Co je třeba vědět
- Jít do Moje eBay > Účet > Zavřít můj účet.
- Pod Zrušení účtu eBay, vyberte odešlete žádost o uzavření účtu.
- Vyberte důvod pro zrušení účtu a zvolte Pokračovat. Potvrďte odstranění.
Tento článek vysvětluje, jak smazat váš účet na eBay. Obsahuje informace o požadavcích, které musíte splnit před odstraněním účtu, a tip na deaktivaci, nikoli na smazání účtu.
Jak odstranit účet eBay
Než zahájíte proces uzavření účtu, ujistěte se, že je vše v pořádku:
- Nesmíte mít žádné nevyrovnané zůstatky u kupujících, prodejců nebo na samotném webu. Než budete moci zrušit svůj účet, musí být zaplaceny všechny poplatky a váš zůstatek musí být nulový.
- Nesmíte mít žádná nevyřešená pozastavení nebo omezení.
- Na žádné položky nemůžete aktivně dražit. Pokud ano, před zrušením účtu eBay buď zrušte tyto nabídky, nebo počkejte na ukončení aukce.
Pokud zaškrtnete všechna tato políčka, jste připraveni svůj účet eBay smazat. Zde je třeba postupovat takto:
-
Přejděte na domovskou stránku eBay a přihlaste se ke svému účtu.
-
Jít do Moje eBay, poté vyberte Účet záložka.
-
Vybrat Zavřít můj účet odkaz z pravé strany.
-
Budete přesměrováni na stránku nápovědy, která se bude snažit vás odradit od následného mazání. Pokud máte smazání účtu mrtvé, pokračujte níže uvedenými pokyny. Pokud vás něco na eBay nebo vašem účtu obtěžuje, možná by stálo za to prohlédnout si možnosti arbitráže.
-
Pod Zrušení účtu eBay nadpis, přečtěte si kroky, abyste se ujistili, že splňujete požadavky. Až budete připraveni, vyberte modrou odešlete žádost o uzavření účtu text.
-
Poté budete požádáni o vysvětlení, proč chcete zrušit svůj účet. V rozevírací nabídce vyberte důvod a na výzvu vyberte podrobnější důvod.
-
Vybrat Pokračovat.
-
EBay může nabídnout pomoc při pokusu o zmírnění problému bez uzavření účtu. Pokud jste odhodláni, držte se svých zbraní a vyberte Ne, prosím zavřete můj účet z rozevírací nabídky a poté vyberte Pokračovat znovu.
-
Přečtěte si informace o zrušení účtu na poslední stránce. Až budete připraveni, zaškrtnutím políčka potvrďte, že jste si vše přečetli, a vyberte Pokračovat ještě jednou k potvrzení odstranění.
Váš požadavek na uzavření účtu je odeslán prostřednictvím eBay. Do 24 hodin obdržíte potvrzení e-mailem, abyste potvrdili jeho přijetí. Pokud jste účet za posledních 60 dní nepoužili k žádnému nákupu ani prodeji, uzavření účtu proběhne do 30 dnů. Pokud jste účet použili v poslední době, zůstane otevřený po dobu 60 dnů. Názor můžete kdykoli během odkladu změnit, ale jakmile vyprší čas, účet bude odstraněn. Pokud chcete začít znovu používat eBay, musíte si vytvořit nový účet.
Co se stane, když odstraním svůj účet eBay?
Smazání účtu eBay neproběhne okamžitě po zahájení procesu, ale je to trvalý krok, pokud s ním budete postupovat. Na webu již nemůžete nakupovat nebo prodávat, ztratíte veškerou zpětnou vazbu a ztratíte historii nákupu a prodeje – užitečné informace, pokud zapomenete, kdy nebo kde jste něco koupili nebo od koho. Deaktivujte svůj účet prodejce eBay, místo aby jste jej smazali, odstraněním možností automatických plateb a zrušením všech aktivních předplatných eBay, které máte.