Pokud se nemůžete připojit k Robloxu, může se stát, že herní platforma právě nefunguje, nebo to může být jen problém s vaším počítačem nebo prohlížečem. Někdy může být obtížné zjistit, zda je Roblox nefunkční pro každého nebo jen pro vás, ale zde je návod, jak zjistit, zda je to jedno nebo druhé, a co dělat, pokud je problém na vašem konci.
Jak zjistit, zda Roblox nefunguje pro každého
Pokud máte problémy s nákupy, připojováním se ke hrám, zpožděním nebo zpožděním a myslíte si, že Roblox je pro každého, může to potvrdit několik jednoduchých testů. Vyzkoušejte tyto kroky, abyste zjistili, zda u jiných dochází ke stejným problémům jako vy.
-
Zkontrolujte stavovou stránku Roblox. Tuto stránku hostuje Roblox, takže by měla být aktuální, ale je možné, že trochu zaostává v závislosti na tom, jak rychle uživatelé hlásí výpadky (a jak brzy si je všimnete).
-
Hledat na Twitteru #RobloxDownnebo zkontrolujte stránka Roblox na Twitteru. Uživatelé se často dostanou na Twitter ještě předtím, než nahlásí problém, takže je dobré se podívat, když chcete potvrdit, že se ve službě vyskytl problém. Pokud nemůžete otevřít Twitter nebo jiné oblíbené webové stránky, jako je Facebook nebo YouTube, problém může být u vašeho ISP.
-
Použijte web pro kontrolu stavu třetí strany, například Down For Everyone or Just Me, Downdetector, Is It Down Right Now? A Outage.Report.
Pokud nikdo jiný nehlásí problémy s Robloxem, je pravděpodobné, že problém je na vaší straně.
Co dělat, když se nemůžete připojit k Robloxu
Pokud se zdá, že Roblox funguje dobře pro všechny kromě vás, existuje několik věcí, které můžete vyzkoušet, aby fungoval znovu. Postupujte podle těchto kroků, dokud Roblox znovu nezačne fungovat.
-
Zavřete a znovu otevřete aplikaci. Někdy stačí pouze restartovat aplikaci, aby fungovala správně. Nezapomeňte zavřít aplikace pro Android nebo ukončit aplikace pro iPhone správným způsobem, abyste je mohli úplně vypnout, než je znovu otevřete.
-
Ujistěte se, že Roblox je aktuální. Pokud jste obdrželi oznámení o aktualizaci, nezapomeňte tyto aktualizace dokončit, pokud se nedokončí automaticky. Pokud si nejste jisti, že Roblox je zcela aktualizován, odhlaste se z Robloxu a otevřete jej ve webovém prohlížeči. To by mělo automaticky použít všechny nové aktualizace.
-
Pokud používáte Roblox venku na jiném zařízení než ve webovém prohlížeči, přeinstalujte aplikaci. Aplikace mohou někdy narazit na problémy a opětovná instalace problém okamžitě vyřeší.
Stáhnout Roblox pro:
-
Restartujte router nebo modem. Pokud se jedná o problém se sítí, může jej vyřešit restartování sítě.
-
Pokud hrajete Roblox v prohlížeči, vymažte mezipaměť prohlížeče. Mezipaměť můžete vymazat ve všech hlavních webových prohlížečích na počítačích a mobilních zařízeních. To může vyřešit problémy s výkonem, protože odstraní uložená data z jiných webů, které jste navštívili. Můžete také vymazat mezipaměť v systému Android a vymazat mezipaměť zařízení iPhone nebo iPad, což funguje podobně jako vymazání mezipaměti prohlížeče.
-
Vymažte soubory cookie svého prohlížeče. Pokud vymazání mezipaměti nefunguje, vymažte soubory cookie, což jsou malé soubory obsahující informace o vás, například předvolby reklamy nebo nastavení personalizace.
-
Zkontrolujte, zda ve vašem počítači není malware. Mnoho typů malwaru může zasahovat do programů, které vyžadují spoustu zdrojů, jako je Roblox. Virus můžete mít také na svém smartphonu s Androidem, a i když jsou iPhony vzácné, mohou být zranitelné vůči bezpečnostním rizikům.
-
Zakažte bránu firewall. Nezapomeňte ji později znovu povolit. Brány firewall mohou někdy vytvářet softwarové konflikty, které by mohly narušit vaši hru. Nezapomeňte tento firewall co nejrychleji zálohovat, protože odhodlanému hackerovi trvá jen pár sekund, než najde počítač připojený k internetu bez aktivovaného firewallu.
-
Restartujte počítač nebo mobilní zařízení. Zdá se, že restartování počítače vyřeší spoustu problémů, takže problém může vyřešit jednoduché restartování.
-
Někdy může dojít k problému se serverem DNS. Pokud vám vyhovuje přepínání serverů DNS, existuje mnoho bezplatných a veřejných metod, ale mohou vyžadovat pokročilejší znalosti.
Chybové zprávy Roblox
Roblox může být často využíván a někdy klesá, nebo má potíže s připojením hráčů, protože příliš mnoho lidí se pokouší o přístup k serverům Roblox najednou. Zde jsou některé z chybových zpráv, které se mohou vyskytnout:
- Roblox dolů kvůli údržbě: Setkáte se s touto zprávou, když jsou servery offline pro jakýkoli druh údržby.
- Chybový kód Roblox 260, 261, 274 nebo 275: Jedná se o různé chyby serveru a mohou naznačovat, že server nefunguje kvůli údržbě nebo jiným problémům. Až se server vrátí do funkčního stavu, budete mít opět přístup do hry.
- Kód chyby 273: Tato chyba může znamenat, že jste ke svému účtu přihlášeni z několika zařízení, že máte problémy s připojením nebo že jste byli upozorněni nebo zablokováni kvůli špatnému chování. Pokud dojde k této chybě, může se vám stát, že se nebudete moci vrátit zpět.
- Chybový kód Roblox 404: Kód chyby 404 znamená, že stránka, ke které se pokoušíte dostat, byla odstraněna nebo byla zablokována. Pravděpodobně nebudete mít v budoucnu přístup na tuto stránku.
- Chybový kód Roblox 500: Tato chyba naznačuje, že došlo k potížím se servery, nikoli s vaším systémem nebo sítí. Zkuste to znovu poté, co Robloxovi dáte čas na vyřešení chyby.
- Chybový kód Roblox 504: Tato chyba znamená, že došlo k problému s připojením, servery procházejí údržbou nebo došlo k dočasnému vypnutí. Na tohle budete muset počkat.