Ať už jste se rozhodli vařit více doma, nebo jste prostě přešli na alternativu Uber Eats, jako jsou Postmates nebo Deliveroo, proces deaktivace vašeho účtu Uber Eats je poměrně přímočarý a trvá jen několik minut.
Jak odstranit účet Uber Eats
Zatímco většina lidí používá k zadávání objednávek aplikace pro smartphony Uber Eats, bohužel je nelze použít ke zrušení nebo uzavření účtu. Chcete-li odstranit účet Uber Eats, budete muset použít web Uber Eats prostřednictvím internetového webového prohlížeče, jako je Google Chrome, Firefox, Microsoft Edge nebo Brave.
-
Otevřete preferovaný webový prohlížeč v počítači, smartphonu nebo tabletu a přejděte na oficiální web Uber Eats.
-
Vybrat Přihlásit se.
-
Zadejte e-mailovou adresu nebo číslo mobilního telefonu přidružené k vašemu účtu Uber Eats a vyberte další.
-
Zadejte své heslo a vyberte další znovu.
-
Pokud máte ve svém účtu povolenou službu 2FA, bude vám během asi jedné minuty zaslán čtyřmístný kód na váš mobilní telefon prostřednictvím textové zprávy. Jakmile obdržíte tento kód, zadejte jej do pole na webu a vyberte Ověřit. Nyní byste měli být přihlášeni ke svému účtu Uber Eats na webu.
-
V pravém horním rohu vyberte název svého účtu.
-
Vybrat Pomoc.
-
Vybrat Účet a možnosti platby nadpis.
-
Vybrat Smazat můj účet Uber Eats.
-
Otevře se nová karta prohlížeče a budete požádáni o opětovné zadání hesla. Zadejte jej do pole a vyberte další.
-
Zobrazí se vám všechny vaše připojené služby Uber, které jsou propojeny s vaším účtem. Až budete připraveni, klikněte Pokračovat.
-
Vyberte důvod pro smazání účtu.
-
Vybrat smazat účet pro potvrzení procesu mazání.
-
Na obrazovce se zobrazí malá potvrzovací zpráva, která vám sdělí, že váš požadavek byl zpracován. Nyní budete odhlášeni ze svého účtu Uber na webu a ve všech svých aplikacích. Váš účet bude smazán do 30 dnů.
Co se stane, když odstraním svůj účet Uber Eats?
Po odeslání žádosti o smazání účtu Uber Eats bude váš účet deaktivován a budete odhlášeni. Vaše data však nebudou smazána po dobu dalších 30 dnů a v této době můžete svůj účet znovu aktivovat, pokud si to rozmyslíte. Zatímco většina údajů o vašem účtu bude ze serverů Uber smazána po uplynutí 30denní lhůty, společnost si ponechá některé nespecifikované informace o využití vašeho účtu. Smazáním účtu Uber neodstraníte záznamy o vašich výpadcích nebo dodávkách Uber Eats ze serverů Uber. Jedním z důvodů je to, že řidiči potřebují tato data jako důkaz své vlastní činnosti.
Jak znovu aktivovat váš účet Uber Eats
Pokud si svůj účet Uber Eats rozmyslíte, můžete jej kdykoli znovu aktivovat do 30 dnů od zahájení procesu deaktivace. Toho lze dosáhnout jednoduše tak, že přejdete na web Uber Eats nebo otevřete aplikaci Uber Eats a přihlásíte se. Jakmile se přihlásíte, nemusíte dělat nic jiného.
Jak kontaktovat Uber Eats
Existují čtyři hlavní způsoby, jak kontaktovat podporu Uber, pokud potřebujete pomoc s účtem Uber Eats nebo s objednávkou.
- Aplikace Uber Eats: Toto je nejlepší způsob, jak získat podporu u konkrétních dodávek objednávek. Obvykle po doručení objednávky vám aplikace zobrazí možnost poskytnout zpětnou vazbu nebo podat stížnost.
- Podpora Uber na Twitteru: The oficiální Twitter účet Uber Support je jedním z nejrychlejších způsobů, jak získat odpověď. Jednoduše @ uveďte účet ve tweetu nebo jim pošlete DM.
- Uber Eats phone phone number: Můžete zavolat Uber Eats (800) 253-6882 mluvit s člověkem, ale čekací doba může být dlouhá a pravděpodobně získáte rychlejší odpověď na Twitteru nebo prostřednictvím formuláře podpory v aplikaci.
- E-mailová podpora Uber Eats: Uber Eats můžete poslat e-mailem na adresu [email protected], ale získání odpovědi může trvat den nebo dva a nemusíte dostávat vůbec žádnou odpověď. Výše uvedené metody kontaktu stojí za to vyzkoušet před odesláním e-mailu.