Klíčové jídlo
- Návyky sledování televize se změnily, když se streamování spustilo během vypnutí COVID.
- Televizní diváci jsou v době po pandemii chytřejší a chytřejší.
- Mít kvalitní knihovnu je stejně důležité jako originální obsah.
Čekání na to, až se objeví vaše oblíbená show, je minulostí, protože streamování se stává populárnějším a televizní diváci přesně vědí, co chtějí sledovat, než se posadí. Streamovací služby zaznamenaly od března 2020 nárůst odběratelů o 400%, podle informací představených během oficiální streamovací relace na prakticky pořádané výstavě spotřební elektroniky 2021. Pandemie zrychlila přechod na streamování pro mnoho, starých i mladých, protože služby jako Starz a HBO Max se přizpůsobily nové zákaznické základně, která je mnohem chytřejší než kdykoli předtím. To nebo riskovat, že u novějších možností zůstanete pozadu. Se všemi možnostmi, které nyní mají uživatelé k dispozici, Sandeep Gupta, viceprezident a generální ředitel Fire TV Amazon, doufá, že nabídne co nejjednodušší produkt. „S COVID jsme museli znovu představit, jak lidé používají své televizory,“ řekl Gupta během úterní prezentace.
Co lidé sledovali
Během pandemie údajně došlo k obrovskému nárůstu používání aplikací Peloton a také programy nakupování a vaření zaznamenaly velké nerovnosti. Gupta také zaznamenal nárůst vzdělávacích programů a místních zpráv pro Fire TV. Jeho klíčovým zážitkem bylo, jak různě uživatelé streamují ve srovnání s tím, jak se dívali na televizi. Lidé dnes neprocházejí seznamy, aby sledovali, co už existuje, vysvětlil. Vědí, co chtějí a jak to získat. „Uživatelé si skutečně vyberou, co chtějí, a COVID skutečně urychlil toto rozhodování,“ řekl. Jedním ze zaměření Fire TV je snaha o to, aby byl produkt pro průměrného spotřebitele co nejjednodušší. „Je tu spousta nového původního obsahu, ale není to nejjednodušší najít,“ řekl. Fire TV byla původně vytvořena před šesti lety, aby hledání obsahu a streamování bylo co nejjednodušší. I když nenabízí své vlastní originální programování, služba Amazonu vám poskytuje jediné místo pro streamování Amazon Prime Video, Netflix a všech ostatních špičkových streamovacích aplikací. „Hledáme nejjednodušší způsob navigace a hledání toho, co hledáte,“ dodal.
Televizní diváci jsou chytřejší a angažovanější než kdy dříve
Během prezentace Stefanie Meyers, hlavní viceprezidentka pro distribuci ve společnosti Starz, uvedla, že streamovací služby se dozvěděly, že potřebují sloužit svému publiku dynamičtěji a na hlubší úrovni, než tomu bylo dříve u tradičních médií. Jako příklad použila show Napájení, která právě dokončila svoji šestou sezónu loni v únoru a nyní má tzv. spin-off sérii Power Book II: Ghost, který začal streamovat v září. „Napájení byl obrovský hit, “řekl Meyers. „Nyní máme rozšířený vesmír s několika spinoffy a budeme i nadále sloužit našim fanouškům a fanouškovské základně pro nadcházející roky.“ Řekla, že nadějí je vybudovat Napájení publikum, které roste od prvního vysílání v roce 2014, a poskytne divákům požadovaný obsah. „Hledáme osobu, která zařízení používá, aby nám řekla, co hledá.“ Starz je stěží jediná společnost, která tento model samozřejmě používá. WandaVision, první televizní show Disney odehrávající se na MCU (Marvel Cinematic Universe), má debutovat v pátek. Sarah Lyons z WarnerMedia souhlasí, že diváci vědí, co chtějí. Citovala výzkum, který ukázal, že dvě třetiny uživatelů HBO Max ví, co hledají, když se přihlásí. „Mohou to být běžní diváci, kteří sledují novou epizodu své oblíbené televizní show a nalaďují se na film… V těchto případech chceme jim vyjít z cesty a co nejjednodušší je dostat se k tomu, co chtějí, “vysvětlila. Druhá třetina času hledají něco nového a právě tam vstupuje do hry prezentace pro streamovací služby. Gupta uvedl, že spolupracuje se společnostmi jako Warner a Starz na integraci obsahu, aby uživateli co nejvíce usnadnil hledání toho, co hledá. Zda platforma pro streamování podporuje zjišťování nebo uživatel najde to, co chce sledovat samostatně, záleží na uživateli. U Fire TV určuje uživatel zážitek. „Hledáme osobu, která používá zařízení, aby nám řekla, co hledá,“ dodal Gupta.
Nový obsah versus silná knihovna
„Původní programy přitahují lidi, ale potřebujete dobrou knihovnu, abyste byli spokojeni,“ poznamenal Meyers. Řekla, že Starz potřebuje hluboké a rozmanité knihovny filmů a seriálů, aby uspokojil své zákazníky a jejich rodiny. „Víme, že potřebujeme skládanou knihovnu, abychom uspokojili všechny skupiny uživatelů,“ řekla. Meyers souhlasil s Lyonsem a řekl, že každý uživatel má při přihlašování ke službě jiné myšlení. „Klíčem je pomoci jim s objevováním,“ dodal Gupta. Chcete více? Podívejte se na naše pokrytí CES 2021 přímo zde.
