Selhání doručování e-mailových zpráv, které jste nikdy neodeslali, může být alarmující az dobrého důvodu. Tato upozornění mohou pomocí vaší e-mailové adresy ukazovat na spammera nebo viry. Obecně je však můžete ignorovat. Spammeři zřídka odesílají své nevyžádané zprávy pomocí své vlastní e-mailové adresy v poli Od. Nejen, že by to odhalilo jejich identitu, ale také by to příjemcům umožnilo psát rozzlobené odpovědi. (Stále však můžete zjistit, odkud spam pochází, a stěžovat si na poskytovatele internetových služeb spammera.) Autoři červů a virů si přejí opak toho, co spammeři chtějí, ale výsledek je podobný. Pro šíření infekcí je zásadní sociální inženýrství a klíčovým bodem je, že škodlivý kód zřejmě pochází od přítele nebo důvěryhodného zdroje. Řádek Od by zároveň neměl obsahovat e-mailovou adresu vlastníka infikovaného počítače. Mohla by je varovat odpověď z virového filtru, která by je informovala, že byl jejich počítač napaden. Proto červi vkládají do řádku Od skutečné, ale náhodné adresy. Obvykle je vyzvednou z adresářů e-mailových klientů. Spam i červi se nestarají o to, kdo jsou příjemci jejich – doufejme milionů – replik, zprávy často přicházejí na e-mailové adresy, které jsou neaktivní, úplné nebo nikdy neexistovaly.
Kdy, jak a proč se generují zprávy o selhání dodávky
Vzhledem k tomu, že doručování e-mailů obvykle funguje (nebo alespoň fungovalo před tím, než nadměrné spamové filtry začaly blokovat legitimní poštu), úspěch není obvykle hlášen, ale selhání ano. Například pokud zadáte nesprávnou e-mailovou adresu, často obdržíte podrobnou, ne vždy snadno analyzovatelnou, ale obvykle alarmující zprávu „selhání doručení“.
Ignorujte selhání doručování zpráv, které jste neodeslali
Co se stane, pokud se spammer nebo virus rozhodne vložit vaši e-mailovou adresu do řádku Od, může být otravné, znepokojivé nebo katastrofální. Pokud zprávy o selhání doručování e-mailů, které jste nenapsali (někdy se tyto nedoručitelné e-maily nazývají „zpětný rozptyl“), nepřicházejí v tisících, je obvykle nejlepší je ignorovat. Je toho málo, co můžete udělat. (Pokud jedna ze zpátečních zpráv obsahuje úplné záhlaví poskakující pošty, můžete je analyzovat pomocí nástroje pro analýzu spamu, jako je SpamCop, a zjistit, odkud pochází, a poté informovat poskytovatele internetových služeb, že jeden z jejich uživatelů má virus. doporučte to. Bude to však k ničemu a bude vyžadovat více času a zdrojů. V případě vráceného spamu však může být užitečné upozornit ISP, odkud pochází.)
Prohledejte počítač, zda neobsahuje viry a červy
Pokud nemáte nainstalován antivirový program a nemůžete vyloučit, že váš počítač je infikován červem nebo se z něj stal spamový zombie, zkontrolujte, zda váš systém neobsahuje viry (zdarma), než budete zprávy o doručení ignorovat. Pokud obdržíte několik stovek zpráv o selhání doručení za minutu, měli byste informovat svého ISP, aby je mohl odfiltrovat, aby nedošlo k ucpání vaší poštovní schránky.