Co je třeba vědět
- Z Panel PayPal, jděte do souhrn stránka a vyberte platbu, kterou chcete zrušit, poté vyberte zrušení.
- Poznámka: Tato metoda funguje pouze v případě, že je stav platby Nevyřízená nebo Nevyzvednutá. Dokončené transakce nelze zrušit.
- Zrušení předplatného: Přejít na Panel PayPal > Nastavení > Finanční informace > Spravujte automatické platby.
PayPal je efektivní nástroj pro odesílání a přijímání plateb online pro tuzemské i mezinárodní přátele, rodinu, klienty a zákazníky. Transakce však někdy musí být zrušena, ať už je to kvůli nesprávné zadání ceny nebo kvůli výčitkám svědomí kupujícího. Zde je návod.
Jak zrušit čekající platbu PayPal
Níže uvedeným postupem zrušíte nevyřízenou nebo nevyzvednutou platbu PayPal:
-
Na řídicím panelu PayPal vyhledejte na kartě platbu, kterou chcete vrátit souhrn stránku a vyberte ji. Jste přeneseni do jeho Detaily transakce strana.
-
V horní části stránky by měla být fráze Status platby. Pokud slovo vedle říká Dokončeno, platbu nemůžete zrušit, protože příjemce již prostředky obdržel. Pokud text říká čekající nebo Nenárokováno, měla by být také viditelná zrušení knoflík. Vyberte to.
-
Zobrazí se obrazovka s potvrzením. Vybrat Zrušit platbu tlačítko dole. Vaše transakce PayPal bude nyní zrušena.
Kdy mohu zrušit platbu PayPal?
Bohužel nemůžete zrušit nebo zrušit transakci PayPal, která byla dokončena. Platbu lze zrušit, pouze pokud je označena jako čekající nebo Nenárokováno na jeho Detaily transakce strana.
Co se stane, když PayPal vrátí peníze?
Pokud je transakce PayPal úspěšně zrušena, prostředky vám budou vráceny. Pokud jste provedli počáteční platbu pomocí prostředků účtu PayPal nebo bankovního účtu, budou peníze vráceny na váš účet PayPal do tří až čtyř dnů. Pokud jste použili kreditní nebo debetní kartu, prostředky se do 30 dnů vrátí na zůstatek karty.
Co dělat, když nemůžete zrušit transakci PayPal
Pokud nemůžete zahájit zrušení platby PayPal, musíte se osobně spojit s příjemcem a požádat ho o vrácení platby. Nejjednodušší způsob, jak to udělat, je poslat jim e-mail pomocí adresy přidružené k jejich účtu PayPal. Poslední možností by mělo být podání sporu prostřednictvím centra řešení PayPal.
Jak zrušit předplatné PayPal
Pokud máte opakované předplatné PayPal, které se oficiálně označuje jako automatická platba, a chcete jej zrušit, lze to provést poměrně snadno. Zrušení automatické platby zruší pouze budoucí platby a nevrátí minulé transakce.
-
Na řídicím panelu PayPal vyberte ikonu NastaveníZrkadlovka na čiernom pozadí ikona ozubeného kola v pravém horním rohu.
-
Vybrat Finanční informace z levého menu.
-
Přejděte dolů na Automatické platby a vyberte ikonu Spravujte automatické platby knoflík.
-
Vyberte název automatické platby, kterou chcete zastavit.
-
Jste odvedeni do Fakturační údaje strana. Vedle Postavení, vybrat zrušení odkaz k zastavení opakujících se plateb.