Většina chyb BSOD 0x0000004F je způsobena softwarovými problémy nebo virovými infekcemi, ale další možné příčiny jsou také problémy s hardwarem nebo ovladači zařízení. Chyba STOP 0x0000004F se vždy objeví ve zprávě STOP, běžněji nazývané Modrá obrazovka smrti (BSOD).
Chyby 0x0000004F
Ve zprávě STOP se může zobrazit jedna z níže uvedených chyb nebo kombinace obou chyb: STOP: 0x0000004F
NDIS_INTERNAL_ERROR
Chyba STOP 0x0000004F může být také zkrácena jako STOP 0x4F, ale úplný STOP kód bude vždy to, co se zobrazí na modré obrazovce STOP zprávy. Pokud je systém Windows schopen spustit po chybě STOP 0x4F, můžete být vyzváni k zadání a Windows byl obnoven z neočekávaného vypnutí zpráva, která zobrazuje: Problém Název události: BlueScreen
BCCode: 4f
Pokud STOP 0x0000004F není přesný STOP kód, který vidíte, nebo NDIS_INTERNAL_ERROR není přesná zpráva, zkontrolujte můj úplný seznam chybových kódů STOP a odkazujte na informace o odstraňování problémů pro zobrazenou zprávu STOP.
Jak opravit chyby STOP 0x0000004F
-
Pokud jste tak ještě neučinili, restartujte počítač. Chyba modré obrazovky STOP 0x0000004F se po restartování nemusí znovu objevit.
-
Pomocí avastclear odinstalujte Avast Antivirus za předpokladu, že jej máte nainstalovaný. Některé verze Avastu mohou ve velmi specifických situacích způsobit BSOD 0x0000004F. Pokud nemůžete dosáhnout toho, aby Windows fungoval dostatečně dlouho na to, aby odinstaloval Avast, zkuste místo toho spustit v nouzovém režimu a odtud odinstalovat. Můžete také zkusit použít program pro odinstalování programu. Pokud odinstalování Avastu problém vyřeší, stáhněte si nejnovější verzi z jejich webových stránek a znovu ji nainstalujte. Je pravděpodobné, že spuštění čisté instalace nejnovější dostupné verze BSOD 0x0000004F se znovu neobjeví.
-
Aktualizujte ovladače síťové karty, pokud jsou k dispozici aktualizované ovladače od výrobce počítače nebo hardwaru. BSOD 0x4F označuje nějaký problém související se síťovými ovladači (NDIS je zkratka pro Specifikace rozhraní síťového ovladače) a nejrychlejší způsob, jak vyřešit možný problém se síťovými ovladači, je jednoduše je vyměnit (aktualizovat). Jelikož vám pravděpodobně nejsou poskytnuty žádné konkrétní informace o BSOD, o kterých je třeba ovladače vyměnit, nezapomeňte zkontrolovat aktualizace na bezdrátové síťové kartě, Bluetooth a kabelových síťových zařízeních.
-
Vyzkoušejte paměť počítače. Některé chyby 0x4F jsou způsobeny špatnou nebo selhávající RAM. Budete muset vyměnit RAM, která selhala při testování. Na vaší systémové paměti není nic opravitelného.
-
Proveďte základní odstraňování chyb STOP. Tyto rozsáhlé kroky při řešení potíží nejsou specifické pro chybu STOP 0x0000004F, ale protože většina chyb STOP je tak podobná, měly by ji pomoci vyřešit.
Potřebujete další pomoc?
Pokud nemáte zájem o vyřešení tohoto problému sami, přečtěte si téma Jak mohu opravit tento počítač? pro úplný seznam možností podpory a pomoc se vším, co potřebujete, včetně výpočtu nákladů na opravu, vyřazení souborů, výběru opravárenské služby a mnohem více.