Jak zrušit Groupon

Podobně jako u jakéhokoli jiného zboží nebo služby při nákupu můžete buď zrušit objednávku Groupon, nebo požádat o vrácení peněz. Než se však naučíte, jak zrušit Groupon nebo požádat o vrácení peněz, musíte pochopit, jak Groupon funguje a za jakých podmínek máte nárok na zrušení nebo vrácení peněz.

Mám nárok na vrácení peněz za Groupon?

Zásady vrácení peněz Groupon je něco, co musíte vždy mít na paměti při pokusu o vrácení peněz za Groupon. Všechny seskupení spadají do čtyř různých kategorií a každá z těchto kategorií má jinou zásadu:

• Místní nabídky: Lze jej vrátit za účelem vrácení peněz do 3 dnů od nákupu
• Groupon Getaways: Vrácení peněz je k dispozici až do data rezervace
• Seskupit zboží: Lze jej vrátit za účelem vrácení peněz do 30 dnů od data dodání
• Groupon Live: Nelze vrátit peníze po dni zakoupení, pokud není událost zrušena nebo přeložena

Konečný prodej nelze zrušit ani vrátit. Pokud jste si svůj poukaz prohlédli, nemůžete objednávku zrušit.

Jak zrušit Groupon

Jakmile zjistíte, do které kategorie spadá váš Groupon, a určíte, zda máte nárok na zrušení, můžete pokračovat ve zpracování zrušení a získat náhradu. Pomocí těchto kroků zrušíte své seskupení v jakékoli z výše uvedených kategorií, s výjimkou seskupeného zboží. U Groupon Goods musíte místo toho vrátit.

1. Otevřete preferovaný prohlížeč a přejděte na Groupon.

2. Vybrat Přihlásit se.

   

3. Zadejte své přihlašovací údaje a vyberte Přihlásit se.

   

4. Jakmile jste přihlášeni ke svému účtu, vyberte Moje věci > My Groupons.

   My Groupons“ class=“lazyload“ id=“mntl-sc-block-image_1-0-28″ >

5. Vybrat Zobrazit podrobnosti.

   

   Nevybírejte Zobrazit poukaz nebo nebudete moci zrušit Groupon.

6. Vybrat Upravit objednávku na levé straně stránky.

   

7. Vybrat Zrušit objednávku na levé straně obrazovky. Pokud jste v okně zrušení a nevidíte možnost automatického zrušení, kontaktujte tým zákaznické podpory.

8. Vybrat Chtěl bych zrušit svůj nákup, poté vyberte Zrušit objednávku. Pokud zmeškáte termín pro zrušení Groupon, můžete obchodovat se svým Groupon za jinou místní dohodu.

9. Možná budete znovu vyzváni k potvrzení; vybrat potvrdit. Jakmile bude vaše objednávka úspěšně zrušena, obdržíte oznámení.

Jak mohu vrátit své Groupon zboží?

Zrušení Groupon Goods fungují odlišně od ostatních kategorií. Pokud se rozhodnete zrušit objednávku před odesláním, postup je přibližně stejný. Pokud však již byla vaše objednávka odeslána, kroky se trochu změní.

1. Postupujte podle kroků 1–5 výše uvedeného procesu zrušení.

2. Vybrat Vrátit balíček.

3. Vytiskněte si předplacenou etiketu.

4. Připojte štítek k balíčku a vraťte jej Groupon. Pokud chybí označení Groupon, vrácení zboží nesplňuje podmínky pro vrácení peněz.

5. Po zpracování vrácení peněz obdržíte e-mail od společnosti Groupon s předmětem s názvem „Vaše vrácení peněz bylo zpracováno“. Může trvat až 10 pracovních dní, než se vrácení peněz projeví ve vašem účtu.

Jak obchodovat se svým Groupon?

Pokud zmeškáte čas povolený pro zpracování vašeho zrušení, můžete obchodovat se svým poukazem.

1. Kontaktujte Groupon podporu a získejte Obchodujte s poukazem možnost povolena.

2. Vybrat Moje věci > My Groupons a poté vyberte Obchodujte s poukazem.

   

3. Klepněte na Potvrdit dokončit výměnu. Podpora vám obvykle dá pouze 24 hodin na to, abyste utratili své Groupon Bucks poté, co obchodujete s poukazem.