Chyby týkající se souborů DLL jsou nejčastěji způsobeny problémem ve světě softwaru – soubor byl odstraněn, soubor infikoval virus atd. Někdy je však základní příčinou chyby DLL související s hardwarem. Pokud máte podezření, že to může být případ vašeho problému s knihovnou DLL, příčina vašeho problému je nyní o něco obtížnější najít a pravděpodobně i nákladnější na vyřešení. Tyto kroky by měly být pouze dodržovány po odstraňování chyb DLL jako softwarového problému, pravděpodobnější scénář. Průvodce řešením potíží s vaší konkrétní chybou DLL můžete vyhledat tak, že ji vyhledáte na panelu pro vyhledávání na této stránce.
Jak opravit problém DLL způsobený neznámým problémem s hardwarem
-
Právě jste nainstalovali nebo odinstalovali kus hardwaru? Pokud ano, je velká šance, že chyba DLL, kterou vidíte, souvisí s touto změnou hardwaru. V závislosti na tom, jaké změny hardwaru jste provedli, zde je několik navrhovaných řešení:
- Zrušte instalaci nebo odinstalaci hardwaru.
- Vyměňte hardwarovou součást za tu, o které víte, že funguje správně.
- Aktualizujte firmware hardwarového zařízení.
- Zkontrolujte, zda je hardware v seznamu kompatibility hardwaru.
- Informace o podpoře získáte od výrobce.
-
Otestujte paměť svého počítače. Velmi častým důsledkem selhání paměťového modulu je náhlý výskyt jedné nebo více chyb DLL. Vyměňte paměť v počítači, pokud vaše testy ukážou jakýkoli problém.
-
Otestujte si svůj pevný disk. Jakýkoli soubor DLL umístěný na vadné části pevného disku bude buď poškozen, nebo zcela zmizí, což způsobí mimo jiné chyby DLL. Vyměňte pevný disk, pokud vaše testy ukazují fyzický problém s diskem.
-
Vymažte CMOS. Vymazáním paměti BIOS na základní desce obnovíte výchozí nastavení systému BIOS. Nesprávně nakonfigurovaný systém BIOS může způsobit problémy s hardwarem a způsobit chybu DLL. Pokud vymazání paměti CMOS opraví chybu DLL, zkontrolujte, zda jsou všechny změny provedené v systému BIOS dokončeny po jedné, takže pokud se chyba vrátí, budete vědět, která změna způsobila problém.
-
Aktualizujte svůj BIOS. V některých případech může zastaralý systém BIOS způsobit nekompatibilitu hardwaru, která může generovat chybu DLL, jako je ta, kterou vidíte.
-
Spusťte počítač pouze se základním hardwarem. Účelem zde je odebrat co nejvíce hardwaru při zachování schopnosti testovat chybu DLL. Pokud již nemáte chybu DLL s nainstalovaným pouze základním hardwarem, pokračujte krokem 7. Pokud se vám stále zobrazuje chyba DLL, pokračujte krokem 8. Obecně základním hardwarem by v tomto případě byla základní deska, CPU , RAM, grafická karta, primární pevný disk, monitor, klávesnice a myš. Nepřeskočte tento krok. Zjištění, co hardware způsobuje nebo nezpůsobuje chybu DLL, vám při výměně hardwaru ušetří čas i peníze.
-
Znovu nainstalujte každý kus hardwaru, který jste odstranili v kroku 6, jeden kus po druhém, testování po každé instalaci. Protože již nevidíte chybu DLL pouze s nainstalovaným základním hardwarem, způsobuje problém s DLL jedna z hardwarových součástí, které jste odstranili. Instalací každého zařízení zpět do počítače a pokaždé testováním nakonec najdete hardware, který je zdrojem problému s DLL. Jakmile identifikujete vadný hardware, vyměňte ho. Výše uvedená videa s instalací hardwaru by se vám měla hodit při přeinstalaci hardwaru.
-
Nahraďte každý kus základního hardwaru v počítači stejným nebo ekvivalentním náhradním hardwarem (o kterém víte, že funguje), po jedné součásti, abyste zjistili, který kus hardwaru způsobuje chybu DLL. Po každé výměně hardwaru otestujte chybu DLL a určete, která součást je vadná.
-
Pokud selže vše ostatní, budete muset vyhledat odbornou pomoc u servisu počítačů nebo u technické podpory výrobce počítače. Bohužel, pokud nemáte funkční náhradní díly k výměně dovnitř a ven, nebudete vědět, který kus vašeho základního hardwaru počítače je vadný a způsobuje chybu DLL. V těchto případech máte jen malou možnost, než se spolehnout na pomoc jednotlivců nebo společností, které tyto zdroje mají.
Potřebujete další pomoc?
Pokud nemáte zájem opravit tento hardwarem způsobený problém DLL sami, přečtěte si článek Jak mohu opravit počítač? získáte úplný seznam možností podpory a pomoc se vším, jako je zjišťování nákladů na opravu, odstraňování souborů, výběr opravárenské služby a mnoho dalšího.