Jak to opravit, když Siri nefunguje

Siri, virtuální asistent Apple, pomáhá s celou řadou úkolů, od hledání trasy až po vyhledávání nabídek v restauracích. Někteří lidé jsou často tak závislí na Siri, že když funkce přestane fungovat, jsou ve ztrátě. Pokud Siri přestane poslouchat, odpovídá textem nebo nereaguje na „Hej, Siri!“ existuje několik snadných oprav, které můžete zkusit uvést do provozu svého digitálního asistenta. Kroky pro řešení potíží v této příručce platí pro zařízení iPhone X, iPhone 8 a iPhone 7 s iOS 12 nebo iOS 11.

Příčiny Siri nefunguje

Za nefunkční Siri stojí několik důvodů, včetně nemluvení jasně, špatného nastavení jazyka, problémů s Wi-Fi nebo problémů s iPhonem. Mnoho řešení jsou snadná řešení, díky nimž si Siri brzy budete moci znovu zavolat.

Jak to opravit, když Siri nefunguje

Tyto části pro řešení potíží jsou rozděleny na obecné opravy chyb Siri, konkrétní opravy, které je třeba vyzkoušet, když Siri odpoví textem, místo aby s vámi mluvil, a problémy s použitím „Hej, Siri!“ příkaz.

Obecné opravy chybných funkcí Siri

Vyzkoušejte tyto kroky pro řešení potíží v uvedeném pořadí, abyste mohli Siri znovu spustit.

1. Mluv jasně. Pokud má Siri problém vám porozumět, problém může být ve vašem požadavku. S jakýmkoli virtuálním asistentem je nutné mluvit jasně a jasně. Siri se nejlépe používá pro přímé požadavky, jako například „Jaké je počasí?“ nebo „Zavolej mámě“.

2. Restartujte zařízení iOS. Restartování zařízení může vyřešit problémy se slabým mobilním připojením a připojením Wi-Fi, což jsou dva problémy, které mohou způsobit, že Siri přestane správně fungovat. Restartováním iPhone nevymažete nastavení ani data. Zařízení pouze restartuje.

3. Zkontrolujte připojení k síti. Pokud Siri odpoví „Omlouvám se, mám potíže s připojením k síti“ nebo „Zkuste to znovu za chvíli“, může být problém v chybném síťovém připojení. Zkontrolujte, zda je zařízení připojeno k internetu, a znovu aktivujte Siri. Pokud zjistíte problémy se síťovým připojením, zvažte obnovení síťového nastavení v zařízení.

4. Ujistěte se, že je Siri zapnutá. Abyste mohli asistenta uvést do provozu, bude možná nutné Siri aktivovat ručně. Také můžete Siri vypnout a znovu zapnout, aby se asistent resetoval.

5. Zkontrolujte omezení Siri. Ujistěte se, že nemáte nastavená žádná omezení, která blokují Siri. Siri může být například blokován přístup na určité webové stránky.

6. Zapněte služby určování polohy. Siri potřebuje znát vaši polohu, aby mohla odpovídat na otázky o počasí, směrech a dalších problémech. Zapněte určování polohy, aby Siri fungovala správně.

7. Nainstalujte si všechny dostupné aktualizace pro iOS. O telefonu, který vyžaduje aktualizaci, je známo, že dokáže mnoho podivných věcí, včetně nepořádku se Siri. Nainstalujte si do svého zařízení všechny dostupné aktualizace pro iOS a poté zkuste Siri znovu.

8. Zapněte a vypněte režim Letadlo. Zapněte režim Letadlo, počkejte 20 sekund a poté jej vypněte. Tím se Siri často resetuje a vrátí se do normálu.

9. Vypněte a znovu zapněte diktování pro iPhone. Některé problémy se Siri mohou být způsobeny problémy s diktováním vašeho iPhonu, nástrojem, který odesílá hlasový vstup společnosti Apple ke zpracování vašich požadavků. Vypněte a znovu zapněte diktování.

