Klíčové jídlo
- Designéři případů jsou často ve tmě jako zákazníci.
- WaterField Designs dělá vše lokálně v San Francisku.
- Crowdsourcing může pomoci s designem a shromažďováním informací.
Výroba případu
Trh s pouzdry Apple je obrovský. Kdykoli se objeví nový iPhone, lidé chtějí nové pouzdro, a pokud výrobce pouzder může mít připravený produkt hned první den, může uklidit. Problém je v tom, že Apple drží své návrhy pevně, takže většina tvůrců případů dostane první pohled na produkt ve stejnou dobu jako všichni ostatní. „Řídíme se všemi pověstmi společnosti Apple,“ říká Waterfield, „a začneme skicovat, než budou dokonce oznámeny podrobnosti. To šetří čas.“ Někdy výrobci jako Logitech a Belkin získají včasný přístup k designům, když se s nimi Apple spojí, aby vytvořili příslušenství pro uvedení na trh, ale to je výjimka. To vedlo k obvinění, že tvůrci případů platí zasvěcené osoby za únik nadcházejících návrhů. Existuje však i jiný způsob, říká Waterfield. „Vzhledem k tomu, že Apple o svých připravovaných produktech mlčí, velké značky, které spolupracují se zámořskými továrnami, nemohou reagovat tak rychle, jak můžeme,“ říká.
Malé místní obchody jako WaterField také nemusí čekat na zásilky ze zámoří. Může to být hotový výrobek z továrny v Číně nebo jen materiály. „Naše šicí dílna je přímo ve stejné budově v San Francisku jako naše designové, zákaznické služby a realizační týmy, takže můžeme mnohem rychleji přejít od návrhu k prototypu, testování a výrobě,“ říká Waterfield.
Účast publika
Další důležitou součástí strategie WaterField je zákazník, a to nejen proto, že si kupuje pouzdra. Společnost od začátku shromažďuje zpětnou vazbu od zákazníků a začlenila ji do návrhů. Tento téměř společný přístup vedl k věrným zákazníkům, kteří nabízejí návrhy a dokonce pomáhají shromažďovat informace o připravovaných produktech Apple. „Mnozí z nich jsou dlouholetými fanoušky společnosti Apple,“ říká Waterfield, „takže při vývoji produktů shromažďujeme jejich podněty – ať už prostřednictvím formálnějšího procesu spolupráce v oblasti designu komunit, rychlých průzkumů nebo prostřednictvím e-mailů, které automaticky pošlete nám, jakmile se nový produkt Apple dostane do pověsti. “
Divné a úžasné
Nakonec však jde o produkt a vybavení WaterField je skvělé. Například nové pouzdro Shield pro AirPods Max od společnosti Apple je koženým pouzdrem s vycpávkou a vycpávkami s magnetem, které AirPodům řekne, aby šly do hlubokého spánku, ale některé případy WaterField jsou mnohem vkusnější. Například sedlo Mac Pro Gear je sedlo z celozrnné hovězí kůže, které přetáhnete přes Mac Pro a přidáte do něj praktické kapsy na boku (horní část bohužel nemá polstrování, takže na ni nemůžete sedět).