Jak opravit černou obrazovku v systému Windows 10

Když dojde k chybě černé obrazovky v systému Windows 10, počítač může být stále zapnutý a funkční, ale může být zamrzlý a neschopný přijímat vstupy, nebo může být právě vypnutý. Černá obrazovka v systému Windows 10 se může objevit kdykoli během používání, okamžitě po spuštění, po nebo během aktualizace kvůli chybě aktualizace Windows a prakticky kdykoli jindy.

Příčiny černé obrazovky v systému Windows 10

Na rozdíl od chyb systému Windows, které poskytují chybovou zprávu, jako jsou chyby na modré obrazovce, vám chyby na černé obrazovce nedávají nic k pokračování. Tato situace může být způsobena širokou škálou softwarových a hardwarových problémů, včetně:

• Displej je vypnutý: Některé displeje se automaticky vypnou, když není přijímán žádný video vstup, což by mělo za následek černou obrazovku, pokud počítač na chvíli přestane vysílat signál.
• Nefunkční aktualizace systému Windows: Pokud jste se pokoušeli aktualizovat Windows nebo se aktualizoval na pozadí, mohlo se něco pokazit.
• Aktualizace ovladače grafického adaptéru: Spíše než obecný problém s aktualizací, k této chybě dojde, když se konkrétně pokoušíte aktualizovat ovladač grafického adaptéru.
• Problémy s připojením: Pokud se vyskytne problém s kabelem HDMI nebo interními vodiči v notebooku, obrazovka bude černá.
• Nefunkční spouštěcí aplikace: Pokud se při spouštění počítače objeví černá obrazovka, můžete mít při spuštění nastavenou aplikaci, která ruší váš grafický adaptér.
• Nefunkční hardware: Vaše grafická karta, kabely, monitor, zobrazovací panel nebo jiné součásti mohou být špatné.

Jak opravit černou obrazovku v systému Windows 10

Chcete-li opravit černou obrazovku v systému Windows 10, musíte zúžit, proč je obrazovka černá, a poté opravit hlavní příčinu. Mnoho z těchto problémů lze snadno opravit bez specializovaných nástrojů nebo znalostí, ale některé jsou komplikovanější. Následující kroky řešení potíží postupují od nejjednodušších po nejtěžší, takže můžete začít nahoře a provádět každý krok, dokud nebude černá obrazovka pevná nebo nedosáhnete postupu, který vám nevyhovuje.

1. Vyzkoušejte svůj monitor. Pokud používáte externí monitor, vypněte jej a znovu zapněte. Pokud se monitor nezapne nebo se zdá být mrtvý, může být na vině samotný monitor. Pokud má LED, která indikuje, kdy je displej zapnutý, zkontrolujte, zda tato LED svítí a má správnou barvu. Pokud se displej nezapne, zkontrolujte napájecí kabel. Můžete také otestovat stávající zásuvku připojením jiného zařízení nebo vyzkoušet jinou zásuvku.

2. Zkuste restartovat počítač. Pokud se váš počítač se systémem Windows 10 spustí přímo na černou obrazovku, zejména po instalaci aktualizace, můžete jej opravit jednoduchým restartováním. Restartování:

   1. lis CTRL + ALT + DEL na klávesnici.
   2. Klikněte nebo klepněte na ikonu ikona napájení v pravém dolním rohu obrazovky.
   3. Klepněte na Restartujte.

   Pokud obrazovka zůstane černá i po stisknutí kláves CTRL + ALT + DEL, přejděte k dalšímu kroku. Toto řešení pro vás nebude fungovat.

3. Restartujte počítač ze zcela vypnutého stavu. Váš počítač může vypadat, že je zapnutý, když se skutečně zasekl při pokusu o obnovení z režimu spánku nebo pohotovostního režimu. Stiskněte a podržte tlačítko napájení po dobu nejméně pěti sekund, vyhledejte známky, že se počítač vypnul, například zhasnutí světel a ventilátorů, a poté jej odpojte od napájení. Počkejte několik minut, znovu jej zapojte, znovu zapněte a zkontrolujte, zda displej funguje.

4. Zkontrolujte nastavení jasu. Pokud používáte externí monitor, zkontrolujte nastavení jasu pomocí integrovaných ovládacích prvků. Pokud používáte notebook, použijte funkční klávesy jasu. Jas může být nastaven příliš nízko, aby bylo na obrazovce cokoli vidět.

5. Zkuste jiný video výstup. Pokud má váš počítač více výstupů HDMI, zkuste jiný. Pokud má USB-C, můžete také zkusit použít adaptér USB-C na HDMI.

6. Zkuste jiný monitor. Ať už používáte stolní počítač nebo notebook, zkuste připojit jiný displej. Pokud žádný nemáte, můžete se připojit k jakékoli televizi, která má vstup HDMI. Pokud to vyřeší problém s černou obrazovkou, pak je váš monitor nebo displej notebooku špatný. Pokud má váš monitor více vstupů, vyzkoušejte jiný vstup na monitoru. Zkontrolujte, zda je monitor nastaven na správný vstup.

7. Zkuste jiný kabel HDMI. Pokud používáte externí monitor, přepněte na jiný kabel HDMI. Pokud je to možné, použijte ten, o kterém víte, že funguje, například kabel HDMI, který používáte se systémem videohry nebo přehrávačem Blu-ray.

8. Obnovte připojení k monitoru. lis Klíč Windows + CTRL + POSUN + B na klávesnici. Tato zkratka způsobí, že Windows 10 restartuje váš ovladač videa.

