Důvěryhodné kontakty na Facebooku jsou funkcí, která uživatelům umožňuje obnovit svůj účet na Facebooku prostřednictvím přátel. Je to poslední možnost, když uživatel zapomněl své heslo a již nemá přístup k e-mailovým účtům a telefonním číslům přidruženým k jeho účtu. Musíte přidat alespoň tři důvěryhodné kontakty a ne více než pět, a pokud je váš účet na Facebooku uzamčen, budete muset kontaktovat všechny, abyste získali kódy pro obnovení Facebooku. Tyto pokyny platí pro stolní verzi Facebooku v počítači Mac nebo Windows.
Jak nastavit důvěryhodné kontakty na Facebooku
Před nastavením důvěryhodných kontaktů na Facebooku nezapomeňte vybrat blízké přátele a rodinu, kteří jsou spolehliví a se kterými se můžete snadno spojit prostřednictvím telefonu. Pokud jej používáte, musíte se s ním spojit každý, komu jste poskytli důvěryhodný kontakt, ne jen jeden. Každou osobu byste také měli kontaktovat, abyste se ujistili, že je schopná a ochotná pomoci.
-
Klikněte na šipku dolů v pravém horním rohu obrazovky.
-
Vybrat Nastavení a ochrana osobních údajů.
-
Vybrat Nastavení.
-
Klikněte Zabezpečení a přihlášení.
-
Hledat Vyberte si 3 až 5 přátel, které chcete kontaktovat, pokud vás zamknou pod Nastavení mimořádného zabezpečení a klikněte Upravit vedle toho.
-
Zobrazí se zpráva s vysvětlením, jak fungují důvěryhodné kontakty. Klikněte Vyberte Důvěryhodné kontakty. Zadejte jména alespoň tří přátel. Můžete přidat až pět. Nezapomeňte, že budete muset kontaktovat všechny lidi, které uvedete jako důvěryhodné kontakty, takže si určitě vyberte lidi, o kterých víte, že budou k dispozici, pokud budete potřebovat pomoc.
-
Klikněte Potvrdit.
-
Důvěryhodné kontakty můžete přidat a odebrat tak, že se vrátíte na tuto stránku a kliknete na Upravit nebo Odebrat všechny.
Jak používat důvěryhodné kontakty na Facebooku
Jediným scénářem, ve kterém byste museli použít důvěryhodné kontakty Facebooku, je, pokud jste nejen zapomněli své heslo, ale také nemáte přístup k žádnému z e-mailů nebo telefonních čísel přidružených k vašemu účtu. Pokud máte přístup k e-mailu nebo telefonnímu číslu přidruženému k vašemu účtu, můžete postupovat podle pokynů k obnovení hesla na Facebooku.
-
V počítači přejděte na facebook.com.
-
Klikněte Zapomněli jste účet?
-
Pokud se zobrazí výzva, zadejte svůj e-mail, telefon, uživatelské jméno nebo celé jméno a klikněte na Vyhledávání najít svůj účet.
-
Facebook vygeneruje seznam e-mailových adres a telefonních čísel. Klikněte Už k nim nemáte přístup?
-
Zadejte e-mailovou adresu nebo telefonní číslo, ke kterému máte přístup, a poté klikněte Pokračovat.
-
Klikněte Odhalit mé důvěryhodné kontakty.
-
Zadejte celé jméno jednoho ze svých důvěryhodných kontaktů a klikněte na Potvrdit. Pokud jste název zadali správně, Facebook zobrazí úplný seznam a odkaz na kód pro obnovení.
-
Facebook doporučuje zavolat vašim kontaktům, aby věděli, že požadujete kódy. Poté pošlete každému příteli odkaz a požádejte ho o obnovovací kód.
-
Zadejte každý z nich na přihlašovací stránce Facebooku a klikněte Pokračovat.
Z důvodu ochrany svého účtu nebudete moci důvěryhodné kontakty znovu používat, dokud neuplyne 24 hodin.
-
Dále vytvořte nové heslo a klikněte na Pokračovat.
-
Pokud zadáte správné kódy, obdržíte potvrzovací zprávu, že vám Facebook poslal e-mail. Proces dokončete otevřením zprávy. Facebook odešle e-mail na adresu, kterou jste zadali v kroku pět.
-
Jakmile znovu získáte přístup, nezapomeňte aktualizovat e-mailovou adresu přidruženou k vašemu účtu na Facebooku, abyste si v budoucnu mohli snadno resetovat heslo.
Co dělat, když jste důvěryhodným kontaktem
Když se od přítele z Facebooku dozvíte, že potřebuje vaši pomoc při vstupu do jeho účtu, ujistěte se, že je to opravdu on. Pokud od nich dostanete e-mail nebo textovou zprávu, zvedněte telefon a zavolejte před otevřením odkazu, který sdíleli.
-
Otevřete odkaz. Uvidíte zprávu, že váš přítel potřebuje pomoc. Klikněte Pokračovat.
-
Vybrat Ano, mluvil jsem s telefonem
. 
-
Pokud vyberete druhou možnost, zobrazí se výzva k zavolání příteli na telefon.
-
Zašlete svému příteli čtyřmístný kód, který se objeví.
