Outlook.com se nenačte? Je vaše doručená pošta podivně prázdná? Zprávy, které odešlete, nedosáhnou svého cíle během několika hodin? Pokud máte takové nešťastné potíže, že narazíte na problém s Outlook.com, můžete na problém upozornit tým Outlook.com – pokud o tom samozřejmě ještě neví.
Nahlaste výpadek nebo problém aplikace Outlook.com
Po vyřešení problému s účtem Outlook.com, abyste se ujistili, že na vaší straně není problém, můžete nahlásit problém s Outlook.com.
-
Zkontrolujte stav Outlook.com, zda neobsahuje známé problémy.
-
Podívejte se na opravy a řešení nedávných problémů s Outlook.com s podporou Microsoftu.
-
Navštivte fórum komunity Outlook.com a zjistěte, zda ostatní hlásí stejný problém jako vy. Pokud ano, můžete do diskuse přidat své zkušenosti a hledat řešení nebo zjistit, zda Microsoft pracuje na řešení. Pokud ne, můžete zahájit novou diskusi.
-
Chatujte s virtuálním agentem. Stručně popište svůj problém a asistent vás provede potenciálními opravami.
-
Kontaktujte podporu. Pokud váš problém nevyřeší nic jiného, přejděte na stránku podpory Microsoftu a pod Kontaktujte nás, vyberte Otevřete aplikaci Získat nápovědu.
-
V okně aplikace zadejte Outlook.com a stiskněte Enter. Vybrat Kontaktujte nás v levém dolním rohu okna.