9. Probuďte displej. Pokud používáte tablet, například Surface Pro, stiskněte zvýšit hlasitost a snížit hlasitost klávesy současně třikrát za sebou. Pokud to uděláte dostatečně rychle, uslyšíte pípnutí a displej se znovu aktivuje, pokud to byl problém.

10. Vyvolejte nabídku Projekt a vyberte displej. Pokud je váš počítač zapnutý a Windows 10 reaguje a displej prostě nefunguje, můžete stisknout Klíč Windows + P pro přístup k Nabídka projektu. Neuvidíte to, protože obrazovka je černá, ale stisknutá Enter přepne do jiného režimu. Opakováním tohoto kroku čtyřikrát projdete všechny možnosti. Pokud displej začne fungovat, můžete se v tomto bodě zastavit.

11. Odpojte periferní zařízení. Zkuste odpojit všechna periferní zařízení, která jste připojili k počítači, včetně vyměnitelných jednotek, karet SD, fotoaparátů, tiskáren, rozbočovačů a všeho dalšího. Poté restartujte počítač a zkontrolujte, zda displej funguje. Pokud ano, připojte zařízení postupně, dokud nenajdete zařízení, které způsobuje potíže. Toto zařízení může vyžadovat aktualizaci ovladače nebo bude třeba jej vyměnit.

12. Restartujte proces Průzkumníka Windows. Pokud je vaše obrazovka černá, ale máte funkční kurzor myši a máte přístup do Správce úloh, může dojít ke zmrazení procesu Průzkumníka Windows. Tento problém může vyřešit otevření Správce úloh a restartování Průzkumníka Windows.

13. K řešení problémů použijte nouzový režim. Restartujte počítač v nouzovém režimu tak, že počítač vypnete a restartujete třikrát. Když se zobrazí prostředí Windows Recovery Environment, vyberte Odstraňte problém > Pokročilé možnosti > Nastavení spouštění > Restartujte. Poté počkejte, až se počítač restartuje, a vyberte možnost 5 pro Nouzový režim se sítí. Pokud displej funguje v prostředí pro zotavení a v nouzovém režimu, pomocí nouzového režimu zakažte spouštěcí položky a služby, dokud nezjistíte, která z nich je na vině.

14. Vraťte svůj grafický ovladač zpět. Pokud váš displej funguje v nouzovém režimu, spusťte jej v nouzovém režimu a vraťte grafický ovladač zpět. Po návratu na dřívější verzi zkuste restartovat.

15. Zakázat rychlé spuštění. Windows 10 má funkci rychlého spuštění, která je navržena tak, aby přesně odpovídala názvu, ale může také způsobit chybu černé obrazovky. Pokud jste upgradovali hardware, jako je RAM, před chybou černé obrazovky systému Windows 10, je to pravděpodobně příčina.

    1. Zakázání rychlého spuštění:
    2. Spusťte Windows v Nouzový režim.
    3. Přejděte na Kontrolní panel.
    4. Otevřeno Systém a zabezpečení.
    5. Klepněte na Možnosti napájení.
    6. Vybrat Vyberte, co má vypínač fungovat z levého panelu.
    7. Klepněte na Změňte nastavení, která momentálně nejsou k dispozici.
    8. Odeberte šek z Zapněte rychlé spuštění krabice.
    9. Klepněte na Uložit změny.
    10. Restartujte váš počítač.

16. Použijte nástroj Obnovení systému. Přístup do systému Obnovte stejným způsobem, jakým jste přistupovali do nouzového režimu, ale klikněte Obnovení systému namísto Nastavení spouštění. Pomocí nástroje Obnovení systému se vraťte zpět k nejnovějšímu známému funkčnímu bodu obnovení. Můžete také vyhledávat ovlivněné programy současně.

17. Odinstalujte aktualizace systému Windows. Znovu spusťte prostředí pro obnovení, ale vyberte Odinstalujte aktualizace. Odtud vyberte odinstalovat nejnovější aktualizaci funkcí, na výzvu se přihlaste a klikněte na odinstalovat upgrade funkce knoflík.

18. Pokud se vám i po provedení všech těchto kroků bude zobrazovat černá obrazovka, můžete mít vadný hardware. Další informace získáte u výrobce hardwaru nebo u zákaznické podpory společnosti Microsoft.

A co černá obrazovka během instalace systému Windows 10?

Během procesu instalace pro Windows 10 je normální, že se obrazovka čas od času jeví černá. Ve skutečnosti se může po značnou dobu zdát černá, přestože proces instalace stále běží na pozadí. Za normálních okolností by to s moderním hardwarem nemělo trvat déle než pár hodin. Pokud se vám během instalace systému Windows stále zobrazuje černá obrazovka i po šesti hodinách neznatelné aktivity, může dojít k problému. V tomto okamžiku můžete zkusit vypnout počítač stisknutím a podržením tlačítka napájení. Po vypnutí odpojte napájecí kabel nebo vyjměte baterii, pokud používáte notebook. Když je počítač zcela vypnutý a odpojený, zkuste odebrat všechna periferní zařízení. Pokud je to možné, odeberte vše kromě jednoho monitoru, myši a klávesnice, protože k dokončení instalace budete tyto položky potřebovat. Poté, když je vše odpojeno, znovu připojte počítač a zapněte jej. Windows 10 by měl obnovit proces instalace nebo se vrátit k předchozí verzi systému Windows. V obou případech se pokuste dokončit instalaci s odpojenými všemi periferními zařízeními a zavěste je až po dokončení instalace.