Možná je to lepší než vůbec nedostávat e-maily, ale přijímat dvě nebo tři kopie všech e-mailů není hodně lepší. Pokud se ocitnete v této lodi a stále znovu a znovu naplňujete nové instance stejných e-mailů, kdykoli v aplikaci Outlook Express zkontrolujete, jaké mají být „nové“ zprávy, je třeba vyzkoušet několik věcí.
Co dělat, když obdržíte duplicitní zprávy
Pokud přistupujete k účtu POP (je to velmi pravděpodobné a je to v případě, že váš e-mailový účet není ani účet Outlook.com, ani účet IMAP) a nastavili jste jej tak, aby po určitou dobu uchovával poštu na serveru, důvodem malátnosti může být škytavka v souboru, který sleduje již stažené zprávy. Postup opravy stejných zpráv přicházejících z účtu POP znovu a znovu:
- Otevřete aplikaci Outlook Express uložit složku v Průzkumníkovi Windows.
- Klikněte na soubor s názvem Pop3uidl.dbx pravým tlačítkem myši.
- Vybrat Vymazat z nabídky.
Vzhledem k tomu, že Outlook Express právě ztratil i zbytek paměti, kterou poštu již viděl, očekávejte Všechno e-mail stále na serveru, který se načte při příštím kliknutí Odeslat / Přijmout. Poté by se však načítání pošty mělo vrátit do normálu. Všechny již přijaté duplikáty lze rychle odstranit pomocí nástroje pro odstranění duplikátů, jako je ten z laboratoře MAPI.
Jak opravit duplicitní e-maily ve výchozím účtu Outlook.com nebo IMAP
Pokud je vaším výchozím e-mailovým účtem buď účet IMAP, nebo účet Outlook.com, ke kterému se přistupuje přímo, ve vaší doručené poště se mohou zobrazit dvě kopie každé zprávy. K tomu dochází, když máte nastavený Outlook Express tak, aby při spuštění automaticky načítal novou poštu a při spuštění také automaticky otevřel výchozí doručenou poštu. Oba příkazy stáhnou novou poštu, a pokud to dělají paralelně, uvidíte dvě kopie každé zprávy. Oprava duplicitních e-mailů ve výchozím účtu Outlook.com nebo IMAP:
- Pokud je váš účet Outlook.com nebo IMAP jediným účtem:
- Vybrat Nástroje > Možnosti z nabídky.
- Ujisti se Odesílejte a přijímejte zprávy při spuštění není zaškrtnuto.
- Klepněte na OK.
- Pokud máte více než jeden účet:
- Vybrat Outlook Express z Složky strom.
- Ujisti se Po spuštění aplikace Outlook Express přejděte přímo do mé Doručené pošty není zaškrtnuto.