Jak odstranit svůj účet Amazon

Co je třeba vědět

• Přihlaste se a vyberte Služby zákazníkům > Procházet témata nápovědy > Správa vašich objednávek > Více ve správě vašich objednávek.
• Pod Správa vašeho účtu, vedle Aktualizace účtu, vyberte Zavřete svůj účet. Přečtěte si upozornění a poté vyberte Kontaktujte nás pokračovat.
• Jít do Vyžádejte si svá data > Vyberte problém > Zavřít můj účet a smazat moje data. Zavolejte nebo pošlete e -mail agentovi, který provede odstranění.

Tento článek vysvětluje, jak trvale smazat účet Amazon. Tuto akci pečlivě zvažte; Při tom přijdete o historii nákupů, digitální nákupy, zůstatky dárkových karet a další.

Jak zavřít svůj účet Amazon

Než začnete, ujistěte se, že nemáte žádné otevřené objednávky, a poté proveďte následující kroky:

1. Přihlaste se ke svému účtu Amazon.

2. Vybrat Služby zákazníkům.

   

3. Pod Procházet témata nápovědy, vyberte Správa vašich objednávek.

   

4. Vybrat Více ve správě vašich objednávek.

   

5. Pod Správa vašeho účtu, vedle Aktualizace účtu, vyberte Zavřete svůj účet.

   

6. Přečtěte si podrobné informace o důsledcích uzavření účtu. Chcete -li pokračovat, vyberte Kontaktujte nás.

   

7. Pod Vyžádejte si svá data a Vyberte problém, vyberte Zavřít můj účet a smazat moje data z rozevírací nabídky.

   

8. Pokud chcete zavolat zástupci zákaznického servisu a nechat váš účet smazat, Amazon zobrazí bezplatné číslo.

   

   Doporučujeme zavolat zástupce zákaznického servisu Amazon, protože budete moci diskutovat o stahování a ukládání dat a oni mohou odpovědět na jakékoli dotazy týkající se uzavření vašeho účtu.

9. Pokud dáváte přednost e -mailu o uzavření účtu, pod Jak byste nás chtěli kontaktovat? vybrat E-mailem.

   

10. Do e -mailového formuláře zadejte své jméno a potvrďte, že chcete, aby byl váš účet zrušen a data byla odstraněna, a poté vyberte Poslat e-mailem. Amazon odpoví do 12 hodin s dalšími informacemi.

    

    Poté, co Amazon váš účet zavře, budete -li chtít služby Amazon znovu používat, budete si muset vytvořit nový účet.

Důležité faktory při uzavírání účtu Amazon

Než zavřete svůj účet Amazon, je třeba mít na paměti několik věcí. Uzavření účtu je trvalé a znamená to, že již nebudete mít přístup k žádné ze svých služeb Amazon. Mějte na paměti, že ztratíte přístup ke své historii nákupů a nebudete moci vytisknout účtenku, pokud budete někdy potřebovat doklad o nákupu. Pokud má váš účet Audible přihlášení do Amazonu, ztratíte k němu přístup. Už nebudete moci vrátit nákup ani požádat o vrácení peněz a přijdete o zbývající zůstatky na dárkových kartách Amazon. Nebudete moci zobrazit informace o své kreditní kartě ani adresář, a pokud jste aktivní v komunitě Amazon, veškeré recenze, diskusní příspěvky nebo fotografie zmizí. Pokud máte účet AWS (Amazon Web Services), ztratíte veškerý přístup k jeho datům, pokud svůj účet Amazon zavřete. Nezapomeňte si uložit a stáhnout vše, co potřebujete.

Digitální aktiva Amazon

Pokud jste prostřednictvím Amazonu zakoupili digitální aktiva, jako je materiál Kindle, Amazon Music nebo obsah z Amazon App Store, po smazání účtu Amazon ztratíte přístup. Amazon Pay už nebudete moci používat a veškerá data uložená na účtu Amazon Drive nebo Amazon Photos budou smazána. Před zavřením účtu Amazon je důležité stáhnout a uložit veškerý obsah, který chcete zachovat. Pokud nejste spokojeni se službou Amazon, jako je Amazon Fresh nebo Amazon Prime, zvažte její zrušení, než definitivní uzavření celého účtu Amazon.