Volání pomocí chytrého reproduktoru zvyšuje obavy o soukromí

Klíčové jídlo

• U hovorů na inteligentních reproduktorech panují obavy ohledně bezpečnosti a soukromí.
• AT&T slibuje, že hovory budou šifrovány mezi Alexou a ní samotnou.
• Tento krok představuje další kapitolu ve vývoji inteligentní domácnosti.

Nové partnerství Amazonu se společností AT&T umožňuje volajícím propojit své telefony s hlasovým systémem Alexa, i když někteří odborníci mají obavy o soukromí a bezpečnost těchto hovorů. Společný podnik mezi společnostmi Amazon a AT&T zdůrazňuje rychlý vývoj technologií nasazených v inteligentních domácnostech a rostoucí úroveň znepokojení ohledně narušení našeho osobního soukromí a komunikace. „Byl bych okamžitě opatrný ohledně jakékoli nové metody, která by mohla spouštět telefonní hovory„ ode mě “ – protože jiní s přístupem k mému zařízení Alexa by tak mohli telefonovat (nebo přijímat) moje jména,“ říká David Kotz, profesor počítačových věd. na Dartmouth College, řekl Záchranný drát v e-mailu.

Vzdát se kontroly

Kotz je vedoucím vyšetřovatelem projektu Zabezpečení a soukromí v životním cyklu IoT pro spotřebitelská prostředí (SPLICE), výzkumného programu Národní vědecké nadace v hodnotě 10 milionů dolarů zaměřeného na zlepšení zabezpečení a soukromí v domácnostech, které používají chytrá zařízení. Řekl, že vzhledem k počtu webových platforem využívajících telefon jako druhou formu autentizace (aka 2FA, dvoufaktorová autentizace), včetně bankovnictví, by se zdráhal dát tuto kontrolu spolubydlícím nebo domácím. „Domov je místo, kde se lidé musí cítit v bezpečí před zvědavýma očima.“ Kotz považuje partnerství Amazon-AT & T za součást pokračující evoluce chytrých domácností a chytrých zařízení. „Můžeme očekávat narůstající vazby mezi různými kategoriemi„ chytrých “zařízení, včetně mobilních i domácích zařízení … poskytující obyvatelům domů větší pohodlí pro přístup k informacím nebo možnostem poskytovaným ostatními zařízeními.“

Rozšíření služeb

Propojení společností Alexa a AT&T je rozšířením stávající funkce volání Alexa od Amazonu, kterou společnost debutovala v roce 2017. Odborníci na technologii inteligentních domů říkají, že partnerství prosazuje koncept inteligentní domácnosti.

„Volání AT&T s Alexou navazuje na aktuální sadu komunikačních funkcí Alexa, včetně Drop In, Announcements, Alexa-to-Alexa Calling a Alexa Outbound Calling,“ řekl mluvčí Amazonu. Záchranný drát v e-mailu. „Protože zákazníci, kteří používají hlasové služby jako Alexa, komunikují letos více než kdykoli předtím, věříme, že tato funkce je krokem vpřed v tom, jak může Alexa pomoci lidem zůstat ve spojení s přáteli a rodinou.“

Zabezpečení šifrování

Aby byla zajištěna bezpečnost informací o zákaznících, jsou hovory ze zařízení Alexa šifrovány v síti Amazon a vyměňovány s AT&T přes zabezpečené připojení. Zákazníci využívající přístup Alexa ke službám AT&T budou používat stejné služby, jaké používají při volání ze svého mobilního telefonu. Propojení účtu AT&T se zařízením Alexa je jednoduché: Otevřete aplikaci Alexa v telefonu a přejděte do nastavení, vyberte komunikační podnabídku, klepněte na tlačítko AT&T a postupujte podle pokynů. Po propojení s vaším účtem můžete vytočit čísla a používat hlasové příkazy jako „Alexa, zavolej mámě“ nebo diktováním telefonního čísla.

U příchozích hovorů, které obsahují ID volajícího, můžete použít příkazy jako „Alexa, odpověz“. Abyste se vyhnuli přerušení mimo hodinu, můžete tuto funkci odložit aktivací Amazonského režimu Pryč. Rutiny Alexa vám umožňují nastavit konkrétní denní dobu, kdy chcete přijímat hovory. Služba NumberSync od společnosti AT&T umožňuje uživatelům uskutečňovat a přijímat hovory na chytrých hodinkách, tabletech, počítačích a nyní na zařízeních Alexa. Volání AT&T je k dispozici u tarifů s placenými službami pro zákazníky, kteří mají kompatibilní mobilní telefon s HD hlasem.

Zabezpečení je prioritou

Kotz řekl, že rychlý vývoj technologií v inteligentních domech a chytrých zařízeních bude pokračovat, takže bezpečnost a soukromí jsou trvalou prioritou. „Technologie v průměrné domácnosti se dnes radikálně liší od před deseti lety a v příštích letech se pravděpodobně změní ještě rychleji,“ řekl. „Domov je místo, kde se lidé musí cítit v bezpečí před zvědavýma očima.“

Nina Amla, vedoucí programová ředitelka programu NSF Secure and Trustworthy Cyberspace Frontiers, věří, že investice do programů, jako je SPLICE, nám v budoucnu pomohou udržet naše domácnosti v bezpečí a soukromí. „Kybernetická bezpečnost je jednou z nejvýznamnějších ekonomických a národních bezpečnostních výzev, kterým dnes náš národ čelí,“ uvedla ve svém prohlášení Amla. „Investice NSF do základního výzkumu změní naši schopnost zabezpečit osobní soukromí, finanční aktiva a národní zájmy.“ Pro uživatele AT&T nyní stačí říct: „Alexo, zavolej mámě“. Ale možná budete chtít zvážit, kdo může poslouchat.