Zpráva s chybovým kódem 0xc000000f ve Windows 10, Windows 8 a Windows 7 se obvykle zobrazí po aktualizaci operačního systému nebo po instalaci nového programu. Může to vypadat nějak takto:
- Soubor: Windows system32 winload.exe Kód chyby: 0xc000000f
Chyba 0xc000000f se téměř vždy objeví po opětovném zapnutí počítače se systémem Windows nebo po restartu jako způsob, jak informovat uživatele, že operační systém Windows nemohl dokončit spuštění.
Příčina chybového kódu 0xc000000f
Chybová zpráva systému Windows se nepodařilo spustit 0xc00000f je obvykle výsledkem poškozeného souboru, poškozené jednotky nebo malware nebo virové infekce. Bylo také známo, že vadné nebo dislokované kabely způsobují, že se zobrazí chybová kódová zpráva 0xc00000f, protože tyto kabely mohou narušit schopnost systému správně přistupovat k důležitým souborům.
Jak opravit kód chyby 0xc000000f
Je známo, že tento technický problém ovlivňuje 32bitovou i 64bitovou verzi operačních systémů Windows 10, Windows 8 a Windows 7. Je známo několik řešení, která to opraví a zařízení znovu uvedou do provozu.
-
Postupujte podle pokynů na obrazovce. Chybový kód 0xc00000f je obvykle doprovázen několika použitelnými tipy pro opravu nebo restartování zařízení Windows. Pokud zařízení nereaguje, navrhované tipy nefungují nebo vám nejsou poskytnuty žádné systémové tipy, pokračujte dalším krokem.
-
Proveďte měkký reset. Stiskněte a podržte Napájení tlačítko na zařízení Windows po dobu nejméně 10 sekund. Po vypnutí zařízení počkejte několik sekund a dalším stisknutím jej znovu zapněte. Jedná se o jednoduchý trik, který však často dokáže opravit jakékoli dočasné závady nebo chyby. Pokud vaše zařízení se systémem Windows funguje správně, proveďte aktualizaci systému, která dokáže opravit poškozené soubory a zabráníte tomu, aby se tato situace opakovala. Můžete také provést kontrolu chyb na každé jednotce.
-
Odeberte všechny externí disky. O tomto je známo, že občas opravuje chybový kód 0xc00000f. Vypněte zařízení Windows, odpojte všechny externí pevné disky a poté zařízení znovu zapněte. Možná budete chtít odebrat také všechna připojená úložná zařízení USB.
-
Vyjměte všechna zařízení a příslušenství. Problém lze také odstranit odstraněním připojených myší, webových kamer a dalších elektronických zařízení z počítače a provedením restartu. Pokud jste k počítači připojili ovladač Xbox One nebo jiný ovladač videohry, ovladač odeberte odpojením kabelů a odstraněním všech hardwarových klíčů použitých k připojení ovladačů. Před odpojením hardwaru se ujistěte, že je počítač nebo tablet se systémem Windows zcela vypnutý a není v režimu spánku.
-
Proveďte vynucené vypnutí. Vynucené vypnutí je jako silnější restart u řady produktů Microsoft Surface, které mohou často opravit chybné zařízení Surface, když pravidelné restartování nebo vypnutí nefunguje. U nejnovějších modelů Surface Pro, Surface Laptop, Surface Book 2 a Surface Go se vynucené vypnutí provede podržením tlačítka napájení po dobu 20 sekund, dokud nebude blikat logo Windows. Metoda se může u jiných povrchových modelů lišit.
-
Zkontrolujte, zda nejsou vadné kabely. Pokud máte počítač se systémem Windows, který lze otevřít, zcela jej vypněte a odpojte od všech zdrojů napájení. Poté jej otevřete a podívejte se na kabeláž. Ujistěte se, že jsou kabely pevně připojeny, a pokud nějaké vykazují opotřebení, vyměňte je. Při čištění kabeláže nebo jiných vnitřních částí počítače nepoužívejte čisticí prostředek ani jinou tekutinu. Místo toho použijte suchý hadřík. Některá zařízení Windows, například řadu Surface, nelze otevřít. Pokus o otevření povrchu může zrušit platnost záruky. Stolní počítače jsou obvykle v pořádku, ale před provedením jakýchkoli radikálních fyzických změn je nejlepší zkontrolovat uživatelskou příručku a záruční listiny.
-
Obnovte svůj počítač. Pokud jste vyzkoušeli všechno ostatní a nemůžete se zbavit chybové zprávy 0xc000000f, obnovení počítače může stačit. Tento proces přeinstaluje operační systém Windows, ale nedotkne se nainstalovaných programů ani uložených souborů. Tato možnost je přístupná z nabídky Pokročilé možnosti spuštění na modré obrazovce smrti. Vybrat Odstraňte problém > Resetujte tento počítač > Obnovte svůj počítač.
-
Resetujte počítač. Resetování počítače se systémem Windows by mělo být poslední možností, protože vymaže vše v zařízení a vrátí jej do stavu, v jakém byl, když jste jej poprvé dostali. Možnost Obnovit nastavení počítače je k dispozici také v rámci možností obnovení Pokročilé možnosti spuštění a najdete ji v Odstraňte problém > Resetujte tento počítač > Resetujte počítač. Když používáte cloudovou službu úložiště, jako je OneDrive nebo Disk Google, lze soubory, které jste do těchto služeb uložili, znovu stáhnout po dokončení procesu resetování. Stejně tak lze znovu stáhnout jakékoli aplikace nebo média zakoupená v Microsoft Storu nebo jiných online obchodech.
-
Přeinstalujte Windows 10 z instalačního média. Instalační médium Windows 10 je oficiální program společnosti Microsoft, který lze stáhnout na jednotku USB nebo DVD a použít k opětovné instalaci operačního systému Windows 10 na poškozený počítač nebo nové zařízení. Soubory lze stáhnout ze stránky instalačního média systému Windows 10 na oficiálním webu společnosti Microsoft. Pokud se vám objeví modrá obrazovka smrti, stáhněte si a vytvořte instalační médium Windows 10 v počítači přítele nebo člena rodiny. Můžete také vytvořit jednotku pro obnovení systému Windows 8, pokud používáte tento operační systém. Po vytvoření vložte jednotku obsahující instalační médium Windows 10 do postiženého počítače. Poté restartujte počítač a měl by se spustit z dat na jednotce. Po načtení vyberte Nainstalujte Windows a podle pokynů přeinstalujte operační systém Windows 10.
-
Kontaktujte zákaznickou podporu. Pokud žádný z těchto tipů nefunguje nebo pokud nemůžete tyto opravy vyzkoušet kvůli nereagující nabídce nebo systému Pokročilé možnosti spuštění, zavolejte oficiální zákaznickou podporu pro výrobce zařízení se systémem Windows. I když to může být frustrující, je důležité si uvědomit, že pokud je vaše záruka platná, můžete získat náhradu zdarma, nebo alespoň slevu.