Xbox Live Gold přináší mnoho výhod, například bezplatné hry každý měsíc, ale nemá smysl zůstat předplatným, pokud aktivně nepoužíváte síťovou službu Xbox. Ať už si chcete jen dát pauzu, nebo máte službu navždy hotovou, musíte zrušit předplatné Xbox Live Gold podle několika konkrétních kroků, jinak vám Microsoft bude účtovat poplatky pokaždé, když přijde na obnovení.
Jak zrušit Xbox Live Gold
Nejjednodušší způsob, jak zrušit Xbox Live Gold, bez rozhovoru s agentem zákaznického servisu, je použití webu Xbox. Tento web můžete použít k okamžitému zrušení předplatného, vypnutí opakovaného předplatného nebo dokonce k vrácení peněz za jakékoli předplatné Xbox Live Gold, které jste dosud nevyužili.
-
Přejděte na xbox.com a přihlaste se k účtu Xbox Network přidruženému k vašemu předplatnému Xbox Live Gold.
-
Vyberte svůj profil v pravém horním rohu stránky.
-
Vybrat Předplatné.
-
Vyhledejte Xbox Live Gold část o Služby a předplatné strana.
-
V části Xbox Live Gold vyberte Spravovat.
-
Vyhledejte Nastavení plateb sekce.
-
Vybrat zrušení.
-
Vyberte, zda chcete předplatné okamžitě ukončit, a poté vyberte další. Pokud se rozhodnete okamžitě skončit, můžete mít nárok na částečné vrácení peněz. Přijetím také ztratíte přístup ke všem výhodám Xbox Live Gold.
-
Vybrat Potvrďte zrušení.
Jak vypnout automatické obnovení Xbox Live
Pokud v současné době používáte Xbox Live Gold, ale obáváte se, že jej nakonec přestanete používat a zapomenete jej zrušit, můžete automatické obnovení vypnout hned teď. To vám umožní pokračovat v používání Xbox Live Gold a budete mít přístup k bezplatným hrám, které přicházejí s předplatným, i když je aktivní, ale náhodou později neutratíte spoustu peněz za obnovení. Vypnutí automatického obnovení Xbox Live Gold funguje podobně jako zrušení služby, a když zrušíte, máte možnost jednoduše zrušit budoucí platby. Když vypnete opakovanou fakturaci, ponecháte si přístup ke všem funkcím Xbox Live Gold až do konce aktuálního období předplatného. V té době máte možnost ručně obnovit, pokud stále používáte službu. Zde je návod, jak vypnout automatické obnovení Xbox Live Gold:
-
Přejděte na xbox.com a přihlaste se k účtu Xbox Network nebo Microsoft přidruženému k vašemu předplatnému Xbox Live Gold.
-
Vyberte svůj profil v pravém horním rohu stránky.
-
Vybrat Předplatné.
-
Vyhledejte Nastavení plateb sekce.
-
Vybrat Změna.
-
Vybrat Vypněte opakovanou fakturaci.
-
Vybrat Potvrďte zrušení.
Co se stane, když zrušíte předplatné Xbox Live?
Když zrušíte předplatné Xbox Live Gold, může se stát jedna ze dvou věcí:
- Pokud zrušíte opakovanou platbu Xbox Live Gold nebo vypnete automatické obnovení, nic se nezmění okamžitě. Přístup ke všem funkcím Xbox Live Gold si ponecháváte, dokud nevyprší zbývající čas předplatného.
- Pokud zrušíte předplatné a obdržíte částečnou náhradu, okamžitě ztratíte přístup ke všem funkcím Xbox Live Gold, včetně online hraní, hlasových chatů a her se zlatem.
Zrušení předplatného Xbox Live Gold nezruší váš síťový účet Xbox. Uchováváte si svou jmenovku hráče, své uložené herní soubory, své úspěchy a veškeré digitální hry a stahovatelný obsah (DLC) zakoupený prostřednictvím služby.