10. Ujistěte se, že je Siriho jazyk správný. Aby vám Siri rozuměla, když mluvíte, musíte vybrat správný jazyk z možností v nastavení iPhonu. V tomto kroku vyberte jazyk, kterým mluvíte, nikoli jazyk, kterým má Siri mluvit. To umožňuje Siri porozumět vašim požadavkům.

11. Otestujte mikrofony iPhonu. Pokud mikrofony nefungují správně, nemusí vás Siri slyšet ani reagovat. Odstraňte chrániče obrazovky nebo pouzdra, která mohou zakrývat mikrofon, a zkuste znovu použít Siri. Mikrofony vyčistěte pomocí plechovky se stlačeným vzduchem nebo kartáčem zbaveným statické elektřiny, který zlehka nastříká nebo setře prach a nečistoty.

12. Zkontrolujte servery Siri. Navštivte webovou stránku Stav systému podpory Apple, abyste zjistili, zda Siri na konci Apple nemá problém. Pokud ano, je to čekající hra, která uvidí, kdy Apple problém vyřeší.

13. Obnovte tovární nastavení iPhonu. Obnovte všechna stávající nastavení vašeho iPhone vrácením zařízení do továrního nastavení. To může odstranit problém hluboko v systému, který způsobí poruchu Siri. Obnovení továrního nastavení iPhonu vymaže všechna vaše nastavení a data pro iPhone. Než se pohnete vpřed, nezapomeňte si zálohovat zařízení.

14. Kontaktujte podporu Apple. Pokud vše ostatní selže, požádejte o pomoc společnost Apple. Apple nabízí mnoho zdrojů prostřednictvím svých webových stránek a aplikace Apple Support. Případně navštivte Genius Bar nebo vyhledejte místního autorizovaného poskytovatele služeb Apple.

Když Siri odpoví texty

Dalším běžným problémem je, že Siri místo psaní na vás reaguje textem na obrazovce iPhonu. Pokud k tomu dojde, může být problém se zvukem nebo jiným nastavením vašeho zařízení.

1. Zkontrolujte, zda je vaše zařízení ztlumené. iPhony lze ztlumit nebo ztlumit pomocí přepínače na levé straně. Pokud je váš iPhone v ztlumeném režimu, Siri vám neodpoví.

2. Zkontrolujte, zda je vypnuta funkce Voice Feedback. V nastavení vašeho iPhonu je možné, že možnost Siri Voice Feedback byla omezená. Nezapomeňte povolit funkce Siriho hlasové zpětné vazby.

3. Zkontrolujte Siriho ovládání hlasitosti. Siri má samostatné ovládání hlasitosti. Po vyslovení příkazu nebo spuštění Siri zvyšte hlasitost.

4. Vypněte zařízení a znovu jej zapněte. Restartujte zařízení, abyste zjistili, zda k vám Siri znovu začne mluvit. Někdy po aktualizacích nebo nehodách aplikací potřebují nástroje jako Siri dobrý reset, aby se mohly znovu pohnout.

Když „Hej, Siri!“ Nebude fungovat

U iPhonů verze 7 a novějších můžete Siri aktivovat pomocí hlasu, aniž byste byli připojeni k napájení, slovy: „Hej, Siri!“ Pokud tato funkce nefunguje, může za to několik problémů.

1. Ujistěte se, „Hej, Siri!“ je aktivován. Pokud „Hej, Siri!“ není na vašem iPhone aktivován, Siri aktivujete stisknutím a podržením domovského tlačítka nebo bočního tlačítka.

2. Zaškrtněte „Hej, Siri!“ překážky. Pokud váš iPhone leží lícem dolů na jakémkoli povrchu, „Hej, Siri!“ nebude fungovat. Pokud máte na iPhonu zavřený kryt, otevřete jej pomocí „Hej, Siri!“

3. Vypněte režim nízké spotřeby. Pokud je zapnutý režim nízké spotřeby, „Hej, Siri!“ neaktivuje, aby se šetřila životnost baterie. Na iPhonu 6 nebo starším nemůžete použít „Hej, Siri!“ bez připojení ke zdroji energie.