své e-mailové heslo pro Yahoo
0:57 Chcete-li obnovit své heslo pro Yahoo Mail, přejděte na stránku Pomocníka přihlašování a dokončete ověřovací proces, který vám nejlépe vyhovuje.
-
Vybrat zapomenuté heslo ve spodní části přihlašovací stránky.
-
Vyberte, jak chcete ověřit svůj účet: prostřednictvím textu, Gmailu nebo e-mailu.
-
Pokud jste vybrali možnost textu, zadejte své telefonní číslo a vyberte Předložit obdržet kód. Pokud jste vybrali možnost e-mailu, pokračujte dalším krokem. Pokud jste si vybrali Gmail, přihlaste se podle pokynů k účtu Gmail.
-
Vyhledejte ověřovací kód z textu nebo e-mailu a zadejte jej na webu Yahoo.
-
Postupujte podle dalších výzev na obrazovce.
Jakmile úspěšně obnovíte přístup ke svému účtu, změňte heslo pro Yahoo Mail na libovolné (a budete si ho pamatovat); nejlepší je použít silné e-mailové heslo.
Pokud nemáte mobilní telefon nebo sekundární e-mailovou adresu
Pokud nemáte přístup ani k sekundární e-mailové adrese, ani k telefonnímu číslu, nelze přístup k vašemu účtu Yahoo Mail obnovit pomocí automatizovaného procesu. Dalším krokem je vyhledat pomoc u nápovědy Yahoo. Podpora společnosti Yahoo může vyžadovat informace k ověření vaší identity, například kontakty ve vašem adresáři Yahoo Mail. Pokud se vám nedaří získat přístup k účtu Yahoo Mail pomocí čísla mobilního telefonu, sekundární e-mailové adresy, nápovědy Gmailu nebo Yahoo, možná budete muset svůj starý účet Yahoo Mail opustit a vytvořit nový.