Našli jste nový vysněný lesklý notebook a jste připraveni předat peníze nebo kreditní kartu. STOP! Přečetli jste si – a znovu si přečetli – každé slovo záruky? Prvním krokem k nákupu notebooku by mělo být přečtení a porovnání záruk (najdete je na webu výrobce notebooku). Před zakoupením notebooku použijte tuto příručku, abyste se seznámili a porozuměli druhu oprav, na které máte nárok.
Záruka na notebook
Většina záruk na notebooky se vztahuje na hardwarové problémy, které nezpůsobil vlastník, jako jsou vadné klávesnice, problémy s monitorem, poruchy modemu a další problémy s interními součástmi. Záruka na notebook se obvykle vztahuje na díly a práci při opravách. Záruka na notebook také vysvětluje, jaké kroky z vaší strany zruší platnost záruky. K zrušení platnosti záruky může stačit něco tak jednoduchého, jako je otevření pouzdra a rozlomení plomby, i když jste chtěli nahlédnout pouze dovnitř. Zruší odebrání, změna nebo přidání nových interních komponent záruku? Před zakoupením notebooku musíte tento druh informací znát; to není to, co se po skutečnosti chcete naučit. Sekce pokrytí také popisuje, jak vrátit poškozený notebook, kdo je odpovědný za poplatky za vrácenou jednotku, jaký typ telefonické podpory je k dispozici a jak dlouho je podpora k dispozici. Budete potřebovat bezplatnou telefonickou podporu po dobu minimálně 90 dnů s přístupem 24/7.
Co není kryto
Pokud poškodíte nebo ztratíte data, na tyto problémy se záruka notebooku nevztahuje. Záruka na notebook jasně stanoví, že nejsou pokryty žádné problémy spojené se softwarem. V záruce na notebook také nenajdete krytí za krádež, poškození nebo rozbití způsobené majitelem. Na tyto problémy se vztahuje pojistná smlouva.
Délka záruční doby
Při porovnávání záruk na notebooky prozkoumejte dobu záruky na notebook. Je to na jeden rok nebo déle? Navrhujeme záruku na notebook, která vydrží déle než rok, pokud nezahrnuje dodatečné náklady.
Rozšířené záruky a plány maloobchodních služeb
Prodloužená záruka je způsob, jak pokračovat v krytí nad původní dobu platnosti záruky; prodloužená záruka také obvykle zvyšuje kupní cenu vašeho nového notebooku. Někteří výrobci notebooků nabízejí rozšířené záruky. Pokud si notebook zakoupíte v maloobchodě, může vám nabídnout plán maloobchodních služeb. Plány maloobchodních služeb se liší od záruk v tom, že plány služeb mohou pokrývat další expozice a lze je zakoupit na různá časová období (jeden až tři roky). Plán maloobchodních služeb poskytuje ve většině případů nejlepší hodnotu.
Pokrytí mezinárodní záruky
Těm, kteří často cestují, se doporučuje, aby si pečlivě přečetli jakoukoli zmínku o mezinárodním záručním krytí. Krytí mezinárodní záruky se také označuje jako „omezené“ krytí. Tato část může výslovně uvádět, na které položky se vztahuje, a ve kterých zemích budete mít pokrytí. Mnoho výrobců notebooků uvede seznam podle komponent (modem nebo napájecí adaptér) a podle toho, kde je certifikován. Další věcí, kterou stojí za prozkoumání mezinárodní záruka na notebook, je způsob provádění oprav. Na cestách můžete svůj notebook odvézt do certifikované opravny, kde právě jste (ať už cestujete kamkoli), nebo se musíte vrátit kvůli opravě do země původu? Dobré mezinárodní záruky na notebooky obsahují ustanovení pro opravy nebo servis, ať jste kdekoli.
Opravy a servis
V záruce na notebook výrobce uvede, jak budou opravy dokončeny a zda budou použity nové, použité nebo repasované díly. Výběr nového notebooku, který bude opraven novými součástmi, je vždy výhodnější. Záruka by měla poskytovat také podrobnosti týkající se servisních míst.
Použité nebo repasované notebooky
Pokud si koupíte použitý nebo repasovaný notebook, měla by na vás stále platit záruka. Normálně tato záruční doba nepřesáhne jeden rok, pokud si nezakoupíte prodlouženou záruku nebo maloobchodní servisní plán. Většina záruk na notebooky pro použité nebo repasované notebooky platí po dobu 90 dnů. Než tedy vložíte peníze na nový nebo ne tak nový notebook, nezapomeňte zkontrolovat záruky. Prozkoumejte také recenze a zkušenosti ostatních uživatelů notebooků. Hledat spolehlivost a hodnocení služeb abyste získali dobrý přehled o tom, co můžete očekávat od pokrytí záruky na notebook.