Jako každý počítač, i smartphone může někdy přestat reagovat. Aplikace nebo závada operačního systému mohou bránit fungování vašeho telefonu. To samé může udělat i pomalé nebo odpojené připojení k internetu.
Co způsobuje zamrznutí telefonu?
Existuje několik důvodů, proč může iPhone, Android nebo jiný smartphone zamrznout. Na vině může být pomalý procesor, nedostatek paměti nebo nedostatek úložného prostoru. Může se jednat o závadu nebo problém se softwarem nebo konkrétní aplikací. Příčina se často odhalí s odpovídající opravou. Jindy může základní krok při řešení problému problém vyřešit, aniž by odhalil příčinu.
Jak opravit váš mrazící telefon
Postupujte podle těchto pokynů, aby váš smartphone znovu správně fungoval.
-
Restartujte iPhone nebo Android. Stejně jako u většiny elektronických zařízení je prvním krokem při řešení potíží vypnutí a zapnutí zařízení. Váš telefon se nijak neliší. Restartování nebo restartování může vyřešit řadu problémů.
-
Aktualizujte iOS nebo Android. Chyba v systémovém softwaru může způsobit sporadické a nepředvídatelné problémy. Aktualizace na aktuální verzi iOS nebo Android řeší všechny systémové problémy identifikované vývojáři.
-
Aktualizujte aplikace pro iOS nebo Android. Chyba v aplikaci může ovlivnit dostupnou paměť nebo výkon zařízení. Nejlepší vývojáři softwaru udržují svůj software a vydávají pravidelné aktualizace. Nakonfigurujte svůj iPhone tak, aby automaticky kontroloval aktualizace aplikací nebo aktualizoval aplikace na smartphonu s Androidem.
-
Vynutí ukončení aplikace pro iOS nebo Android. Tento postup funguje, když je aplikace zaseknutá v nepoužitelném stavu – klepnete na ni a neotevře se nebo nereaguje. Podobně jako v počítači vynucení zavření aplikace zastaví aplikaci, abyste ji mohli znovu spustit. V systému iOS byste nemuseli často ukončovat aplikace. iOS věnuje pozornost tomu, které aplikace by měly být spuštěny, a zastaví aplikace, které nevyžadují tolik prostředků zařízení.
-
Použijte správce úložiště Android nebo uvolněte úložný prostor iPhonu odstraněním aplikací, fotografií nebo videí. Ukládejte videa a fotografie jinam než do zařízení. Videa zabírají nejvíce úložného prostoru. Nedostatek úložného prostoru může způsobit, že se telefon pozastaví nebo přestane fungovat, zatímco plné (nebo téměř plné) úložiště může zařízení zpomalit.
-
Odstraňte problémové aplikace pro iOS nebo Android. Pokud telefon po otevření aplikace často zamrzne, odeberte ji. Některé aplikace mají chyby nebo jsou náchylné k selhání.
-
Resetujte zařízení iPhone nebo Android. Pokud jste vyzkoušeli všechny výše uvedené kroky a telefon stále zamrzá, resetujte zařízení. Po resetování projděte standardním procesem nastavení, jako jste to udělali, když jste poprvé dostali telefon. V systému iOS i Android můžete obnovit z dříve vytvořené zálohy. Před provedením resetu zálohujte telefon. Zálohování v systému Android je poměrně jednoduché a lze ho provést několika způsoby. V systému iOS tento proces zahrnuje buď zálohování do iTunes, nebo používání iCloud.
-
Navštivte licencované servisní středisko. Pokud jste vyzkoušeli všechny výše uvedené kroky a telefon stále zamrzl, vyhledejte odborníka, který zjistí, zda u zařízení nedochází k hardwarovým problémům. Pokud máte iPhone, vezměte zařízení do obchodu Apple nebo kontaktujte podporu Apple. Pokud máte zařízení Android, kontaktujte výrobce telefonu nebo se obraťte na svého operátora.