Co je třeba vědět
- Restartujte počítač, modem, směrovač> resetujte zásobník TCP / IP systému Windows> zkontrolujte síťový adaptér> aktualizovat ovladač> spustit Poradce při potížích se sítí.
- Pokud problémy přetrvávají, zkontrolujte konfigurace a funkce routeru.
Tento článek vysvětluje, jak projít kroky pro řešení potíží k opravě chyb při připojení v systému Windows 10, Windows 8 a Windows 7, na které můžete narazit při pokusu o nastavení nebo připojení k síti v počítači se systémem Windows. Chyba může vypadat jako jedna z těchto zpráv:
- Omezené nebo žádné připojení: Připojení má omezené nebo žádné připojení. Je možné, že nebudete mít přístup k Internetu nebo některým síťovým prostředkům.
- Připojení je omezené.
Jak odstraňovat a řešit chyby „Omezené nebo žádné připojení“
Tato chyba může být výsledkem některé z několika různých technických závad nebo problémů s konfigurací v počítači nebo na cestě mezi počítačem a zbytkem sítě. Zkuste problém vyřešit pomocí těchto kroků:
-
Nejprve začněte s touto příručkou Jak opravit běžné problémy s připojením k internetu. Pokud tam nemáte štěstí, vraťte se na tuto stránku a začněte krokem 2.
-
Restartuj svůj počítač. Toto je převládající krok pro téměř jakýkoli problém s počítačem a protože problém se sítí může být spojen s vaším počítačovým softwarem, měli byste začít restartem. Možná jste již tento krok vyzkoušeli, v takovém případě můžete přejít dolů k dalšímu.
-
Restartujte router nebo modem. Pokud restartování routeru vůbec nefunguje nebo je pouze dočasným řešením, pokračujte krokem 4. Říkáme, že chcete restartovat, není resetováno. Restartování ho pouze vypne a jeho opětovné zapnutí při resetování routeru znamená obnovit všechna jeho nastavení na výchozí hodnoty – krok, který je o něco destruktivnější než to, co právě teď sledujeme.
-
Pokud se připojujete k síti pomocí jednoho, zkontrolujte ethernetový kabel. Je možné, že váš kabel selhal. Nejprve odpojte kabel a poté jej znovu připojte. Poté, pokud potřebujete, dočasně vyměňte síťový kabel za nový nebo jiný, abyste zjistili, zda problém souvisí s kabelem.
-
Spuštěním tohoto příkazu ve zvýšeném příkazovém řádku obnovte zásobník Windows TCP / IP do původního stavu, což je krok, který často opravuje spoustu problémů souvisejících se sítí: netsh int ip reset C: logreset.txt
type = „code“> Zde je několik dalších příkazů netsh, které můžete vyzkoušet, pokud resetování síťového adaptéru neopravilo chybu sítě. Na zvýšeném příkazovém řádku také zadejte první příkaz, poté druhý a poté třetí v uvedeném pořadí a stiskněte Enter po každém z nich. netsh int tcp nastavit heuristiku deaktivovat netsh int tcp nastavit globální autotuning úroveň = deaktivováno netsh int tcp nastavit globální rss = povoleno
type = „code“> Poté spusťte tento příkaz a ověřte, zda byla nastavení deaktivována: netsh int tcp show global
type = „code“> Dokončete restart.
-
Zkontrolujte nastavení spánku. Pokud se na Wi-Fi zobrazí tato chyba, může síťový adaptér z důvodu úspory energie přejít do režimu spánku.
-
Pokud vaše síť používá DHCP, vyhledejte místní adresu IP. Pokud je adresa IP nastavena na statickou adresu IP, je třeba změnit nastavení adaptéru a automaticky získat adresu ze serveru DHCP. Ujistěte se, že DHCP končí povolený a že pro adaptér není zaznamenána konkrétní adresa IP. Pokud místní adresa IP, kterou váš počítač používá, začíná 169.254, znamená to, že je neplatná a nezíská z routeru užitečnou adresu. Zkuste spustit příkazy ipconfig / release a poté ipconfig / obnovit v příkazovém řádku.
-
Zkuste aktualizovat ovladač zařízení pro síťovou kartu. Problém může být zastaralá karta nebo poškozený ovladač.
-
Pokud vás systém Windows vyzve, abyste se pokusili opravit samotné připojení, souhlaste s tím a spusťte Poradce při potížích se sítí nebo nástroj Oprava sítě (podle vaší verze systému Windows se jim říká různé názvy).
-
Pokud jste připojeni přes Wi-Fi a router používá bezdrátové zabezpečení, váš WPA nebo jiný bezpečnostní klíč nemusí být správně nastaven. Přihlaste se k routeru, zkontrolujte konfiguraci zabezpečení bezdrátové sítě v počítači a v případě potřeby ji aktualizujte.
-
Pokud stále neexistuje připojení, odpojte router a připojte počítač přímo k modemu. Pokud tato konfigurace funguje a již se chyba nezobrazuje, je možné, že váš router nefunguje správně.
-
Požádejte výrobce routeru o další podporu. Pokud však chyba přetrvává a zdá se, že síť stále nefunguje, požádejte o podporu svého poskytovatele internetových služeb – problém může spočívat v nich.