Microsoft Outlook je dodáván s filtrem nevyžádané pošty, který ukládá nevyžádanou poštu do složky Nevyžádaná pošta. Dobré zprávy však mohou být omylem označeny jako spam. Je snadné zkontrolovat složku se spamem a obnovit chybějící zprávy do Doručené pošty. Když obnovíte zprávu, naučíte spamový filtr aplikace Outlook lekci o tom, jak vypadá dobrý e -mail. Pokyny v tomto článku platí pro aplikaci Outlook 2019, 2016, 2013, 2010, 2007; Outlook pro Microsoft 365 a Outlook Online.
Obnovte poštu ze složky Nevyžádaná pošta v aplikaci Outlook
Chcete -li přesunout e -mail ze složky nevyžádané pošty do doručené pošty a volitelně zabezpečit budoucí zprávy od stejného odesílatele, aby v aplikaci Outlook nebyly považovány za nevyžádanou poštu:
-
Otevři Nevyžádaných e-mailů složku v Outlooku.
-
Otevřete nebo zvýrazněte e -mailovou zprávu, kterou chcete obnovit.
-
Pokud je e -mail otevřený v podokně čtení nebo zvýrazněn v seznamu složek, přejděte na Domov tab. Pokud je zpráva otevřena v samostatném okně, přejděte na Zpráva tab.
-
V Vymazat skupinu, vyberte Haraburdí.
-
Vybrat Ne haraburdí. Nebo stiskněte Ctrl+Alt+J..
-
Chcete -li přidat odesílatele do seznamu bezpečných odesílatelů, aby zprávy z jeho adres nebyly nikdy považovány za nevyžádanou poštu, vyberte možnost Vždy důvěřujte e-mailům od zaškrtávací políčko.
Nastavte aplikaci Outlook tak, aby do složky Doručená pošta povolovala pouze poštu od těchto odesílatelů, a aplikace Outlook automaticky zařadí lidi, kterým pošlete poštu, do seznamu bezpečných odesílatelů.
-
Klikněte OK.
Aplikace Outlook automaticky přesune zprávu do složky Doručená pošta nebo do předchozí složky zprávy, kde si ji můžete přečíst a pracovat na ní. Chcete -li obnovit zprávu v aplikaci Outlook Online, vyberte zprávu ve složce Nevyžádaná pošta, přejděte na panel nástrojů a vyberte Ne haraburdí > Ne haraburdí.
Obnovte zprávu ze složky Nevyžádaná pošta v aplikaci Outlook 2007
Označení zprávy jako nevyžádané ve složce Nevyžádaná pošta aplikace Outlook:
-
Jděte na Nevyžádaných e-mailů složku.
-
Zvýrazněte zprávu, kterou chcete obnovit.
-
Klikněte Ne haraburdí. Nebo stiskněte Ctrl+Alt+J. nebo vyberte Akce > Nevyžádaných e-mailů > Označit jako nevyžádanou poštu.
-
Pokud chcete přidat odesílatele e -mailu do seznamu důvěryhodných odesílatelů, vyberte Vždy důvěřujte e-mailům od.
-
Klikněte OK.